Sinyal Yokken 2 Twitter Girişi İçin 380 TL Aşım Ücreti

Türk Telekom Prime 45 tarifesini kullanıyorum. 08.08.2026 tarihinde, taahhüdümün bitmesine bir gün kala hattımla çekim sorunu yaşadığım bir bölgede bulunuyordum. Kontrol ettiğimde paketimde 2 GB internetim görünüyordu. Çekmeyen bir yerde olmama rağmen sadece iki kez Twitter’a girmeyi denedim, buna rağmen internetimin bittiği ve hatta 380 TL ek ücret çıkarıldığı bilgisiyle karşılaştım.

Bu aşımın, hattın çekmediği bir yerde sadece iki kez Twitter’a girme denemesine karşılık bu kadar yüksek bir bedel oluşturmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “aşım yapmışsınız, yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek talebim hiçbir şekilde incelenmeden reddedildi.

Türk Telekom’dan, bu kullanım ve fatura detaylarımın yeniden incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm 380 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.