to read complaints and reviews, or file yours.Sil Süpür Kampanyasında YouTube Premium Şifresi Eksikliği Ve Tekrarlayan Kullanım Sorunu
Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyasından bugün 3 ay hediye Youtube.com Premium kazandım. Bana SMS olarak bilgilendirme geldi ancak kampanya şifresi kısmı tamamen boş bırakılmıştı. Mesajdaki bağlantıya tıkladığımda ise sadece Youtube.com Premium sayfasına yönlendiriliyorum, herhangi bir kod ya da otomatik tanımlama yapılmıyor.
Benzer bir durumu daha önce mobil hattımın taahhüdünü yenilediğimde de yaşamıştım. O zaman da yine 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi tanımlanmış görünmesine rağmen bir türlü kullanamamıştım. Yani bu problem benim başıma ikinci kez geliyor ve artık gerçekten kendimi aptal yerine konmuş gibi hissediyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp bu hediye için peşinden koşmak da açıkçası adil gelmiyor.
Online destekten çözüm bulmaya çalıştım ancak yapay zeka asistan üzerinden hiçbir şekilde bu konuya dair net bir destek kanalına ulaşamadım. Kampanya şifresi verilmeyen, dolayısıyla kullanamadığım 3 ay hediye Youtube.com Premium hakkımın, 0990 ile biten hattıma ve 8857797340 numaralı ev interneti aboneliğime eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
