to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanmama rağmen 6 Şubat depreminden bu yana, yaklaşık 3,5 senedir ...sürekli kopma ve çoğu zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Hatay Defne Harbiye Mahallesi Kızılay Sokak’taki adresimde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boy
Sosyal medya üzerinden Türk Telekom’un mobil tarifelerini görüp başvuruda bulundum. Bugün saat 14.10 civarında 0507*****...33 numaralı hattan müşteri temsilciniz tarafından arandım, paketler hakkında bilgi verildi. Konuyu değerlendireceğimi söyleyip kendisine teşekkür ettim ve görüşmeyi nazikçe sonland
Uzun yıllardır ailecek Türk Telekom mobil hattı kullanıyoruz ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri her taahhüt yenil...ememde faturam neredeyse iki katına çıkıyor. Çevremdeki çoğu kişinin benden çok daha düşük ücretlerle, çok daha yüksek internet ve konuşma hakkı olan paketler kullandığını görüyoru
07.05.2026 tarihinde internetimi D‑Smart’tan Türk Telekom’a taşımak için başvurumu yaptım ve başvurunun işleme alındığın...a dair SMS de aldım. Kurye gelip evrakları imzalatacaktı ancak günlerce kimse gelmedi, defalarca şikayet talebi açtırmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sonrasında evrakl
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık iki hafta önce Siirt Kurtalan’daki bir Türk Telekom bayisinde sim kart ...değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra 9 Haziran 2026 kesim tarihli faturamda normal tutarın üzerinde fazladan 200 TL yansıtıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde bu tutarın sadec
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Bugüne kadar hattımla ilgili işlem yapılırken, kendi ağzı...mdan verdiğim onaylarla taahhüt yenileme, abonelik veya benzeri işlemler yapılabildi. Ancak kendi faturamla ilgili bir şikayet iletmek istediğimde aynı kolaylığı göremiyorum. Mayı
12.06.2026 tarihinde saat 16.27 civarında Türk Telekom hattıma, https://onlineislemler.turktelekom.com.tr adresindeki on...line işlemler sayfası üzerinden “Hoş Geldin 25” isimli paketi satın aldım. İşlem sırasında banka kartımla yaklaşık 300 TL ödeme yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak ödemeye r
Eskişehir Odunpazarı’nda Türk Telekom üzerinden fibernet abonesiydim. Mayıs ayı sonunda yaptığım abonelik işlemlerinin a...rdından 4 Haziran’da Türk Telekom’dan ZTE zxhn H1601-P Wi-Fi 6 ax3000 Premium VDSL modem satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi, ayrıca “kargo b
Türk Telekom mobil hattıma bu aya ait gelen faturamda büyük bir sorun yaşıyorum. Normal şartlarda 500-600 TL civarında f...atura beklerken hattıma 3.600 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Bu tutar tamamen beklenmedik ve makul olmayan bir tutardır. Hattımı Turkcell’e taşıdım ve bu yüksek fatura
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir internet bağlantımda ciddi performans sorunları yaşıyorum. Özelli...kle içerik üreticisi olarak TikTok ve diğer platformlarda canlı yayın açmaya çalıştığımda bağlantı sürekli kopuyor, yayın donuyor ve izleyicilerime sağlıklı bir yayın sunamıyorum.
Türk Telekom TTNET VDSL aboneliğimin nakil işlemi için 12 Haziran’da başvuruda bulundum ve bu işlem için 1000 TL nakil ü...creti talep edildi, ben de kabul ettim. 13 Haziran’da teknik ekip yeni adrese aktivasyon için geldiğinde, dairemde TTNET’e ait kablonun bulunmadığını, bu kablonun daireme kadar çek
Türk Telekom mobil hattımda 55 GB’lik internet paketim bulunuyor. Her ay benzer şekilde ve normal düzeyde kullanım yapma...ma rağmen, önceki aylardan farklı olarak bu ay paketim ayın ortasında tükendi. Haziran ayının 15’inde paketimin aniden bittiğini fark ettim ve bu kadar kısa sürede 55 GB internetin
Türk Telekom mobil hattımın sonu 5099 ile biten numarası için Haziran ayında, taahhüt sürem bittiği ve serbest tarifeye ...geçirildiğim söylenerek normal ödediğimin yaklaşık 6 katı tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Taahhüdümün ne zaman bittiğine dair net bir bilgilendirme almadım ve serbest tarife
Türk Telekom'dan 1000 Mbps (1 Gbps) internet hizmeti satın aldım. Bu paketi tercih etme nedenlerimden biri PlayStation 5... üzerinden yüksek hızda oyun indirme ve çevrim içi oyun hizmetlerinden sorunsuz yararlanmaktır. Yaptığım testlerde evimdeki internet bağlantısının genel olarak yüksek hız verdiğin
Türk Telekom evde internet hattımızda dün gece saat 00.00 civarında yaşanan kesinti nedeniyle tarafımıza telafi amaçlı h...aftalık 5 GB internet tanımlanacağına dair SMS ile bir kod gönderildi. 15 Haziran’da kendi hattım olan 5** ** 17 numarası üzerinde bu kodu 6610’a göndererek kullanmaya çalıştığımda
Yaklaşık 3 haftadır Muş Merkez 15 Temmuz Milli İrade Mahallesi’nde Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat ve ...mobil internet hizmetlerinde ciddi sorun yaşıyoruz. Gün boyunca çekim sorunu ve bağlantı problemleri nedeniyle telefon konuşmalarımız sürekli yarıda kesiliyor, sağlıklı iletişim ku
Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdıktan sonra mobil internetim bir türlü aktif hale gelmedi. Hattı yeni hatta tak...tığım anda internetin otomatik olarak açılmasını beklerken, bu süreç gereksiz yere uzadı ve mağdur oldum. Hat açıldıktan sonra interneti aktif etmek için tarafıma bir onay kodu gö
Annem Ocak 2020 tarihinden beri Konya Akören’de Türk Telekom ev interneti abonesi ve işlemlerle ben ilgileniyorum. 2 Haz...iran 2026 tarihinde yaşanan Yıldırım düşmesi sonucu modemimiz yandı ve aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden yeni modem siparişi verdik. O gün bize modemin en geç 5 gü
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimin nakil işlemi 11 gündür tamamlanmıyor. 4 Haziran Perşembe günü nakil tale...bi oluşturdum, o günden bu yana her gün için randevu veriliyor ancak randevular sürekli iptal ediliyor. Sistemlerinde “adres yanlış” ya da “ulaşılamıyor” gibi gerekçelerle iptal gö
Türk Telekom mobil hattımızı bugün e-sim hizmetine geçirmek için İstanbul Bakırköy Meydan Türk Telekom bayisine başvurdu...k. Ancak bayideki görevli işlemi bir türlü gerçekleştiremediği gibi mevcut fiziksel sim kartı da iptal etti ve hattımız pasif duruma geçti. Şu an eşimin hattı tamamen kullanılamaz
Değerli Prime 60 GB paketine geçtikten sonra internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Eski tarifemde 50 ...GB kullanmama rağmen ay sonuna kadar genelde 40 GB civarında internetim kullanılmamış olarak kalıyordu. Ancak bu pakete geçtiğim günden beri neredeyse telefona dokunmadığım halde,
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir konuda iki gündür canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistem... sürekli telesekreter ve otomatik menülerle oyalıyor, hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı ve kullanılan sistemin son derece y
Türk Telekom hattım için 29 Mayıs 2026 ve 5 Haziran 2026 tarihlerinde “Konforlu 1 GB” paket alımı yaptım. Her iki tariht...e de yalnızca tek bir SMS ile paket alımı yaptım. Buna rağmen sistemde 1 dakikalık aralıklarla dörder adet paket yansıtılmış ve sanki ben talep etmişim gibi toplamda 8 paket tanıml
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Son 3 aydır her faturamda “açma kapama bedeli” adı altında yak...laşık 400 TL yansıtılıyor ve toplamda 1.000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Neredeyse internet faturam kadar bir tutarı sadece açma kapama ücreti olarak almaları artık beni ciddi
