to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için 13 Haziran’da Prime 50 tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeyi bir yıl kullanmam gerekirken, fatura dönemi 10 gün erken olduğu gerekçesiyle taahhüdüm toplamda yaklaşık 20 gün kısaltıldı. Yani bana söylenen bir yıllık taahhüt süresi, sistemde daha kısa olacak şekilde düzen...
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve son dönemde faturalıya geçerek Prime bir tarifeye geçmiş, yaklaşık 40 GB internetli paketim için 600 küsur TL civarında ödeme yapıyordum. Arada faturam 800 TL bandına çıktığında da zam geldiğini düşünerek ses etmedim. Ancak bugün güncel faturama bak...
Türk Telekom’da faturalı Prime 30 GB paketini kullanıyorum, ayrıca 10 GB sosyal medya hakkım olmasına rağmen mobil veri ile sosyal medyada sağlıklı bir şekilde gezinemiyorum. Sayfalar yenilenmiyor, yorumlar, beğeniler ve gönderiler tam olarak yüklenmiyor. Bu sorunu uzun zamandır ve çok sık yaşıyorum...
22 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdü dolacak olan “Yeni Nesil Prime 50 GB + Sınırsız Sosyal Medya” tarifemi aylık 554 TL bedelle kullanmaktayım. Yenileme dönemi için tarafıma sunulan teklifler, hem ihtiyacım olmayan yüksek kotaları (55 GB) içermekte hem de mevcut faturamın çok üzerinde, fahiş fiyatlarda...
Türk Telekom mobil hattım için Prime 25 GB faturalı tarifeye taahhütlü olarak devam ediyordum. Taahhüt süresinin bitmesine yalnızca 20 gün kala, hattı fiilen kullanan oğlumun askerlik görevine gitmesi nedeniyle hattı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattın yasal sahibi ben olduğum ve SIM kart...
Türk Telekom mobil Prime tarifesi kullanıcısıyım. 10.04.2026 tarihinde taahhüdümün biteceğini görerek Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, taahhüt sürem bittiği için yeni kampanyalara geçmek amacıyla bana uygun olan bir kampanya ile taahhüdümü güncelledim. Uygulama, seçtiğim tarifeyi bugünün tar...
"Türk Telekom tarafıma ulaşmış olup gerekli iptalleri sağladı ve standart bir paket seçme yöntemiyle çözüm sağladı. Geçte olsa bir sonuç elde edebildik."
Kendim Türk Telekom kullanıcısıyım ancak yaşadığım bu süreçten sonra taahhüdüm biter bitmez hattımı taşımayı düşünüyorum. Sorun, eşimin hattını Türk Telekom’a taşıma sürecinde başladı. 10 Mart’ta müşteri temsilcisi tarafından aranarak seçtiğimiz standart paket yerine “Ailece Prime 100 GB” tarifesi ö...
Türk Telekom mobil hatta bağlı Enfes Prime Limitsiz tarifemi yaklaşık bir yıldır aile olarak düzenli ödemelerle kullanıyoruz. Taahhüdümün bitmesine 6 gün kala mobil uygulamada taahhüt sonrası ücretlerimi kontrol ettiğimde, kendi tarifemin 400 TL iken bana önerilen yeni teklifin 625 TL olduğunu gördü...
Türk Telekom mobil hattımda Enfes Prime Limitsiz Sosyal 40 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimin aylık ücretinin 350 TL olması gerekirken, ilk aydan itibaren 380 TL olarak yansıtıldı; sonrasında da üzerine eklenerek 393 TL’ye kadar yükseldi. Bu durum taahhütlü olmama rağmen, ilk günden beri bu şekil...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil Prime 60 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine 13 gün kala müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım konuşmanın üslubu ve yapılan açıklamalar beni hem rahatsız etti hem de mağdur hissettirdi. Müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım sesli görüşmede, t...
Yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve son bir yıldır da Türk Telekom Prime tarifesindeyim. Mevcut tarifem aylık 366 TL olup sınırsız sosyal medya ve 40 GB internet içeriyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir iyi teklif ya da avantajlı yenileme seçeneği sunul...
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve Enfes Prime Limitsiz Sosyal Medya paketine yaklaşık 366 TL ödeyerek devam ediyorum. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kaldı ve yaklaşık 1,5 aydır uygulama üzerinden verilen teklifleri takip ediyorum. Ancak kullandığım mevcut tarifeye benzer, özellikle de...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 42 gün olmasına rağmen son iki aydır normalin çok üzerinde faturalarla karşılaşıyorum. Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesindeyim ve aylık yaklaşık 640 TL ödüyorken, Ocak ve Şubat aylarında önce 900 TL, ardından 1200 TL civarında fatura çıkarıldı. Uy...
7 yıldır Türk Telekom Prime müşterisiyim. 10.03.2026 tarihinde taahhüdüm bittiği için arandım ve 40 GB internet içeren paket için aylık 900 TL gibi fahiş bir teklif sunuldu. Yıllardır aynı hattı kullanmama ve sadık müşteri olmama rağmen, yeni gelenlere sunulan fiyatların katbekat fazlasının bana day...
Türk Telekom hattımda taahhüdüm biter bitmez, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Aylık Değerli Prime 30 Paketi tanımlanmış. Dün hatta tanımlanan bu paketin ücreti 1.600 TL olarak görünmekte ve bu fiyata kesinlikle onay vermedim. Tarife bu kadar yüksek fiyatlıyken bana herhangi bir seçim hakkı su...
26 Şubat 2026 tarihinde taahhüt süresi sona eren Prime Basın 40 GB tarifesini bir yıl boyunca kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra, aynı kurumda ve aynı statüde çalıştığım ekip arkadaşlarımın “söz” yazarak 5555’e SMS göndererek Prime Basın tarifelerini sorunsuz şekilde yenileyebildiklerini öğrendim....
Türk Telekom mobil hattımda Prime paket kullanıyordum. Paketimin bitimine az bir süre kala Türk Telekom müşteri hizmetleri defalarca kez arayarak paket yenileme teklifinde bulundu. Telefonda verilen paket fiyatları yüksek geldiği için bayiye gidip oradan işlem yapmak istedik, ancak bayide de fiyatla...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 35 GB tarifemin taahhüdünün bitmesine 5 gün kaldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana Değerli Prime 50 tarifesini 802 TL olarak sundular. Bu rakam mevcut durumuma göre oldukça yüksek ve bütçemi aşan bir fiyat. Ben, hattımı kapatmak ya da op...
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve hattım Prime Sosyal Düşün adlı faturalı pakette. Taahhüdümün bitmesine iki ay kaldı ve yaşadığım sorunlar nedeniyle taahhüt biter bitmez operatör değiştirmeyi düşünüyorum. Yaklaşık 9 aydır neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekim olmuyor. Ne...
Türk Telekom Prime ev interneti kullanıyorum ve her ay yüksek faturalar ödememe rağmen 13 Şubat saat 19.00’dan beri, yani günlerdir İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’nde internet hizmeti alamıyorum. Arıza olduğu söyleniyor; ancak bu süre boyunca sorun kesinlikle giderilmedi. Her aradığımda sade...
Türk Telekom Prime mobil hattımın taahhüt süresinin bitimine 6 gün kala taahhüt yenilemesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sadece yüksek ücretli tarifeler sunuldu, daha uygun ve makul fiyatlı bir tarife seçeneği verilmedi. Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve taahhüdüm bittiğinde ...
Türk Telekom mobil hattımda Prime 65 taahhüdüm 26 Ocak tarihinde bitti. Taahhüt bitiminden sonra yaklaşık 15 gün kadar başka operatöre geçmeyi düşünerek teklifler inceliyordum. Bu süre içinde Türk Telekom’dan tarafıma SMS ile dönüş yapılarak, eski abone olduğum için Prime 70 tarifesini bana kampanya...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve ailece tarifesindeyim. Toplam taahhüdüm bittiği için taahhütsüz fiyata baktığımda 828 TL görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni taahhüt verirsem fiyatın 740 TL olacağı, yani sadece yaklaşık 90 TL’lik bir indirim uygulanacağı söylendi. ...
