to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve uzun süredir internetimde sürekli kasma, donma ve hız düşüklüğü problemi yaşıy...orum. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hattımın 88 Mbps’e kadar desteklediği söylendi ve paket değişikliği yaparsam bu sorunlardan kurtulabileceğim iletildi. Ben de
14.06.2026 tarihinde saat 18:30'dan beri Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım internet hizmeti Ankara Gölbaşı’nda ta...mamen kesik durumda. Sistem üzerinden arıza kaydına baktığımda her gün çözüm tarihinin ertesi günün gece yarısına ötelendiğini görüyorum. Örneğin bugün ekranda 17.06.2026 00:00 tar
"Şu anlık çözüldü, umarım tekrarı olmaz"
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim olmasına rağmen 9 Haziran Salı gününden beri evimde internet yok. Manisa Kul...a’da yaşıyorum ve bir haftadır neredeyse tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradım, bir kez görevli gönderdiler. Gelen kişi sadece kablolardan birinin ucunu kesi
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 15 Haziran Pazar günü ve bugün Tahılpazarı Mahallesi Muratpaş...a / Antalya adresimde internet bağlantım tamamen kesildi, modemimde internet erişimi bulunmuyor. İnternete hiç erişemediğim için ev internetimi kullanamıyorum. Henüz müşteri hizme
Türk Telekom TTNET mobil hatlar için sunduğu Selfy 40 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Ankara Elmadağ bölgesinde ...internet bağlantımda sürekli donmalar, kasmalar yaşıyorum. Özellikle görüntülü konuşma, canlı yayın izleme ve benzeri işlemleri neredeyse hiç sağlıklı yapamıyorum, bağlantı kopuyor
Türk Telekom mobil hattımı internet üzerinden numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçirdim. Ancak hat taşıma sonrasın...da bana yanlış bir tarife tanımlandı ve yaklaşık 2 aydır bu yanlış tarifeden dolayı kullanmak istemediğim bir pakete geçirilmiş durumdayım. Bu süre içinde faturamda toplamda yakla
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Serik Akçaalan Mahallesi’nde uzun süredir neredeyse hiç kullanamıyorum. Sözde 5G’ye g...eçildiği söylenmesine rağmen burada telefon çekmiyor, mobil internet ise çoğu zaman tamamen yok gibi. İnternete bağlanmak imkansız hale geliyor. Az önce elektrikler kesildiğinde ev
Türk Telekom mobil hattımı İzmir ili Narlıdere ilçesi Huzur Mahallesi’indeki lojmanlarda kullanırken yaklaşık 2 haftadır... ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor ve neredeyse kesintisiz bir görüşme yapamıyoruz. Mobil veri tarafında ise şe
Türk Telekom ev internetim 6 Haziran’dan beri tam 10 gündür “bölgesel sorun” denilerek kesik durumda. Bu süre içinde evi...mde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mersin Anamur’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece “bölgesel sorun var, yapabileceğimiz bir şey yok”
Yaklaşık 10 yıldır TTNET müşterisiyim, son 2 yıldır ise VDSL 24 Mbps limitsiz internetimi neredeyse doğru düzgün kullana...mıyorum. Bağlantı o kadar kötü ki, ev internetim varken çoğu zaman mecburen mobil veriyi tercih ediyorum. İnternet sık sık kopuyor, zaman zaman da tamamen gelmiyor ve bu durum artı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 16.06.2026 tarihinde saat 13.27’de müşteri hizmetlerini arayarak, 0539********35 ...numaralı hattıma ait fatura kesim tarihinin değiştirilmesini talep ettim. Görüşme sırasında bana, fatura kesim tarihinin değiştirilmesinin mümkün olmadığı ve bu konuda herhangi bi
Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. 25 Mayıs 2016 tarihinde başlayan ve 1...3 Haziran 2016 tarihine kadar süren dönemde gün içinde sürekli kopmalar yaşadım, internet bağlantım sık sık gidip geldi ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu süreçlerde müş
TTNET ev internet aboneliğim bulunuyordu, iş yerimi kapattığım için aboneliğimi de sonlandırmak istedim. Taahhüt sürem 1...7 Haziran’da bitiyor olmasına rağmen, 16 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradığımda benden sadece 1 günlük taahhüt bozma cezası için 269 TL talep edildiğini öğrendim. Ayrıca bana,
12 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom aboneliğimde paket değişikliği yaptım. 500 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paketinin k...ampanyalı ücretini 650 TL olarak onayladım. Abonelik sözleşme numaram 1787077083’tür. Ancak 16.06.2026 son ödeme tarihli faturamda paket geçişi yapılmamış görünmesine rağmen 500 Mb
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 9 gündür İstanbul Avcılar’daki adresimde evimde... internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde yapılan kazı çalışması sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Evden çalışmak zorunda olduğum için işimi y
Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyim. 3 Haziran’dan bu yana bölgemde arıza olduğu söylenerek hiçbir şekilde intern...et hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama ve defalarca aramama rağmen arızanın ancak ayın 26’sına kadar giderileceği bilgisi verildi. İstanbul gibi bir şehirde 24 güne yakın i
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi 4 Haziran’dan bu yana bir türlü tamamlanmıyor. 4 Haziran Perşembe gü...nü İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi Berat Sitesi’ne nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana her gün için randevu veriliyor ancak randevular sistemlerinde “adres yanlış” veya “
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve geçen ay tek seferlik olması için “Yıldız 30 GB” ek internet paketi satın aldım. P...aket bir aylık olmasına ve geçen ayın faturasına zaten yansıtılmış olmasına rağmen, bu ayki faturama da tekrar aynı paket ücreti ek ücret olarak yansıtılmış görünüyor. Bu işlem ned
Türk Telekom faturalı hattım için kesilen Haziran 2026 dönemine ait faturamda, taahhüt bitiminden kaynaklandığı söylenen... ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak taahhüt süremle ilgili daha önce hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, taahhüdümün biteceğine dair SMS, arama ya da başka bir uyarı almadım.
Türk Telekom VDSL internet aboneliğim için Muğla Marmaris’teki adresimde 5 Haziran 2026 tarihinden bu yana tamamen inter...netsizim. Bana hiçbir şekilde sorulmadan, bilgi ve onayım alınmadan “fiber altyapı çekilecek” denilerek mevcut bağlantım kesildi ve o günden beri ne gelen var ne giden. Bağlantı k
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken yaklaşık 2 aydır her yerde sürekli “Servis Yok” hatası almaktayım. Telefonum şebe...keyi tamamen kaybediyor, arama yapamıyor ve internet erişimi sağlayamıyorum. Aylık 700-1000 TL arasında fatura ödüyor olmama rağmen ödediğim hizmeti alamıyorum. Uçak modunu açıp k
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Hatay Samandağ General Ş**** K****** Mahalle...si’nde 13 Haziran’dan beri 4 gündür internet bağlantımız tamamen kesik, öncesinde de zaten bağlantı çok kötü çekiyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorduk. Sorun sadece
Ankara Altındağ’da bulunan adresimize yaklaşık 6 ay önce, 15.12.2025 tarihi itibarıyla binaya fiber altyapı getirildi; a...ncak Türk Telekom ekipleri binada şebeke sorunu olduğunu söyleyerek interneti bağlamadılar. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu sorun çözülmedi. 16.06.2026 tarihinde tekrar ekip
"Şu an internet bağlantısı geri geldi. Çevir sesi de telefonda mevcut. Problem şimdilik çözülmüş görünüyor. Umarım tekrar eden bir durumla karşılaşmayız. Eğer arıza bölgesel kaynaklı ise, müşterilere konuyla ilgili SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılması çok daha doğru olacaktır."
