Türk Telekom müşteri

Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul B...ayrampaşa’da kullandığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet aboneliğim varken, İzmir Menderes’e taşındım. Taşınma sürecinde Bayrampaşa Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittiğimde, ...

Uzun süredir Türk Telekom Kablo TV ve internet aboneliği kullanıyorum. Aylardır televizyon yayınında sürekli mozaiklenme... yaşıyorum ve internet bağlantım gün içinde her gün defalarca kesiliyor. Hem yayın izlemek hem de interneti sağlıklı kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca müşteri hiz...

20.10.2026 tarihinde başlayan internet kesintim 02.11.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ giderilmedi. Türk Telekom ev fibe...r internet aboneliğim olmasına rağmen bu süre içinde evimde sağlıklı bir internet hizmeti alamadım. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte Türk Teleko...

Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda 11.502,73 TL tutarında bir borç görünmektedir. Normalde faturalarım 100 TL ...civarında gelirken bu tutar tamamen anormal ve hatalıdır. 12.10.2026 son ödeme tarihli, 20262282953234 numaralı faturanın sistemsel veya hatalı bir işlemden kaynaklandığını düşünüy...

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayından beri faturama “Yeni Nesil Sınırsız” ve “Yeni Süper Avantajlı Sınırsız” isi...mli iki ek paket yansıtılmaktadır. Bu paketler yüzünden son dört aydır her ay yaklaşık 750 TL fazladan ücret ödemek zorunda kalıyorum. Faturamda bu paketler görünmesine rağmen, ha...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde aylardır düzgün şekilde hizmet alamadığıma rağmen tarafıma fatura çıkarıldı ve ha...ksız yere ücret talep edildi. Altyapı yetersizliği gerekçesiyle interneti fiilen kullanamadığım bir döneme ait olarak Eylül ve Ekim ayları için üç kez fatura ödemesi yaptım. Kulla...

TTNET’in deprem konutları kampanyası kapsamında kullandığım internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek... istiyorum. Adana Ceyhan’daki ikametimden tayin sebebiyle Hatay Erzin’e taşındım. Yeni taşındığım binada fiber altyapı bulunmasına rağmen, Ceyhan’daki bayinin beni deprem konutları...

Türk Telekom faturalı sınırsız internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde i...nternet erişimi sağlayamıyorum. İnternet hızım çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaş, bazı bölgelerde ise tamamen servis yok uyarısı alıyorum. Telefonumun çekimi bile ciddi derec...

23 Ekim tarihinde 102522205723 numaralı fiber internet hizmetimin nakil işlemini talep ettim. Taşınacağım adreste yalnız...ca VDSL altyapısı olduğu belirtilerek 75 Mbps pakete geçmem istendi. Kabul etmemem halinde 5.600 TL cayma bedeli talep edildiği için paketi kabul etmek zorunda kaldım. 26 Ekim'de ...

Türk Telekom evde internet 200 Mbps fiber aboneliğimde 3 Ekim’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sistem sürekli “b...ölgesel arıza” gösteriyor ve mobil uygulamada genel arızanın 08/10/2026 tarihinde başladığı ve 03/11/2026 tarihinde biteceği tahmini yer almasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçme...

Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için 2 Kasım 2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasına randevu verildi. O gü...n sabah 10.00’dan itibaren evde olmama rağmen gelen giden olmadı, zile basan bile olmadı. Buna rağmen tarafıma bakın bakalım ne yaptılar; “nakil işleminiz sizi evde bulmadığımız iç...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 2 Kasım günü saat yaklaşık 16.20 sularında, Türk Telekom mobil uygulamasına giriş y...aptığım anda, iradem dışında 500 TL tutarında “Yeni Nesil Sınırsız” isimli paket satın alımı gerçekleşmiştir. Uygulamaya girer girmez karşıma çıkan onay ekranının sunuluş biçimi, k...

Türk Telekom’a geçiş yapmadan önce müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, eski operatörüme ait cayma bedelimin Türk... Telekom tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Bu taahhüde güvenerek operatör değişikliği yapıp hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Mayıs 2026’da yaptığım bu geçişten yaklaşık bir...

Türk Telekom’dan Hendek şubesi üzerinden 18 ay taahhütlü sabit internet aboneliği başlattım. Şubede bana her şey dahil a...ylık 890 TL ödeyeceğim sözlü olarak söylendi ve bu şartlara güvenerek taahhüt verdim. Ancak son üç aydır faturalarım yaklaşık 1200 TL olarak geliyor. Sözleşmede belirtilenler ile ...

Kayseri Melikgazi’de kullandığım Türk Telekom mobil hattımda, paketimde 30 GB internetim olmasına rağmen 30.10.2026 tari...hinden beri mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve son derece yavaş. Günlük işlerimi bile yapamayacak kadar düşük hız alıyorum; çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve interneti kullana...

Türk Telekom mobil hattımda 100 GB internet paketi kullanıyorum. Son dönemde mobil veri kullanımımda ciddi bir anormalli...k olduğunu fark ettim. Özellikle tek bir adet film izlediğimde hattımdan yaklaşık 8 GB internet düştüğü görünüyor, oysa daha önce aynı türde bir izleme yaptığımda en fazla 1,5–2 GB...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25.10.2026 tarihinden bu yana tamamen internet erişimim yok. Yaklaşık 10 gündür ne... evde internet kullanabiliyorum ne de bu konuda kalıcı bir çözüm üretiliyor. Bu süre içinde 7–8 defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza ve şikayet kaydı oluşturdum. Her aradığımd...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım kopma sorununa artık çözüm bulunmasını istiyorum. Yaklaşık ...iki aydır internetim 1–2 günde bir sık sık kopuyor, son bir haftadır ise neredeyse günün her saati tamamen kopuk durumda ve doğru düzgün internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetler...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Altındağ Hacettepe Mahallesi Fidan Sokak’taki evimde yaklaşık bir hafta...dır ne arama yapabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor ve hattımdan neredeyse hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bulundu...

10 yaşındaki ortaokul öğrencisi olan çocuğum için, İstanbul’da yolda kalırsa ya da başına bir şey gelirse ulaşabilelim d...iye Türk Telekom’dan faturalı bir mobil hat aldım. Ancak ekim ayına ait faturayı yatırmayı unuttuğumuz için hatta açma kapama ücreti yansıtılmış ve 212 TL civarında bir tutar talep...

Türk Telekom üzerinden kullandığım yalın 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde yaklaşık 15 gündür ciddi bağlantı s...orunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor, kendi mobil uygulamalarına girdiğimde ise bir yandan cihazdaki internet bağlantısı zayıf, hatta zaman zaman bağlantı...