Türk Telekom Sosyal Medya Paketi internetimi kullanamıyorum

Türk Telekom mobil hattımda, tarifem kapsamında ücretsiz olarak sunulan sınırsız sosyal medya paketim bulunuyor. Ancak, sosyal medya uygulamalarını (Instagram, Twitter, Facebook vb.) kullandığımda internet kullanımı sosyal medya paketimden değil, normal 40 GB internet paketimden düşüyor. Yani sosyal...

Türk Telekom'da sınırsız sosyal medya paketi almama rağmen hâlâ kendi internetimi kullanmaya devam ediyor. Hediye internet gelmesine rağmen yine de kendi paketimden internet harcanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Prosedür böyle' diyorlar. Bu durum gerçekten anlaşılır gibi değil.

Türk Telekom değerli Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife içeriğinde sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, sadece Youtube.com kullanırken internetim bitiyordu. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman Youtube.com da 480p üzeri kalitede video izlersem tarifeme dahil olmadığını söyledi. Dah...

Türk Telekom faturalı müşterisiyim. 28 Nisan’da sınırsız sosyal medya paketi yaptırdım. Yazan bilgilere göre Youtube.com hariç Face, insta, X uygulamalarında geçerliydi. Her gün kontrol ediyorum. Hiç paketim yokmuşçasına olan internetim gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, reelsleri kapsamıyor sade...

2 ay önce Popüler limitsiz sosyal medya paketli (X, Facebook, Instagram ve Youtube.com) olan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Sosyal medyada gezdikçe kendi internetimden yemeye başladı. Defalarca aramama rağmen, 'Biz bakamıyoruz, sen kanıt alıp bize yolla' dediler. Mail adreslerine yolladığım görüntüler...

+1

Türk Telekom sınırsız sosyal medya paketi internetimden yiyor. Faturalı tarifem sınırsız sosyal medya 40 GB paketi. Sosyal medya sınırsız yazıyor ama Youtube.com, Instagram ve Facebook'ta takılırken paketimden internet eksiliyor. Aslında sınırsız sosyal medya olayı sadece müşteri çekme amaçlı, aslın...

15 gün önce hattımı, Türk Telekom 40 GB + sınırsız sosyal paketine taşıdım. İlk ay hediye olan 20 GB interneti 3 gün içerisinde bitirdikten sonra Instagram, X ve Youtube.com kullanımlarım sınırsız olmasına rağmen 40 GB internetimden gitmeye başladı ve şu an 20 GB hakkım kaldı. Her kullanımdan sonra ...

Görsele eklediğim Yıldızlı Günler tarifesindeki 320 TL belirli sosyal medyalarda sınırsız +40 GB internet üstüne 20 GB ilk aya özel internet verdiler ama sınırsız denilen sosyal medyalarda internetimi kullanıyor. Kesinlikle sınırsız denilen vaadi yerine getirmiyor.

Türk Telekom Aşımsız 40GB + Limitsiz sosyal medya paketi kullanmama rağmen, sosyal medya kullanırken internetim gidiyor ve müşteri hizmetleri yapabilecek bir şeylerinin olmadığını söylüyor. Reels izlerseniz paketinizden gider diyorlar. Bana sınırsız sosyal medyanın amacı nedir o zaman? Resmen burada...

Ben yaklaşık 2 aydır Türk Telekom müşterisiyim, paket içeriğinde yer alan 25 GB internetin bittiğine dair mesaj aldıktan sonra kalan sosyal medya internetimden kullanırım diye Youtube.com'dan video izlerken ekstradan 70 TL faturama yansıdığını gördüm. Genel anlamda Youtube.com kullanmama rağmen (You...

21 Kasım 2024 itibariyle Türk Telekom Selfy tarifelerinden birisi olan sınırsız sosyal medya, 30gb+ paketine geçtim. Fakat gün içinde kullandığım internet ve girdiğim sitelere bakınca ve harcamaya bakınca şok oldum. Sosyal medya paketi dahiline giren uygulamaların hepsi ek30 GB internetten kesilmiş,...

Sınırsız sosyal medya paketi aldım ama sadece Instagram kullanmama rağmen önce internetimden kullanıyor. Bitiriyor, bu yüzden her ay olması gerekenden 2 kat fazla fatura ödüyorum. Bunun çözülmesini istiyorum. Hattımı taşımak zorunda kalmak istemiyorum, ilgilenirseniz sevinirim.

Türk Telekom aşımsız özgür Prime limitsiz sosyal medya paketini satın aldım ancak kullandığım internet sınırsız değil. Paketin içeriğinde sosyal medya dışında kullanılabilecek 40 GB var ama tüm kullanımlarım 40 GB internetin içinden düşüyor. Madem sınırsız değildi o zaman neden sınırsız diyerek satı...

Türk Telekom Selfy Sınırsız Sosyal Medya 30 GB adı altında geçen tarife, kotadan yiyor. Görsellerde de gördüğünüz gibi 1 GB internet yiyen sadece Safari, iPhone'da ki tarayıcı uygulaması. Fakat kalanların hepsi Türk Telekom'un sunduğu, "Sınırsız Sosyal Medya" ya dahil olan uygulamalar. Bunların için...

Türk Telekom'dan bir sim kart satın aldım, sınırsız sosyal medya olduğunu söylediler. 517 artı 80 TL devlet vergisi dediler. Yalnız, böyle bir şey yok. Sosyal medya kullandığım zaman kendi internet paketimden yiyor. Sınırsız sosyal medya tamamen yalan. Müşteri temsilcisini aradım, Youtube.com'da iz...

Türk Telekom dan 25+5 GB'lik bir paket satin aldım, üzerine sinirsiz sosyal medya paketi satin aldım. Günlük olarak %98 sosyal medya kullanıcısıyım ama maalesef 25 GB internetim 10 günde bitiyor, üzerine ek paketler alıyorum en az 20 GB, bu da bitiyor. Az önce 7 GB internetim vardır ve 4 saat sonund...

Merhabalar, yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom mobil ve evde internet kullanıcısıyım. Evimde mobil hiç çekmiyor ki bununla ilgili her yıl kaydım bulunmaktadır. Yani zaten evde interneti ise sıf mobil için aldım aksi halde lazım değil. Mobil hattım engelli indirimli ve taahhüt 26 Ağustos gecesi bitti, so...

Hattım Türk Telekom sınırsız sosyal medya Selfy olup, YouTube.com, Instagram gibi platformlarda sınırsız internet sunuyor. İlk olarak internetim 21.20 GB idi. YouTube.com'un kendi internetimden mi yoksa sınırsız olduğu için mi yemediğini denemek istedim. Video açtım ve izledim, internetim 20.50 GB k...

Türk Telekom'dan ücret karşılığında sınırsız sosyal medya paketi almıştım. Fakat internet kullandığım süreçte normal kendi internetimden gidiyordu, bu şekilde ben zararda oluyorum. Boşuna o ara vermiş gibi oldum. Bu hatanın düzeltilmesi için yetkililere gönderiyorum. Umarım cevap verirsiniz

Selfy sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Adının sınırsız olmasına rağmen Instagram ve Youtube.com kullanımım internet paketimi tüketiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Youtube.com'dan reklam izlediğimde internetimin kullanılacağını söylediler. Reklamsız kullandığımı belirttiğ...

Yaw paket yetmeyecek diye bitime 500mb falan kala 10gb sosyal medya paketi alıyorum. Sosyal medya dışındada bu interneti kullanmıyorum zaten. 1 saat sonra paketiniz bitmiştir diye mesaj geliyor üstüne mesajdan sonra uygulamaya giriyorum 30 lirada aşımdan kesmiş. Daha mesajı yeni attınız ne ara kesil...

Sosyal medya paketi olduğu söylendi. Ücretsiz yarlanabileceğim belirtildi. Ancak hiçbir şekilde yararlanamadım. Çözüm ekipleriyle iletişime geçmek istiyorum. Tarifeme ekstra ücret yansıtıldı. 40 GB internetim 3 günde tükendi ve sosyal medya paketlerimi de ücretli kullanıyorum. Oysaki 'ücretsizdir' d...

Türk Telekom faturalı hatta geçeli yaklaşık bir buçuk ay oldu. Tarifemde sınırsız sosyal medya+ 30 GB internet var. Derslerim gereği Youtube.com dan sürekli video izliyorum, bugün fark ettim ki Youtube.com dan izlediğim video sınırsız olmasına rağmen 30gb olan internetimden gidiyor. Ve benim 30 GB i...