to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olan Ugg Tasman Terlik İptali Şeffaflık Sorunu
Fashfed üzerinden SuperStep mağazasından Ugg Tasman model kadın terlik siparişi verdim. Siparişimi dün akşam oluşturdum, bugün ise “ürün temin edilemiyor” denilerek hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Gelen SMS’te 4.999 TL tutarındaki siparişimin iptal edildiği ve iadenin yapılacağı bilgisi yer alıyor.
Ancak aynı ürünü sistemde stoklarda mevcut olarak görüyorum. Ürünü indirimli fiyattan aldığım için, sırf daha yüksek fiyattan satmak amacıyla siparişimin iptal edildiğini düşünüyorum. Stokta olan bir ürünün “temin edilemiyor” bahanesiyle iptal edilmesi hem tüketiciye karşı şeffaflığa aykırı hem de güven kırıcı bir durum.
Talebim, Ugg Tasman model kadın terliğin bana sipariş verdiğim zamanki indirimli fiyattan gönderilmesi ya da aynı indirimin tanımlanarak ürünü yeniden aynı fiyattan sipariş edebilmemin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve bu tarz iptallerle ilgili daha şeffaf bir süreç işletilmesini istiyorum.
