to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım ve hattıma tanımlı bir taahhütlü paketim vardı, bitimine yaklaşık 2 ...ay civarında süre kalmıştı. Bu süre içinde birkaç kez müşteri temsilcileri tarafından aranıp teklif sunuldu ancak hiçbirini kabul etmedim. Buna rağmen beni arayan temsilcilerden bi
Türk Telekom ev interneti taahhüdümüz bittiğinde, interneti yenilememiz için tarafıma telefonla ulaşıldı ve ısrarla deva...m etmem için ikna edilmeye çalışıldım. Ancak biz taşınacağımız için hattı iptal ettirmek istediğimizi belirttik. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle taşınma durumunda
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 6 aydır devam eden taahhüdüm bulunuyordu. Buna rağmen tarafıma taahhüt cayma bed...eli adı altında yaklaşık 9 bin tl'ye yakın bir bedel çıkarıldı. Ben her ay ortalama 2.000 TL civarında fatura ödeyen bir müşteriyken, bu kadar yüksek cayma bedeli yansıtılmasını ke
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Sil Süpür uygulaması üzerinden 1 aylık Tivibu Go paketi kazandım. Kampanya kapsa...mında üyelik başlatıldığında bana SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir bilgilendirme almadım. 24.07.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür SMS bekliyorum.
TTNET’ten ev interneti hizmeti alıyorum. Başvuru sırasında 100 Mbps fiber paket kullanırken, 29.07.2026 tarihinde sabah ...erken saatlerde müşteri hizmetlerinden arandım ve çok hızlı, anlaşılması zor bir şekilde konuşarak beni tam olarak bilgilendirmeden onayımı alıp paketimi 300 Mbps fiber pakete yüks
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdün bittiğine dair tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatu...rama yüksek tutarda yansıtma yapılmıştır. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir uyarı ya da hatırlatma almadan, yalnızca fatura yansıtıldıktan sonra bir bilgilendirme mesajı geldi
Türk Telekom faturalı hatta 2026 Temmuz ayında geçtim. Hattımda 15 GB internet ve 1000 dakika bulunan bir paket kullanıy...orum ancak internet neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Buna rağmen reklamlarda çok iyi çekim gücüne sahip olduklarını iddia etmeleriyle yaşa
Uzun süredir Türk Telekom’un Değerli Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır tarifem sürekli yüksek ücretl...ere yenileniyor ve yeni sözleşme teklifleri de makul seviyenin çok üzerinde kalıyor. Özellikle son dönemde hattıma yansıyan tutarlar artık bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Mevcut e
Türk Telekom bünyesinde sunulan MEB 20 GB tarifesine 26.06.2026 tarihinde geçiş yapmak için başvuruda bulunduk. Hem beni...m hattım hem de eşimin hattı için bu tarifeden yararlanmak isterken, başvuru anından itibaren müşteri temsilcileri tarafından yanlış ve eksik bilgilendirildik, süreç sistemsel gere
"Sorunum çözüldü"
8856560928 abone numarası ile kayıtlı Türk Telekom abonesiyim. 22 Temmuz 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti... alamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş ya
14 Nisan 2025’ten bu yana Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Avantaj Evinde kampanyasından faydalanıyorum. Aylık f...aturam 545 TL civarında geliyordu ve bugüne kadar faturalarımı her zaman gününde, aksatmadan ödeyen, taahhüt bitiş tarihini de yakından takip eden bir müşteriyim. Taahhüdümün bitiş
Türk Telekom’un fiber internet abonesiyim ve 28 Temmuz 2026 tarihinden beri ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. O gün b...oyunca İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi’ndeki evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım, bugün itibarıyla kesinti 24 saati de aşmış durumda ve hâlâ internetim yok.
Aktif olarak kullandığım Apple Watch cihazımda, Türk Telekom’un akıllı saatler için sunduğu “Tek Numara Teknolojisi” (es...im) servisi üzerinden yaşadığım çağrı alamama sorununu çözmek adına hücresel profili sildim. Ancak yeniden kurulum yapmak istediğimde, sistem “Hattınıza tanımlı bir Tek Numara Tekn
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır 5g hizmeti verildiği söylenmesine rağmen sürekli çekim problemleri ve kopma...lar yaşıyorum. Prime müşteri olmama ve buna göre ücretlendirilmeme rağmen, hizmet kalitesi kesinlikle bunun karşılığını vermiyor. Ankara Yenimahalle’de bulunduğum konumda telefon
Türk Telekom mobil hattımda 400 MB internet aşımı için 450 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldı. Bu tutar 24 Temmuz tarihi...nde hatta işlenmiş ve 27 Temmuz’da kesilen Temmuz 2026 dönemine ait faturama dahil edilmiştir. Hattın sahibi Şenay B**** olup, ilgili hat 537 *** 74 3 şeklindeki numaraya aittir.
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahal...lesi 1903 Sokak No:43 Daire 6 adresindeki evimizde kullanılan hatta internet bazen günde 10’dan fazla kez kesiliyor. Kopmaların süresi her seferinde değişiyor, kimi zaman yaklaşık
Türk Telekom aboneliğimi Digiturk üzerinden internet ve TV paketi olarak taşımak istiyorum ancak günlerdir bu işlem gerç...ekleştirilemiyor. Digiturk müşteri hizmetleri, şu anda adresim üzerinde Türk Telekom adına açık bir iş emri göründüğünü, bu yüzden abonelik taşıma işlemini yapamadıklarını söylüyor
Türk Telekom sabit internet hattımda ve aynı zamanda Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır ciddi çekim ve kopma... sorunları yaşıyorum. Evde bir odadan diğerine geçtiğimde bağlantı kopuyor, sabit bir noktada durmak zorunda kalıyorum. İnternet sık sık gidip geldiği için film veya dizi izleyemiy
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18.07.2016 tarihinden beri sorunlar yaşasam da son iki haftadır internet tamamen ...yok ve ödediğimiz faturalara rağmen hiç hizmet alamıyoruz. Bu süre boyunca bağlantı bir an bile gelmedi, interneti hiç kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağ
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ve Tivibu Ev abonesiyim. 16.07.2026 son ödeme tarihli faturamı 10 gün gecikmeli ödediğim... için tarafıma 400 TL gibi çok yüksek bir açma kapama bedeli yansıtıldı. Yıllardır aynı firmanın müşterisi olmama rağmen böyle bir tutumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağd
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve ev içi... bağlantılarda herhangi bir sorun olmamasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuldu, ancak
Türk Telekom Prime 45 GB hattımda, normalden yüksek gelen faturamı kontrol ettiğimde 9222 numarası üzerinden başlatılmış... bir abonelik gördüm. 02.07.2026 tarihinde başlatıldığı belirtilen bu abonelik için faturama üç kez olmak üzere toplam 100 TL yansıtılmış. Müşteri temsilcisini aradığımda, bu abon
25 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 18.30 civarında Türk Telekom ev internetimiz kesildi ve o andan beri, 72 saati aşkın ...süredir bağlantımız hâlâ gelmedi. Aynı gün saat 19.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana bölgesel, genel bir arıza olduğu ve tahmini olarak 26 Tem
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım dışında ücretli bir abonelik tanımlandığını, ancak bunu haziran–temmuz dönem...ine ait faturam normalin neredeyse üç katı, 541 TL olarak gelince fark ettiğimi belirtmek isterim. Her ay yaklaşık 200 TL civarında fatura öderken bir anda 541 TL’lik fatura çıkarı
