to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir ev internet hattını kullandığım Konu Telekom’dan Şubat 2026 itibarıyla ilave olarak mobil hattımı da taşıdı...m. Taşıma işlemi sonrasında iki ay boyunca çalışma yerimde mobil internetimi kullanamadım. Bu sorunu yaşarken, birkaç ay sonra faturalarımda fark ettiğim bambaşka bir problemle dah
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yıllardır bağlantı sorunu yaşıyorum, özellikle son 3 aydır intern...et neredeyse sürekli çekmiyor. Evde doğru düzgün internet hizmeti alamamama rağmen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım,
Türk Telekom’un Polatlı/Ankara Gazi Mahallesi’ndeki internet hizmetiyle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyoruz. Mode...m çalışıyor olmasına rağmen internet bağlantısı sürekli kopuyor, bazen geliyor, bazen tamamen gidiyor ve ödediğimiz faturaya rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu s
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır Prime 40 GB paketini kullanıyorum. Bu paketin içinde sınırsız sosyal medya... hakkı bulunuyor. Buna rağmen ek olarak Yıldız 30 GB internet paketi daha satın aldım ve toplamda 70 GB internetim olmasına karşın, bu internet 15 gün içinde tamamen tükendi. Opera
Uzun süredir Türk Telekom kaynaklı altyapı olmadığı için adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 8–10 aydır bölg...emde altyapı bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir çalışma yapılmadı ve bu nedenle internet bağlatamıyorum. Türk Telekom’a defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonla aradığımda müşt
2 Ağustos’ta Sakarya Serdivan’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Şubede tüm işlemlerimi tamam...ladım ve 3 Ağustos için kurulum servisinin geleceği söylendi, aynı şekilde SMS ile de randevu bilgisi tarafıma iletildi. Ancak belirtilen gün hiçbir şekilde servis gelmedi. Ardınd
24 Temmuz 2026 günü Türk Telekom üzerinden evime internet hattı için abonelik işlemlerini tamamladım. Binada altyapı olm...asına rağmen sadece kablo çekileceği söylenerek 10 gündür bekletiliyorum. Her gün için randevu verildi ancak hiçbirine uyulmadı, gelen giden olmadı. Müşteri numaram 7680050271’dir
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Aydın ili Didim ilçesi Efeler Mahallesi 1307. ...Sokak Manolya Evleri civarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Konuşma esnasında karşı tarafın sesi bana net bir şekilde gelirken, benim sesim karşı tarafa hiç gitmiyor ya da çok kes
Türk Telekom internet hizmeti için başvuru yaptım ve bağlantının sağlanması için saha ekibiyle iletişime geçilmesi gerek...iyordu. Ancak pazartesi günü sabah saat 10 civarında saha ekibi beni, benim müsait olmadığım bir zamanda aramış ve daha sonra bu numaraya geri dönüş yapmam mümkün olmayacak şekilde
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulamasından 9 Temmuz’da ücretsiz 1 aylık Tivibu Go kampanyası çıktı ve bu hediy...eyi o şekilde kabul ettim. Tivibu Go platformunu hiç kullanmadım, aktif bir kullanımım da olmadı. Buna rağmen gelen faturamda dijital ürün ücreti adı altında 118 TL civarında bir b
Türk Telekom ev interneti ve bağlantılı olarak kullandığım Tivibu hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçe...n hafta modem değişimi için ekipler eve geldiler, modemi takıp gerekli kontrolleri yapmadan aceleyle çıktılar. 31 Temmuz’dan bu yana ne ev internetim çalışıyor ne de Tivibu üzerind
Türk Telekom ev internet aboneliğimde fiber altyapıya geçildiğinden beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Fiber dönüşüm ö...ncesinde böyle bir problem yaşamıyordum, yeni takılan modemden sonra özellikle ev içinde kablosuz internetten verim alamıyorum ve bağlantı kalitesi belirgin şekilde düştü. Dubleks
Türk Telekom internet altyapısı ve kablo çekimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Farklı bir ilden Mu...ş ili Korkut ilçesi Şehitler Mahallesi m***** a****** Caddesi No: 92/1 adresine taşındım ve mevcut Digiturk internet ve uydu aboneliğimin naklini talep ettim. 16.07.2026 tarihinde
01.08.2026 tarihinde ev internetimde yaşadığım düşük hız problemi sebebiyle Türk Telekom üzerinden 5788****13 numaralı a...rıza kaydını oluşturdum. Bu tarihten itibaren internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda teknik
11.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapılı 75 Mbps Gametoon internet paketimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Hı...z testlerinde indirme hızım yaklaşık 7,7 Mbps, yükleme hızım ise 0,1 Mbps seviyesinde çıkıyor, yani söz verilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Türk
Türk Telekom mobil hattımı taahhüdüm bittikten sonra kapattım. Abonelik fes...ih başvurusunu e‑Devlet üzerinden yaptım, ardından tarafıma telefonla dönüş
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz 2026 faturamda, yalnızca yaklaşık 3 günlük hat kapalı kalmasına rağmen ...toplamda 800 TL civarında hat kapama ücreti yansıtılmıştır. Fatura özetinde paket ve kampanya ücreti dışında “diğer ücretler” kalemi altında gecikme ve kapama ile ilgili tutarlar g
21 Temmuz 2026 tarihinde Amasya Merkez Türk Telekom bayisine giderek öğretmen paketi başvurusunda bulundum. 50 GB intern...et, her yöne 2000 dakika ve 1000 SMS içeren paketin ücretinin 500 TL olduğu açıkça söylendi, ben de bu fiyata güvenerek kimlik bilgilerimi verdim ve başvuru işlemlerini tamamladım.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum. 02.08.2025 tarihinden beri adresimde hiç internet hiz...meti alamıyorum. Buna rağmen sistemde herhangi bir arıza kaydı görünmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sab
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ağustos ayı faturama yaklaşık 800 TL tutarında hat açma kapama bedeli yansıtıl...dı. Ev interneti hattım daha önce de kapandığı halde hiçbir zaman açma kapama ücreti yansıtılmazken, bu kez hiçbir gerekçe belirtilmeden bu ücreti faturamda gördüm. Hizmet kalitesi
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma başvurusu yaptım. Gör...üşmede işlemin en geç 3 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen numaram hâlâ taşınmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamadım.
"Arıza giderildi personel çok kibar ve işinin ehli birisiydi. Teşekkürler Türk Telekom"
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom ile “50 Mbps’ye kadar limitsiz” internet paketi için, “Yüksek Hızla Tanışma Kampany...ası” kapsamında 22.07.2026 başlangıç tarihli bir abonelik sözleşmesi yaptım. Kurulum esnasında altyapımın 50 Mbps hızı desteklediği açıkça belirtilerek abonelik tesis edildi; ancak
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım haksız bir ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Borcum sadece birkaç... gün gecikti, 15–17 Nisan tarihleri arasında gecikmeli ödeme yaptım. Sonrasında faturama “kısıtlama farkı/bedeli” adı altında 800 TL ek bir tutar yansıtıldı ve bu tutarı da ödemek
