1.5 
Türk Telekom'dan 13.3.2022 tarihinde teslim alınan evrak 20.3.2020 tarihinde teslim edilmesi gerekiyor. Numara taşıması yapmıştım. Bugün bu evrak tesl...
5 gün önce Türk Telekom kontörlü hattımı faturalı hatta geçirdim. Telekom 5 gündür hattımı açamadı. 5 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım defalarca Telekom bayine gittim sonuç yok. Hep kayıt alıyorlar gelişme yok. Hattın içinde bakiye olmasa hiç düşünmeden operatör değiştireceğim. Türk Tele...
Yaklaşık iki buçuk senedir Türk Telekom internet abonesiyim. Eylül 2022 senesinde İkamet ettiğim adresten sadece 500 metre uzağa taşındım. İnterneti bu adrese taşımak için başvurdum ve bir ay sonra teknik servisten arkadaşlar geldi ve yeni adresimde altyapı olmadığı, kısa bir zamanda internet hizmet...
Türk Telekom evde interneti kullanıyorum, sürekli arıza durumları. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Vermedikleri hizmetin ücretini alıyorlar. Deprem bölgesine aktif olduğu için düşüm olmadı ayıca Mt'ler ankete aktarmadan görüşmeyi sonlandırıyor şu an bile internet kesik işimle ilgili sorun ...
1-106721360*** numaralı kayıt ile sorunumu açtılar ancak bana 2 gün kendi hatalarından ötürü internetimi, aramalarımı ulaştıramayacaklar! Ben yurt dışında iken, "tarifem yurt dışında" paketini aldım. Ancak bu sisteme geçmediği için benim üyeliğimi paketsiz yapıp, sonrasında da 2.000 TL üstüne çıktığ...
Prime 40 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Prime ayrıcalık kısmında Tivibu Go süper paket üyesi oldum. Resmi sitede yazan yazıya göre Tivibu Go kullandığım da internet paketimden düşmeyecek diye yazıyor ama benim mobil internet paketimi harcıyor. Bu konuda defalarca müşteri hizmetleri ...
Türk Telekom 100mbps VDSL müşterisiyim. İnternetim 2-3 günde bir düzenli olarak arızalanıyor ve yeniden başlattığım zaman düzeliyor. Bu arıza olduğu sırada müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde her şeyin sorunsuz olduğunu söylüyorlar ve uzaktan yeniden başlatıp sorunun çözüldüğünü söylüyorla...
Türk Telekom 1 GB internet paketi 3 aydır sürekli benden 45 TL para kesiyor. İptal aylık 1 GB yazıp 5555'e mesaj alıntı denilmesine ve yazıp göndermeme rağmen kesinlikle iptal olmuyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine gittim oradaki yetkililer paketinizde böyle bir tarife yok demelerine rağmen yine...
Sahada gezen t**isminde Türk Telekom elemanı işletmeme gelerek mevcutta 3 ay önce geçtiğim T**hattımdan beni Türk Telekom'a 250 TL ücret ile 2.000 dakika 1000. SMS ve sınırsız internet içeren paketini T**e çıkan 350 TL cayma bedelini de sunduğum kampanyalı paket 3 ayda bu rakamı amorti eder diye kab...
Türk Telekom Balçova bayisinin verdiği mağduriyet ve yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur bırakıldım. Teslim etmiş olduğu Tivibu cihazı kayıt altına alınmadı, belge verilmedi ve Telekom tarafından 355TL ceza ödemem istendi. Bayideki çalışan sözleşme bitmediği halde bittiğini bildirip, yeni sözleşme ...
İnternet Bağlatma Sıkıntısı yaşıyorum. Binada altyapı var fakat daireye gelen arkadaşlar daire içinde Elektrik tesisatının iyi olmadığını ve bundan ötürü yeni bir elektrikçi çağırıp yine bir elektrik tesisatı çekilmesini öngörmüştür tesisatçı çağrıldı Herhangi bir sıkıntı olmadığı anlaşıldı fakat mü...
3 adet hattımı Türk Telekom'a taşıdım. İnternetten beni ara vasıtası ile aradılar ve istediğim paket fiyatının aylık 130 küsur tl olduğunu ilettiler bende kabul ettim ve hat taşıma gerçekleşti. Sonunda bana 300 küsur tl fatura çıkardılar aylık olarak. Kendilerine şikayet ettiğimde telefon konuşması...
6 Şubat Kahramanmaraş merkezli depremde Adıyaman'daki depremde evim ağır hasarlı olduğundan dolayı 6 Şubat'tan itibaren interneti kullanmadığım halde Türk Telekom tarafından faturalandı. Şu anda da kullanmadığımdan dolayı müşteri hizmetlerinden iptal talebinde bulundum. Fakat taahhütten dolayı ekst...
İnternet bağlantısı çok ağır ve bağlantı sorunu yaşamaktayım. Şehrin ortasında olduğum halde fiber internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı hız problemi için müşteri hizmetlerini her aradığımda modemi aç kapat başka bir şey yok. Bu hız probleminin çözümü yok mudur?
Yaklaşık 2ay kadar önce fiber internet müracaatında bulundum. Bir süre sonra altyapı çalışmaları yapıldı. Bizde heyecanlandık. (Problemsiz internet kullanacağımız için) Ancak hevesimiz kursağımızda kaldı. Yanıbaşımızdaki apartmana kısa sürede internet bağlanırken bizim böyle bir şansımız olamadı ne ...
Aylardır 20 metre boru döşeyip kablo çekmediniz. Bu nasıl müşteri memnuniyeti, bu nasıl iş arkadaş. Lütfen internetimizi bağlayın artık Lütfen yardımcı olun. Evden çalışıyoruz, işimizi yapamaz hale geldik. Yan binalarda fiber hat var bizde yok. Artık kime gideceğimizi şaşırdık.
