Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Şikayeti

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir "Prime Sosyal Düşün 50 GB" tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 343 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 68 gün var ve Türk Telekom mobil uygulamasında taahhüt yenileme için önerilen en düşük paketin 593 TL ve üzerindeki tarifeler olduğunu görüyorum.

Mevcut tarifeme çok yakın bir pakete bu kadar yüksek bir artışla geçmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Benzer içerikte daha makul fiyatlı bir teklif ya da içerik olarak daha yüksek olsa bile fiyatı bu kadar uçuk olmayan bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

Tarifemi makul bir ücretle yenileyebileceğim, müşteri memnuniyetini gözeten bir teklif verilmesini ve konunun incelenmesini rica ediyorum. Hattıma ait GSM numarasının son 3 hanesi 034’tür.