to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom bünyesinde 1794184061 internet hizmet numarası ile taahhütlü olarak 200 Mbps hızında ev interneti hizmeti a...lmaktayım. Ancak uzun süredir internet hızım 9–10 Mbps seviyelerine düşmüş durumdadır ve taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Yaklaşık 4–5 gün önce bu durumla ilgili
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir–iki hafta önce müşteri hizmetlerinden arandım. Taahhüdümün bitmesine az kald...ığını, bana uygun yeni paketler olduğunu söyleyip taahhüdümü yenilemek istediler. O sırada aylık 155 TL ödediğim tarifeyi kullanıyordum. Görüşmede, mevcut paketimle aynı özellikle
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç hafta boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; anc...ak defalarca aramama rağmen sistem beni sürekli otomatik sesli yanıta yönlendiriyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek sunulmuyor. Gerçek bir yetk
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür tamamen internet erişimim yok. 19–20 Temmuz gibi başlayan bu ke...sinti sonrasında hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ilk etapta arızanın 27 Temmuz’da çözüleceği bilgisi verildi. An
Türk Telekom mobil hattım için 27.07.2026 tarihinde yurt dışındayken müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebind...e bulundum. Yaklaşık 57 dakika süren görüşme sonunda yalnızca hat dondurma işlemi yapılmasını istemiş olmama rağmen, hattımın tamamen iptal edildiğini sonradan fark ettim. Şu anda
Uzun süredir TTNET abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’nde bulunan adresimde TTNET altyapısı üzerinden i...nternet hizmeti almaktayım. Yan binamızın yıkımı sonrasında 23 Temmuz sabah çok erken saatlerden itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25.07.2026 tarihinden bu yana, yani 7 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modemde... internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca evde internet kullanamadığımız için ciddi şekilde mağdur durumdayız. Bu süreçte üç kez arıza kaydı açtım, her seferinde
Türk Telekom hattımda Hit 20 faturalı tarifeye bugün geçtim ve işlemlerimin tamamlandığına dair SMS aldım. Ancak buna ra...ğmen müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde büyük bir sorun yaşıyorum. 444 1 444 numarasını aradığımda sürekli olarak sadece sesli yanıt menüsüne yönlendiriliyorum. Menüde gerek
Türk Telekom müşteri hizmetleri bugün saat 16.05’te beni arayarak indirimli bir tarifeden bahsetti. Tekliflerini kabul e...tmeden önce özellikle faturama başka bir ücret yansıyıp yansımayacağını sordum, karşımdaki kişi de kesin bir şekilde herhangi bir ek ücret yansımayacağını söyledi. Görüşmenin ardı
Türk Telekom’dan İstanbul Bahçelievler Yenibosna adresimde limitsiz fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Hizmet numaram ...1787733939’dur. 10 Temmuz 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak bu arız
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 500 Mbps hız paketim bulunmasına rağmen gerçek hızım 8 Mbps civarında. Bugün yapt...ığım hız testinde 500 Mbps olması gereken indirme hızımın 8,2 Mbps, yükleme hızımın ise 0,2 Mbps olduğunu gördüm ve şu an itibarıyla bu düşük hızda devam ediyor. Paketimin taahhüt
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür mobil hat üzerinden internete erişim konusunda c...iddi sorun yaşıyorum. Gün içerisinde zamanın büyük bir bölümünde internet bağlantısı olmuyor, çoğu zaman hiçbir siteye ya da uygulamaya giriş yapamıyoruz. Bazen 3–4 saat, bazen de
TTNET aboneliğimin nakil işlemi kapsamında yeni adresime internet taşınmasını talep ettim, başvurumu 19 Temmuz’da yaptım.... Aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte hiç internetim olmadı. Adresime gelen ekipler binaya fiber kutu konulması gerektiğini söyleyip işlem yapm
Türk Telekom mobil hattımda numarama kayıtlı, benim açık bir onayım olmadan tanımlanan ve her ay faturama yansıtılan uyg...ulama/abonelik ücretleri nedeniyle mağdur ediliyorum. Uzun süre faturam otomatik ödemede olduğu için fark edemedim, yaklaşık 2–3 aydır dikkatimi çekmeye başladı ve her ay 900–950 T
Türk Telekom Tivibu uydu aboneliğimi 25 Mayıs tarihinde iptal ettirdim ve cihazı da aynı gün Siirt merkezdeki Türk Telek...om bayisine tutanak ile teslim ettim. Buna rağmen iptal edilen 7040079457 numaralı internet hizmetime 742,37 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarın cihaz bedeli olarak yansıtı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 15 gündür nakil işlemiyle uğraşıyorum ve hâlâ bağlantım yapılmadı. Na...kil talebimi oluşturmama rağmen saha ekipleriyle ilgili sisteme “arandı, ulaşılamadı” şeklinde not düşülüyor, ancak ne arayan var ne gelen giden. Alt yapının fiber olduğu söylenmes
14 Temmuz 2026 tarihinde Siirt’ten Ankara’ya taşınacağım için Türk Telekom ve Tivibu hizmetlerimin yeni adresime nakli i...çin başvuru yaptım. 15 Temmuz 2026 tarihinde yeni adrese taşındım ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ne internetim ne de Tivibu hizmetim bağlandı. Bu süreçte defalarca müşteri h
1 Temmuz 2026 tarihinde Amasya Merkez’deki Türk Telekom bayisine hattım için e‑sim almak amacıyla gittim. Normalde ücret...siz olması gereken işlem için bayide benden 300 TL nakit tahsil edildi. Buna ek olarak, işlem başarısız olduğu için çalışan, birkaç dakika arayla tekrar tekrar yeni e‑sim talebi ol
Türk Telekom mobil hattımda bugün saat 14.39 civarında, hiçbir onayım ve iznim olmadan 12 fatura dönemini kapsayan bir p...aket yenilemesi yapıldığını SMS ile öğrendim. Herhangi bir sözleşme yenileme, yeni paket onayı ya da taahhüt uzatma talebim olmadığı halde hattıma uzun süreli paket tanımlanması v
Türk Telekom sabit hattıma, hiçbir şekilde talep etmediğim ve ihtiyacım olmadığını belirttiğim “ücretsiz ev destek paket...i” tanımlandı. Telefonla arandığım görüşmede, birkaç kez ek bir ücret ödemek istemediğimi, bu tür kampanyaların ileride sorun çıkardığını açıkça söyledim. Buna rağmen defalarca tam
Balıkesir Ayvalık’ta oturuyorum ve Türk Telekom ev internetim 05.05.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Yaklaşık 3 aydır ev...imde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internet için tarafıma toplamda yaklaşık 1.200 TL fatura gönderiliyor. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hi
Muğla/Akçaova mahallesinde bulunan ikametime Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ekipler 25’inde gelip sinyalizasy...onu açtı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen modem kurulumu yapılmadı. Modem kurulumu tamamlanmadığı için bağlı olan Digiturk hizmetim de etiketleme yapılmadığı gerekçesiyle
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında yapılan bir oyun aboneliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2025 Ara...lık ayından bu yana hattıma “World of Game” isimli bir oyun aboneliği tanımlanmış ve bunun için tarafımdan onay SMS’i verdiğim iddia edilmektedir. Böyle bir aboneliğe hiçbir şekild
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak, kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıtan ve adının A****** Y***** olduğunu... söyleyen kişi, geçen hafta annemle iletişime geçti. Annemin kullandığı 0544 *** ** 11 numaralı hattın sistemde kardeşim adına göründüğünü, bu hattı annemin üzerine devredeceğini b
