Türk Telekom müşteri

Bugün saat 11.34’te Türk Telekom faturalı hattım için arandım. Görüşmenin başında konuşmak istemediğimi açıkça söylememe... rağmen arayan kişi, yalnızca bilgilendirme yaptığını iddia ederek ısrarla konuşmaya devam etti ve mevcut internet paketimi yükseltmem için beni zorlamaya çalıştı. Bu baskıcı tavır...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmetim ve buna bağlı olarak kullandığım Tivibu yayınım 27.10.2026 ...tarihinde saat 13:00’ten beri tamamen kesik durumda. Evde ne interneti ne de Tivibu’yu kullanabiliyorum, bu nedenle işlerim ciddi şekilde aksıyor. İki gündür defalarca müşteri hiz...

Türk Telekom internet aboneliğimde üç gündür devam eden internet kesintisi yaşıyorum. Sorun nedeniyle ilk olarak iki gün... önce müşteri hizmetlerini aradım ve arızanın en geç bir gün içinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürede herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ertesi gün tekrar müşteri ...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır Wi‑Fi ve 4.5G bağlantısıyla ilgili yaşadığım sorunlar nedeni...yle televizyonu düzgün şekilde izleyemiyorum. İnternet hızı çok düşük olduğu için yayınlar donuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için defalarca kendi imkanlarım...

27.10.2026 tarihinde saat 17.16 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için Besttariff /... Değerli Prime kapsamında olduğunu anladığım bir teklif sunuldu. Bu teklifi açık bir şekilde istemediğimi, kabul etmediğimi ifade etmeme rağmen, işlem yine de onaylanmış gibi siste...

Tivibu spor paketi kullanıcısıyım. Spor kanallarının tamamının iptal edilmesi nedeniyle paketten hiçbir fayda sağlayamaz... hale geldim, buna rağmen benden hâlâ ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Yaklaşık 3 aydır kullanmadığım bir paket için toplamda 1050 TL ödeme yapmış bulunuyorum. Spor kanallarını...

Tivibu hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine bağlanıp derdimi anlatamıyorum. Cihazım hiç açılmıyor v...e bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Sorunu bildirmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem SMS gönderip görüşme yapılmadan çağrıyı sonlandırıyor, hiçbir...

Türk Telekom’dan İzmir Menemen İsmet İnönü Mahallesi 1274 Sokak No: 200 Daire: 27 adresindeki evime yalın 500 Mbps’ye ka...dar limitsiz fiber internet için 16 Ekim 2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bağlantı bir türlü yapılmadı ve sistemde hâlâ “Sipariş Verildi” olarak gör...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve iş yerimde kullandığım 0212 649 25 49 numaralı sabit hatla ilgili en az 3 ...yıldır devam eden bir arıza yaşıyorum. Hattım aktif görünmesine ve her ay faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen dışarıdan gelen aramaları alamıyor, hat sürekli düşüyor ve sağl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle 24.10.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. 100...0 TL gibi yüksek bir hizmet bedelini kabul ederek talebimi ilettim ve kayıt oluşturulduğu söylendi. Ankara Çankaya gibi merkezi bir bölgede bulunmam ve Türk Telekom ekip sayısının ...

Türk Telekom mobil hattımın internet hızını yükseltmek için onay verdiğim sırada, bilgim ve açık onayım olmadan Busuu is...imli bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik ücreti güncel faturama yansıtılmıştır. Faturamı kontrol ettiğimde, herhangi bir abonelik talebim olmamasına rağmen ek olarak 318 TL’lik...

Türk Telekom’a ait 50754**694 numaralı mobil hattımda yaklaşık 2 aydır hat kısıtlaması bulunuyor ve bu nedenle SMS alamı...yorum. Özellikle bankadan SMS onay kodu gelmediği için mobil bankacılık uygulamama giriş yapamıyor, bu yüzden de hattım üzerindeki ödenmemiş borcu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom mobil uygulamasına 28.10.2026 tarihinde saat 10:25 civarında giriş yaptığım sırada, ekranda aniden kutucukl...ar belirdi ve herhangi bir onay vermek istemediğim halde hattım bir kampanyaya dahil edildi. Uygulama üzerinden bu işlemi bilerek ve isteyerek yapmadım. Durumu fark eder etmez, ya...

Türk Telekom mobil hattına temmuz ayında geçerken Sil Süpür kampanyasında haftada iki kez kullanım hakkım olacağının söz...lü olarak ifade edilmesi üzerine hattımı taşıdım. Ancak hatta geçtiğim günden bu yana uygulamada her hafta yalnızca tek hak tanımlanıyor ve bunu da sadece çarşamba günleri kullanab...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mobil uygulamanıza giriş yaptığım sırada ekranda karşıma çıkan reklamı kapatmaya ...çalışırken, herhangi bir satın alma talebim ve iradem bulunmadığı halde istem dışı internet paketi satın alma işlemi gerçekleşmiştir. Amacım yalnızca reklamı kapatarak uygulamayı k...

Türk Telekom Mobil GSM hattım için 26.10.2026 tarihinde 12 ay taahhüt vererek tarifeye geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom ...uygulaması üzerinden taahhüdümü görüntülediğimde, sistemde 11 ay üzerinden taahhüt tanımlandığını görüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana “12 fat...

Özel bir hastanede çalışan bir doktor olarak uzun yıllardır Türk Telekom kurumsal mobil hat müşterisiyim. 2015 yılından ...Haziran 2026’ya kadar 6663 sayılı kanun çerçevesinde oturduğum daireyi muayenehane adresi göstererek serbest meslek makbuzu ile hak edişlerimi alıyordum. 24 Temmuz 2025 tarihli ve ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Eylül ayındaki faturam beklediğimden yüksek gelince abonelik sözleşmemin bitip b...itmediğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve sözleşmemin sona erdiğini öğrendim. Uygun bir paket sunulmadığı için hattımı başka bir operatöre taşıdım. 21.10.2026 tarihi...

Türk Telekom mobil hattımda bugün yanlış hatta paket satın aldım ve işlemi fark eder etmez iptal etmek istedim. Ancak pa...ketin iptal edilemeyeceği söylendi. Yanlışlıkla paket tanımlanan hattımın numarası 553 *** ** 23 olup bu işlem için hattımdan toplam 400 TL ücret alındı. Müşteri hizmetlerini arad...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıydım. Evimde Turkcell çekim problemi yaşamam sebebiyle 26.10.2026 tarihinde hattımı T...ürk Telekom’a taşıdım ancak daha ilk günden itibaren ciddi bir pişmanlık yaşıyorum. Hattım faturalı olarak kullanılmakta. Türk Telekom’a geçeli henüz 3 gün olmasına rağmen arama b...

Uzun süredir Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için uğraşıyorum ancak bir türlü bağlantı yapılmadı. Yaklaşık bir... senedir hem online kanallardan hem müşteri hizmetlerinden hem de bayilerden başvuru yapmama rağmen eve kurulum için kimse gelmiyor. Bu süreçte defalarca kez aradığımda ve bayiye ...

22.10.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom mobil hattına geçtim. Bu süreçten sonra Türk Telekom mobil işl...emlerimle ilgili daha önce yaptığım başvuru ve bana taahhüt edilen ek faydaların yerine getirilmemesi nedeniyle bilgi almak ve sorunumun çözülmesini sağlamak için 444 1 444 numaral...