Garanti Bankası’ndan Yetkisiz Simple Premium Tahsilatlarının Durdurulması Ve İadesi Talebi

Garanti Bankası kredi kartımdan “Simple Premium” adı altında uzun süredir haberim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekilmeye çalışıldığını yeni fark ettim. Son dönemde kart limitim yetersiz olduğu için bazı işlemler çekilememiş, ancak önceki dönem ekstrelerime baktığımda 2024 yılı başından bu yana farklı tarihlerde birçok kez bu isimle işlem yapıldığını ve toplamda yaklaşık 16.000 TL’lik bir tutar oluştuğunu görüyorum. Ne bu üyeliğe dair bir başvurum ne de tarafıma gelen herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı bulunuyor.

İşlem detaylarında “Simple Premium” harcaması olarak görünen bu tutarların iptal edilmesini ve bugüne kadar kartımdan çekilen tüm bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında, bu kadar uzun süreli ve yüksek meblağlı bir tahsilatın bankanın sistemlerinde de gerekli kontroller yapılmadan işleme alınmasını kabul etmiyorum.

Garanti Bankası’ndan, bu işlemlerin hangi gerekçeyle ve hangi sözde üyeliğe dayandırıldığının açıkça açıklanmasını, kartımdan yapılan düzenli Simple Premium tahsilatlarının derhal durdurulmasını ve tarafımdan tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz iadesini rica ediyorum.