to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Gecikmesi Ve Hattımın Kesintisi Nedeniyle Mağdur Oldum
18.06.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. TT Mobil’den hattımın taşıma işleminin tamamlandığına dair mesaj gelmesine rağmen sim kartım elime ulaşmadı ve hafta sonuna girdiğimiz için hatta erişimim tamamen kesildi, şu an hattım kapalı durumda ve mağdurum.
444 1 500 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde işlemin yapılmış olduğunu, hattımın taşındığını ancak sim kart gönderimiyle ilgili konunun bayi üzerinden ilerlediğini, Türen Bilişim isimli bayiyle görüşmem gerektiğini söylediler. Ben başvuruyu Türk Telekom’un internet kanalı üzerinden yaptığım ve kurumsal bir firmaya güvenerek hattımı taşıdığım halde, alakasız üçüncü kişilere yönlendirildim ve ortada kaldım.
Biraz daha uygun fiyata geçiş yapmak isterken, hattımın günlerdir kapalı kalması nedeniyle hem iletişimim kesildi hem de ciddi anlamda mağdur oldum ve pişmanlık yaşıyorum. Hattımın acilen açılmasını, sim kartımın en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
