to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber ev internet hizmetim için 1 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Evimin b...ulunduğu bölgedeki direkte kablo kopması nedeniyle bağlantı tamamen kesildi ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayıp kayıt aç
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır faturalarım her ay normalin üzerinde, ortalama 200 TL daha yüksek ...gelmektedir. Fatura detayına baktığımda bunun ek paket kaynaklı olduğunu gördüm. Bu ek paketi başta ben onaylayarak aldım ancak daha sonra iptal etmek istediğim için müşteri hizme
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde, 1787898898 hizmet numaralı aboneliğimde Ağustos ayında gön...derilen “limit aşımı olmak üzere, MBS artırma” içerikli SMS üzerine paket değişikliği işlemi yaptım. Ancak bu yaptığım işlem sistemde askıda kalmış ve bunun sonucunda 22 Ekim’den b
0850 333 36 63 numaralı hat üzerinden “eğlence aboneliği” adı altında Türk Telekom faturama yansıtılan ücretlerle ilgili... ciddi şekilde şikayetçiyim. Ne bu numaraya herhangi bir SMS gönderdim, ne bir yeri aradım, ne de bir abonelik talebinde bulundum. Bana bu yönde bir arama yapılmadı, herhangi bir ş
28 Ekim Çarşamba günü saat 02.00 civarında Türk Telekom mobil uygulamasından internet paketim bittiği için yeni bir pake...t satın aldım. Ancak paketin içeriğini detaylı okumadığım için, “Kurumsal Aylık 10 GB Toplantı” isimli, yalnızca uzun ve Teams benzeri uygulamalarda geçerli olan özel bir paket sat
Yalova Merkez’de kullandığım Türk Telekom ev internetiyle yaklaşık 10 günü aşkın süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum.... Modem ve Wi‑Fi çekiyor gibi görünmesine rağmen internete bağlanmıyor, sık sık kopuyor, basit bir YouTube videosu bile izlenemiyor, internet sayfaları dahi yüklenmiyor. Bu süre b
Türk Telekom Prime internet abonesiyim. Hizmet numaram 1786148412’dir. 27.10.2026 tarihinde fatura borcumun gecikmesi ne...deniyle ev internetim kesildi. Evden çalışan biriyim ve tüm işlerimi bu bağlantı üzerinden yürütüyorum, bu nedenle internetin aniden kesilmesi beni doğrudan mağdur etti. Müşteri h
Türk Telekom hattımda yaklaşık 3–4 aydır “Değerli Prime 100 GB” paketini kullanıyorum ve 100 GB internet için 900 TL ödü...yorum. Kullandığım paketin ücretinin, sunduğu haklara göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durum bütçemi ciddi anlamda zorlamaya başladı. Şu ana kadar müşteri hizmetleri
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 40 gündür hiçbir ...şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi ve bu süre boyunca kullanmadığım hizmetin ücretini ödemek zorunda kaldım. Müşteri nu
Türk Telekom’dan Fiberde Yılın Fırsatı Kampanyası kapsamında 100 Mbps hızında internet hizmeti aldım ancak bağlantım hiç...bir zaman taahhüt edilen hız seviyesine çıkmıyor ve sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Özellikle çevrim içi oyun oynarken ve video izlerken bağlantı kopmaları, gecikmeler
27.10.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda... bölgede altyapı çalışması olduğunu, bu nedenle internet erişiminin sonlandırıldığını söylediler. Aradığım görüşmede internetin 28.10.2026 saat 09.00’da geleceği söylendi ancak sa
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. İşin icabı başka şehre taşındım ve internetimi de nakil... yaptım ama buraya taşındığım dan yaklaşık 1 ay sonra yaklaşık 25 gündür bağlantımda sürekli kopmalar başladı ve neredeyse 2–3 günde bir internetim 4–5 kez kesiliyor. Bu durum artı
Türk Telekom cep telefonu hattıma ait Eylül ve Ekim 2026 faturamda, faturalarımı birkaç gün geç ödediğim gerekçe gösteri...lerek “tek yönlü hat kapama ücreti” adı altında her ay 212,70 TL tutarında bir kalem yansıtılmıştır. Faturalarımı yalnızca gecikmeli ödediğim için zaten hattımın kullanımı kısıtlan
Türk Telekom mobil hattım için 15 Ekim tarihinde aylık kullanım amacıyla 25 GB internet paketi satın aldım ve bu paket i...çin 300 TL ödedim. Paketi özellikle bir ay boyunca kullanmak üzere almıştım, ancak hattımın tarifesi 27’sinde yenilendiği için paketim hiçbir gerekçe olmadan iptal edildi ve kullan
Türk Telekom 5062****89( tarife 20 GB ) faturalı hattım için 24’ünde 750 TL ödeyerek sınırsız internet ek paketi satın a...ldım. Hotspot paylaşımı yapabilmek ve internetsiz kalmamak için bu paketi aldım ancak ana paketimdeki internet hakkım bittiği anda bu ek paketi hiç kullanamadım. Ana paketim bitti
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım paketin Ağustos ayında iptal edilmesi nedeniyle hatalı faturalandırma sorunu ...yaşamaktayım. Paketimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana sistemde ek paket görünmediği söylendi, ayrıca mobil uygulamada da herhangi bir ek paket görüntülenm
16 Ekim’de adıma kayıtlı iki hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşımak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. ...Hatlarımdan birinin Emniyet 40 GB, diğerinin Emniyet 20 GB tarifesine taşınmasını talep ettim ve her iki hat için de 12 aylık taahhüte onay verdim. 17 Ekim Cumartesi günü kurye adr
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu kullanıcısıyım ve yıllardır aynı hattı kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde inter...net bağlantım tamamen yok, Tivibu hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgesel arıza olduğu söylenip net b
Tivibu aboneliğimde, aldığım günden beri doğru düzgün hizmet alamıyorum. Uygulama TV’nin dahili kısmında sürekli hata ve...riyor, yayın donuyor, devamlı takılıyor ve izleyemiyoruz. Sürekli olarak hata kodu çıkıyor ve sorun bir türlü düzelmiyor. Uzun süredir aralıksız devam eden bu problem yüzünden ald
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır internetim gün içinde sık... sık kopuyor, bazen 30–40 dakika gelmiyor, bazen de günlerce kesinti devam ediyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaç duyduğum online işlemleri yapmamı imkansız hale getir
Yozgat Akdağmadeni Karadikmen köyünde kullandığım Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 yıldır ciddi şebeke sorunu yaşı...yorum. Ne telefonla sağlıklı bir şekilde konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, hat neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca kez bu durum için başvuru yapıldı, müşteri h
İzmir Balçova’da ikamet ediyorum ve evimde sabit internet için Türk Telekom müşterisiyim. 25 Ekim akşamı saat 22.00 civa...rında internet bağlantım tamamen kesildi ve iki gündür evimde internetsizim. 24 Mbps’lik internet paketim bulunuyor ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemimi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24.10.2026 tarihinden bu yana genel arıza gerekçesiyle internetim tamamen kesik. ...Uygulamada ve SMS bilgilendirmelerinde 24/10/2026–28/10/2026 tarihleri arasında genel arıza görünüyor ancak sorun hâlâ giderilmedi ve evde günlerdir internetsiz kaldım. Her gün ar
Uzun süredir Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 3-4 aydır modem ve internet çekim gücü çok düşü...k olduğu için evde doğru düzgün internet kullanamıyorum. O kadar para ödememe rağmen internet çoğu zaman çekmiyor, şu anda bile bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu durumla ilgili Türk T
