to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a 278738677 başvuru numarasıyla 1000 Mbps evde internet kurulumu için başvuruda bulundum. Yaklaşık 2 aydır ...başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum ancak bugüne kadar herhangi bir kurulum yapılmadı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Kurulum adresim Muğla ili Bodrum ilçesi Karaova Mahallesi 810
Malatya Battalgazi’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 gündür “altyapı arızası” denilerek internet e...rişimi sağlayamıyorum ve bu süreçte evde hiç internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradık. Her aradığımızda dalga geçer gibi sürekli “akş
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında internet paketimde yükseltme yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini arad...ığımda bu işlem için bana SMS gönderdiklerini söylüyorlar ancak hattıma böyle bir SMS hiçbir zaman ulaşmadı. Onayım olmadan yapılan bu işlem sonucunda faturam yaklaşık 427 TL’den 8
Ben Aksaray Merkez’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır ev internetimde sürekli bağlantı pro...blemi yaşıyorum. İnternetim ya tamamen kesiliyor ya da doğru düzgün bağlanmıyor, bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki ke
Türk Telekom’a ait 1786536581 hizmet numaralı sabit internet aboneliğimde son bir yıldır aralıklarla sürekli kesintiler ...yaşıyorum. Bazen bir hafta boyunca, bazen de birkaç gün boyunca internet bağlantısı tamamen gidiyor ve bu durum günlük hayat standartımı ciddi şekilde düşürüyor. Buna rağmen taahhü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim ve onayım dışında taahhüt yenilemesi yapılmıştır. Kasım 2026’da bitecek ol...an mevcut taahhüdüm varken, yaklaşık 18 ay önce yaptığım bu taahhüdün üzerine, bana hiçbir şekilde sorulmadan otomatik yenileme işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu durumu 14 Ekim’de f
26.10.2026 tarihinde 0505*****34 numaralı hattımla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık yarım saat boyun...ca hatta bekletildim. Bu süre boyunca herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar zor ve yıpratıcı olma
Türk Telekom’a ait 7049926812 numaralı aboneliğime ilişkin sözleşmemi 5. Ayda müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdi...m. İptal işleminden sonra oluşan toplam borcum tarafınızca iki taksit halinde ödenmek üzere yapılandırıldı. Taksitlendirme sonrasında, 7. Ayda mobil bankacılık uygulamam üzerinden
Türk Telekom Prime Netflix 60 GB kampanyası kapsamında sunulan Netflix paketimle ilgili faturalandırma sorunu yaşıyorum.... Prime kapsamında verilen ilk 6 aylık ücretsiz deneme sürecinden sonra Netflix paketini 1 ay daha kullandım, ardından yüksek fatura nedeniyle iptal ettim. İptal işlemini yaptığımı
Türk Telekom’un Tivibu Go hizmetini kullanıyorum. Paketim tüm kanalları kapsayan, süper paket olarak bildiğim bir paket ...olmasına rağmen, TRT haricindeki kanalları açmak istediğimde ekranda sürekli “Paketiniz bu kanalı kapsamamaktadır” uyarısı çıkıyor. Özellikle ATV ve diğer kanallarda bu sorunu yaşı
Türk Telekom mobil hattım için Ekim ayına ait güncel faturamda aynı ay için iki paket görünüyor ve bu nedenle hattım faz...la ücretlendirilmiş durumda. Tarife dışında herhangi bir ek paket talebim ya da onayım olmamasına rağmen faturamda bu şekilde yansıtma yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili
Türk Telekom mobil hattıma Ekim ayı faturamda bublarin/veedz isimli bir site üzerinden yaklaşık 330 TL ek ücret yansıtıl...dı. Bu siteyle hiçbir bilinçli alışverişim, üyeliğim veya talebim yok, bu hizmeti kendi isteğimle satın almadım. Yeni aldığım telefonu kurarken zorunlu gibi gösterilen onay adımlar
11.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında bulunduğum adreste altyap...ı olmadığı, bunun için altyapı çalışması yapılacağı ve bu çalışmanın en geç 180 gün içinde sonuçlanacağı tarafıma müşteri hizmetleri tarafından sözlü olarak iletildi. Ancak üzerind
Türk Telekom kurumsal mobil hattım 552***9139 üzerinde kayıtlı olan Regan tic. Adına açılmış kurumsal hattımı iki gündür... kullanamıyorum. Ne dış arama yapabiliyor, ne SMS gönderebiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Arama yapmayı denediğimde “hattınız dış aramalara kapatılmıştır” uyarısı al
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimi 24.10.2026 Cumartesi gününden beri tamamen kullanamıyorum. İnternet bağlantım ...üç gündür hiç gelmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın akşam 19:00’a kadar giderileceği söylendi, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. 25’inde tekrar aradığ
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kullanırken dün, pazar günü bina içinde modemime gelen internet kablosu koptu ve o... andan itibaren hiç internet kullanamıyorum. Kopan kablonun modem yanında açıkça görülebilen bir arıza olmasına rağmen bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Bu durum üzerine Türk Te
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Şişli Merkez Mahallesi Perikan Sokak’taki adresimde 19.10.2026 tari...hinden itibaren internet hizmeti alamıyorum. 23.10.2026 tarihinde arıza kaydı bıraktım ve sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bunun genel bir arıza oldu
Samsun Bafra’ya yeni taşındıktan sonra Türk Telekom Online İşlemler üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. 8 Eylül’de ...sınırsız 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım, bu başvurum iptal oldu. Ertesi gün, 9 Eylül’de iptal olduğunu gördüğüm için tekrar başvuru yaptım, bunu onayladığımı düşünürken
Türk Telekom mobil hattımda neredeyse hiçbir kullanım yapmadığım halde, 22 Kasım kesim tarihli faturam beklenmedik şekil...de yüksek geldi. Normalde yaklaşık 954,72 TL civarında gelen faturam bu dönem 1.273,25 TL olarak yansıtıldı. Paketimin onda birini bile kullanmadığım bir dönemde bu kadar yüksek fa
Babam adına kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, bilgimiz ve onayımız olmadan yapılan tarife değişikli...ğiyle ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Babam teknolojiden çok anlamadığı için tüm işlemlerle çocukları olarak biz ilgileniyoruz, ancak abonelik kendi adına kayıtlı.
Kayseri Melikgazi Düvenönü şubesinden hat alımı sırasında Tivibu Go hizmeti tarafıma zorla satıldı. “Bunu almazsanız hat... vermeyiz” denilerek onayım dışında bu hizmeti almak zorunda bırakıldım. Bu durumdan dolayı kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum. Üzerinden bir yıldan fazla zaman ge
Türk Telekom mobil hattı için ekim ayı faturasına, 3840 numaralı uygulamaya ait olduğunu öğrendiğimiz 391 TL tutarında b...ir ücret yansıtıldığını gördük. Bu ücretlendirme için ne benim ne de hattın sahibi olan babamın herhangi bir onayı, talebi veya isteği olmamıştır. Konu hakkında Türk Telekom müşte
Türk Telekom’a ait 1783784440 numaralı ev interneti aboneliğimde tekrarlayan ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayım. Dah...a önce de yaklaşık 10 gün boyunca internet hizmeti alamamış, o dönemde yalnızca kesinti yaşadığım günlerin ücretinde indirim yapılmış, ancak kalıcı bir çözüm üretilmemişti. Aynı so
Türk Telekom hattımda, hiçbir onayım, bilgim ve şifre doğrulamam olmamasına rağmen 8338 World of Games (Worldgame) isiml...i servis üzerinden 319 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. 25.10.2026 tarihinde bu servise ait abonelik ön‑bilgilendirme SMS’leri ve abonelik başlangıç mesajını gördüğümde,
