Türk Telekom Sim

06 Ekim 2025 akşamı 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Y***** G****** 20GB tarifesine E-sim ile geçiş yapmak istediğimi belirttim. Görüşmede işlemlerin sonuna gelindiğinde, 24 saat içinde kurye ile kimlik doğrulaması yapılacağı söylendi. Ancak mevcut hattımın taahhüdü çok ...

Türk Telekom'dan aldığım M2M hattı, iş yerimde kullandığım Hikvision Ax Pro cihazımda çalışmıyor ve cihaz sim kartı görmüyor. Hattı telefonumda denediğimde çalışıyor, ancak güvenlik cihazımda hiçbir şekilde sim kartı tanımıyor. Telefonumda kullandığım normal simi cihaza taktığımda ise cihaz simi gör...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 5 aydır online işlemler şifresi alamıyorum. SMS ile şifre talebinde bulunduğumda, her seferinde “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu farklı zamanlar...

Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 1 aydır hattım aktif edilmedi. Adıma gönderilen sim kartı geçiş olur diye günlerce yanımda taşıdım, fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem otomatik olarak işlemi iptal etmiş. Bu süreçte bana hiçbir şeki...

3 Ekim’den beri Türk Telekom’a taşıdığım mobil hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım taşındığından beri kimse bana ulaşamıyor ve mesajlar da gelmiyor. Bu nedenle hem iş hem de özel hayatımda büyük mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi...

Türk Telekom’dan internet üzerinden faturalı mobil hat başvurusu yaptım ve e-sim talebinde bulundum. Ancak kurye, e-sim için gerekli QR kodunu bana vermedi. Bu nedenle mağdur oldum ve tekrar bayiye gitmek zorunda kaldım. Bayide ise benden 400 TL e-sim ücreti talep edildi. Bu durumun çözülmesini, e-...

Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Dijital 17 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce başvurmama rağmen hattım hâlâ açılmadı. Tarafıma gönderilen sim kartın bozuk olduğunu fark ettim ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte en az 15 kez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle i...

Türk Telekom Değerli 25 GB mobil hattımı Sivas/Merkez’de kullanırken son 2 haftadır her gün ciddi internet hız problemi yaşıyorum. Tarifeye dahil olan internet paketimi kullanmama rağmen bağlantı hızım oldukça düşük ve bu durum sürekli devam ediyor. Kayseri’de kullandığımda herhangi bir sorun yaşamı...

10 gün önce sim kartımı kaybettim ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Sim kart çıkarma ücretinin 50 TL olduğunu, şube ya da müdürlükten işlem yapabileceğimi söylediler. Bunun üzerine Bilecik Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittim, ancak burada sim kart çıkarma işlemi yapılmadığı ve şubelerden baş...

Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden e-sim’e geçiş işlemi yapmak istedim. Ancak son aşamada bir sorun oluştu ve geçiş tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulama üzerinden e-sim geçişinin mümkün olmadığını ve bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Ben de uygulama üzerinden böyle bir se...

01/10/2025 tarihinde saat 15.30’da, Türk Telekom Mobil Hat kampanyası başvurusu yapmak amacıyla 0 850 560 09 16 numaralı telefondan b**** Hanım adlı kişiyle görüştüm. Kimliğimin arkalı önlü fotoğrafını ve ikametgah adresimi, başvuru için verilen 0 850 560 09 16 numaralı WhatsApp hattına göndermem is...

Faturalı Türk Telekom hattımı İstanbul’da kullanıyorum. Son iki gündür güvenli ödeme sistemiyle ilgili hiçbir SMS mesajı telefonuma ulaşmıyor. Özellikle TEB bankası kartımla yaptığım alışverişlerde ve uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim işlemlerde onay kodları gelmiyor. Sorunun çözümü için sim kart...

16.09.2025 tarihinden bu yana Turkcell operatöründeki numaramı Türk Telekom mobil hatta taşımak için defalarca işlem yaptım. İlk başvuruda kurye geldi, işlem başarısız oldu ancak birkaç gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen hattım açılmadı. Türk Telekom’a şikayette b...

Türk Telekom Beşiktaş şubesine birkaç kez işlem yapmak için gittim fakat her defasında çalışanlar hiçbir işlem yapmıyor, en basit işlemler için bile yardımcı olmuyorlar. Sim kart almak istedim, yine yardımcı olmadılar ve sürekli olarak her konuda genel merkeze yönlendirdiler. Şube çalışanlarının ilg...

26.09.2025 tarihinde borcumdan dolayı Türk Telekom faturalı hattım (507****660) kapatıldı. Aynı gün borcumu ödeyip dekontumu aldım, fakat aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hala aramalara ve internete kapalı durumda. SMS gönderebiliyorum ancak arama yapamıyor ve internete erişemiyorum. Bu süreçt...

İPhone 15 Pro Max model yurt dışı telefonumda e-sim etkinleştirmeye çalışıyorum ancak bir haftadır “servis yok” uyarısı alıyorum ve bağlantı sağlayamıyorum. Telefonumun 120 gün açık olmasına rağmen hem Türk Telekom hem de Vodafone operatörlerinde aynı sorunu yaşadım. Her iki operatörle de denememe r...

25 Eylül’de Türk Telekom online işlemler üzerinden faturalı e-sim hattı satın aldım. Dijital Kurye ile gerekli tüm işlemler tamamlandı ancak karekoda bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım, her seferinde bayiye yönlendirildim. Ancak Mardin/Artuklu’daki bayiler, hattı onli...

Yaklaşık 2 ay önce Gaziantep Karataş Türk Telekom bayisi’nden 1000 TL karşılığında faturasız ht hattı satın aldım. Hat açılış işlemlerim sırasında kimlik bilgilerim eksiksiz dolduruldu ve kimliğimin fotoğrafı çekildi. O günden bugüne hattımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. 29 Eylül 2025 tarihinde h...

Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım ve 10 GB + Sil Süpür 5 GB içeriğine sahip bir paket tercih ettim. Taşıma işlemi sırasında sim kartımın MNG Kargo ile gönderileceği belirtildi. Ancak 18 Eylül’den bu yana sim kartım elime ulaşmadı. MNG Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...

Dijital Kurye, randevu gününde 0850 822 2220 numaralı telefondan arıyor ancak bu numaraya geri dönüş yapmak mümkün değil. Eğer telefonu duymayıp açmazsanız, eve gelmeden müşteri evde değil olarak işaretleyip randevuyu iptal ediyorlar. Bu nedenle sim kartını teslim alamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerine...

Türk Telekom kontörlü hattım hiçbir sebep yokken gece 23:00 civarında Denizli merkezde aniden kapandı ve yaklaşık 5 saattir şebekem yok. Sim kartımı 3 farklı telefonda denedim, tamamen arızalı. 2 hafta önce ödeme yaptım, hattımda hiçbir sorun yokken böyle bir mağduriyet yaşamak kabul edilemez. Acil...

22 Eylül 2025 tarihinde çalınan telefonum nedeniyle Türk Telekom Nazilli bayisinden yeni sim kart talebinde bulundum. Faturalı 20 GB mobil hattım, başvurudan bu yana 1 haftadır hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; hattın açık olduğu ve herhangi bir sorun olmadığ...