Türk Telekom müşteri

16.06.2026 günü saat 17.06 civarında Ankara Mamak Ekin Mahallesi Bostancık Caddesi 162/b adresindeki Türk Telekom bayisi...nde, faturalı hattıma esim tanımlatma işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında esim ücreti faturama 110 TL + 110 TL olmak üzere iki kez yansıtıldı. Hem yapılan bu çift ücretlendirme h...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 15 Nisan’dan bu yana evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağ...men kullanmadığımız hizmet için her ay fatura çıkarılıyor ve şu ana kadar 2 kez yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptık. İlerleyen aylarda da faturaların düzenli olarak gelmeye devam edeceğ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak sabit internet için standart bir modem satın aldım. Ödem...enin aylık taksitlerle faturaya yansıtılacağı belirtildi ve şu ana kadar faturama bir defa modem taksiti yansıtıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu...

Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce sabit fiber internet bağlattım. 100 Mbps hızında paket almama rağmen kurulumdan beri... bir türlü bu hıza yaklaşamıyorum. Speedtest ve benzeri testlerde hızım en fazla 48 Mbps civarında çıkıyor, oyun bile düzgün şekilde indiremiyorum. Bu kadar yüksek ücret ödeyip va...

Türk Telekom faturalı hattımda e-sim aktivasyon sorunu yaşıyorum. Bu gece telefon değişikliği yaptım ve yeni telefonuma ...e-sim kartımı yüklemeye çalışırken sürekli hata veriyor. Şu anda hattımı hiç kullanamıyorum, ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Daha önce benzer bir durumda müşteri ...

Türk Telekom altyapısını kullanan Bimcell faturasız Dost Ultra paket hattımda, Aydın/Kuşadası Davutlar Cengiz Topel Cadd...esi 207 numara civarında iki gündür mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantısı gün boyu kesik kesik geliyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalış...

TTNET A.Ş. ile 18.05.2024 tarihinde 18 ay taahhütlü ev interneti sözleşmesi imzaladım ve hizmeti Amasya Merkez’deki evim...de online başvuru ile aldım. Taşınma sebebiyle şehir değişikliğim oldu ve yeni taşındığım evde TTNET altyapısı bulunmadığı için, ayrıca tarafıma sunulan yeni tekliflerin fatura bed...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ve 22 Mayıs’tan bu yana, yani 23 gündür Tokat Merkez’deki adresimde hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Arıza nedeniyle Türk Telekom’u arayarak kayıt bıraktım ancak tarafıma sadece “böl...

Türk Telekom mobil faturalı “Yeni Değerli 20 GB” tarifesi abonesiyim. 16.06.2026 tarihinde telefonum arka planda sistem ...güncellemesi yaparken Wi-Fi bağlantısı koptu ve hat bilgim dışında hücresel veriye geçti. Bu kısa süre içinde, tamamen arka planda ve kontrolüm dışında gerçekleşen kullanım sebebiy...

TTNET ev interneti aboneliğimde 22.04.2026 tarihinden bu yana bağlantı seviyesi son derece kötü durumda. İnternete sağlı...klı şekilde bağlanamıyor, hizmetten verim alamıyorum ve günlük işlerimi dahi yapamayacak hale geldim. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bir talep açıldı; ancak ...

Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliğim için Mayıs ayında kesilen faturama yaklaşık 600 TL tutarında “açma-kapama” ...ücreti yansıtılmıştır. Faturamı her zaman olduğu gibi mobil uygulama üzerinden ödemeye çalıştım ancak uygulama sık sık hata verdiği için ödemem gecikti ve buna bağlı olarak hattım ...

Türk Telekom üzerinden Mardin Nusaybin'de kullandığımız ev internetimiz 09.06.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır... tamamen erişilemez durumda. Bu süre boyunca evde internete hiç bağlanamıyoruz ve kimse hiçbir şekilde ilgilenmiyor gibi hissediyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda ...

TTNET üzerinden 16 Mbps’ye kadar internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesi...k, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde defalarca TTNET müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, gerçek bir muhatap bulamı...

Türk Telekom aboneliğimi eski adresimdeyken fiber altyapı üzerinden 100 Mbps olarak kullanıyordum ve bana bu hizmet için... 875 TL civarında bir ücret bilgisi verilmişti. Evi taşıdıktan sonra yeni adresimde fiber altyapı olmadığı halde aboneliğim taşındı ve burada fiber yerine 50 Mbps hizmet veriliyor ...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, sim menüde yer alan “Tarihte Bugün” servisine hiçbir onayım ve talebim olmadan a...bonelik başlatıldı ve aynı anda hattımdan 100 TL ücret çekildi. Menüyü sadece açmama rağmen, herhangi bir onay ekranı ya da açık rıza almadan işlem otomatik olarak gerçekleştirilmi...

İstanbul Kağıthane’de bulunan evimde Türk Telekom yalın 75 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık son bir yıldır i...nternette sürekli kopmalar yaşıyorum. Günün her saatinde rastgele kesintiler oluyor ve özellikle akşam saatlerinde bağlantı iyice kullanılamaz hale geliyor. Defalarca arıza kaydı ...

16 Haziran 2026 tarihinde cep telefonumdan Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken, elim yanlışlıkla ekrana dokundu ...ve herhangi bir onay vermeme rağmen “uppy” isimli bir abonelik başlatıldı. Herhangi bir bilgilendirme veya ek onay adımı olmadan, tek dokunuşla böyle bir ücretli servisin açılabilm...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için fiber dönüşüm yapılması gerekiyor. Bunun için defalarca randevu oluşturmamıza... rağmen verilen randevu saatlerinde kimse gelmiyor ve sistemde randevular iptal oluyor. Bugün için verilen randevuya da kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. S...

Konu: Türk Telekom sesli doğrulama sistemi nedeniyle yaşanan gereksiz mağduriyet Eşim adına bir işlem gerçekleştirmek i...çin Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık. Ancak daha en başında, eşime ait güvenlik doğrulama aşamasında ciddi bir sorun yaşadık. İsminde bulunan “ğ” harfi sesli doğrulama sist...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı 4 adet hattım bulunuyor ve bu hatların tamamında yaklaşık 1 yıldır gizli numara engellem...e özelliği aktif durumda. Özelliğin aktif olduğuna dair tarafıma da bilgilendirme mesajı gelmişti. Ancak yaklaşık 2 aydır tüm hatlarıma gizli numaralardan çağrı geliyor ve bu çağrı...

TTNET’te adıma kayıtlı iki ayrı internet aboneliğim bulunuyor. Bu iki aboneliğe ait haziran faturalarımı 15’inde mobil b...ankacılık üzerinden ödedim. Buna rağmen 16’sında her iki aboneliğim için de sistem otomatik ödemeden tekrar tahsilat yapmış ve faturalar bir kez daha kesilmiş. Durumu fark eder et...

Türk Telekom’un Balıkesir Burhaniye’deki internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay içinde birkaç defa hız düşüklü...ğü yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda altyapımda herhangi bir sorun görünmediği söylenerek geçiştirildim. Buna rağmen hız sorunu ve kopmalar devam etti. 07...

Ben, Yasin Baloğlu olarak Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüdünün 02.06.2026 tarihinde bitecek olması nedeniyle, ...taahhüt sürem dolmadan bir gün önce, 01.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal başvurusunda bulundum. Buna rağmen, her ay düzenli olarak ödediğim yaklaşık 748,00 TL ...