Türk Telekom müşteri

Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom ev internet aboneliğim için tanımlı otomatik ödeme talimatını iptal etmeye çalışıyorum a...ncak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Hem web üzerinden hem mobil uygulama üzerinden, hem de farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sistem sürekli “İşleminiz gerçekleştir...

Babam H**** A** Ö****** adına kayıtlı 0534******* numaralı hatta, Ağustos ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafın...dan arama yapılıyor ve kendisine mevcut mobil tarifesini yükseltmesi yönünde ısrar ediliyor. Babam evde zaten interneti olduğunu, mevcut paketinin kendisine yettiğini söyleyerek is...

12 Ekim’den bu yana İstanbul Başakşehir’deki adresimde Türk Telekom ev internet hizmetim yaklaşık 20 gündür tamamen kesi...k durumda. Bu süre içinde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sesli yanıt sistemi ertesi gün saat 4’te ekiplerin geleceği...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir her gün bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Gün içinde internetim sürekli kesiliyor, cihazlarımda Wi‑Fi kısmında “devre dışı” uyarısı çıkıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...

Yaklaşık bir yıldır evimde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Ocak ayına kadar Vodafone Net abonesiydim ancak Aralık ...ve Ocak aylarında sürekli bağlantı kopması ve aşırı yavaşlama yaşadım. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sonunda aboneliğimin iptal edilmesi ger...

Türk Telekom mobil hattıma son gelen faturamda, onayım ve bilgim olmadan 8338 isimli bir servis ücreti yansıtıldığını gö...rdüm. 22.10.2026 tarihli faturam toplam 925 TL olarak kesilmiş ve bunun 638 TL’si bu servis ücreti olarak görünmektedir. Bu servise hiçbir şekilde bilerek ve isteyerek onay vermedi...

Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim. 05.10.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık yirmi gündür internet bağlantım tam...amen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Daha önce sorunsuz çalışan bağlantı bir anda gitti ve o günden beri evde hiç internetimiz yok. Bu süreçte hem dilekçe ...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki ay sonra bitecek bir taahhüt bulunuyor. Bugün Türk Telekom tarafından aranarak ...yeni bir paket teklifi aldım, ancak teklif edilen tutarlar mevcut ödediğim ücretten bile daha yüksekti. Şu an her ay yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum, yeni taahhüt için de 800 TL’ni...

Yaklaşık bir gündür Türk Telekom ev internetim çalışmıyor, modemde DSL ve internet ışıkları tamamen sönük durumda. Modem...im Türk Telekom logolu ac1200 model, tüm kabloları söküp takma, modemi kapatıp açma gibi videoda gösterilen bütün adımları defalarca yapmama rağmen internet bağlantısı gelmiyor ve ...

Türk Telekom’dan 16 Mbps ADSL internet hizmeti alıyorum ve bunun için aylık yaklaşık 900 TL ödüyorum. Buna rağmen hem öd...ediğim ücretin yüksekliği hem de hizmet kalitesinin düşüklüğü nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantımda sürekli ping sorunu oluşuyor. Ping değerim normalde yaklaş...

Yaklaşık 5–6 aydır Türk Telekom mobil hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kocaeli Derince’de hem evde hem de dışarı...da, köprü, yol ve tramvay hattı çalışmalarından sonra hat çekmemeye başladı. Telefonla konuşurken ses sürekli gidip geliyor, karşı tarafla anlaşamıyoruz. Normalde 2 dakikada çözece...

Türk Telekom yalın internet aboneliğim için Ağustos ayı sonundan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca a...rıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde ertesi gün saat 18.00’e kadar sorunun giderileceği bilgisi veriliyor ancak belirtilen sürelerde herhangi bir çalışma yapılmıyor ve bağlant...

Şanlıurfa Birecik Çoğan TOKİ bölgesinde yaklaşık bir haftadır Türk Telekom mobil hatlarımız çekmiyor. 16 Ekim’den bu yan...a ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz, sadece ben değil çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyor. Emniyet tarifesi 30 GB intern...

Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyasından bugün 3 ay hediye Youtube.com Premium kazandım. Bana SMS ola...rak bilgilendirme geldi ancak kampanya şifresi kısmı tamamen boş bırakılmıştı. Mesajdaki bağlantıya tıkladığımda ise sadece Youtube.com Premium sayfasına yönlendiriliyorum, herhang...

Tivibu aboneliğim kapsamında Beşiktaş Dikilitaş adresimde kullandığım cihazda uzun süredir yayın donma sorunu yaşıyordum.... Kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor, ben de fişi söküp takarak cihazı tekrar çalıştırmak zorunda kalıyordum. Bu durum sürekli hale gelince Tivibu ile iletişime geçip şikayetimi...

TTNET’ten evime fiber internet bağlatmak için randevu aldım ve bu iş için özellikle işimden izin alarak bütün gün evde b...ekledim. Bana verilen kurulum randevusu bugün için 08.30–13.30 saatleri arasındaydı ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Madem ekipler gelmeyecekti, en az...

17.10.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için müşteri hizmetlerini arayarak internetimi... farklı bir adrese taşımak üzere talep oluşturdum. Yeni adreste Türk Telekom altyapısı olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen aradan on gün geçmesine karşın ne randevu için aran...

27.10.2026 tarihinde, 15:30–17:00 saatleri arasında Akbatı AVM’de bulunan Türk Telekom şubesine, başka bir operatörden T...ürk Telekom’a taşıdığım numaramın eSIM hattını aktif hâle getirmek amacıyla gittim. İşlem öncesinde telefonumda hâlihazırda bir eSIM bulunduğunu ve numara taşıma işlemi nedeniyle y...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 29 Eylül’den bu yana İstanbul Şile Erenler Mahallesi’ndeki adresimde internet h...izmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen arıza bir türlü giderilmedi, sadece tamir tarihleri sürekli ertelendi. Önce 7 Ekim, sonra sırasıyla 10 Ekim, 14 Ekim, 19 ...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerinden arandım ve bana internet kullanımımın sınırsı...z olacağı söylenerek tarife değişikliği yapıldı. Evde internet olmadığı için engelli abim ve annem de benim hattımdan internete bağlanıyor, bu yüzden sınırsız denildiği için teklif...

Türk Telekom hattım için Suudi Arabistan 10 GB yurt dışı paketi satın aldım ve Türkiye’deyken hattımı yurt dışına açtırd...ım. 27.10.2026 tarihinde Suudi Arabistan’a geldiğim andan itibaren hattım yurt dışı aramalarda hiç çalışmıyor ve hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili gün içi...

21.10.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a faturasız hat olarak taşımak için uzaktan başvuru yaptım. Yaklaşık 6 gün ku...ryeyi bekledim ve hat bana dün teslim edildi. Ancak numara taşıma onayıyla ilgili ne bir SMS aldım ne de bir bilgilendirme yapıldı, şu an hâlâ hattım taşınmamış durumda. Başvurumd...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi yeni taşındığımız adrese taşımak istiyoruz ancak altyapı olmasına rağmen portta ...yer olmadığı söylenerek internetimizi kullanamaz hale geldik. Adres değişikliğinden bu yana yaklaşık 5 gündür mağdur durumdayız. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bizi Türk Teleko...