Türk Telekom Modem internet kesintisi

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti yaklaşık 18 saattir tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece modeme uzaktan bakılacağı, gerek görülürse arıza kaydı açılıp teknik servisin gönderileceğ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimizde kullandığımız modem bugün tamamen çalışmaz hale geldi, üzerindeki hiçbir ışık yanmıyor ve internet bağlantısı sağlayamıyoruz. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdular ancak servis için sadece 5 Mayıs tarihine randevu verilebilece...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde cumartesi günü saat 17.00 civarında bir anda internetim tamamen kesildi. O andan itibaren yaklaşık 15 saattir internete erişemiyorum. Modem ve tüm cihazlar Türk Telekom’un verdiği ekipmanlardan oluşuyor. Kesinti başlar başlamaz müşteri hizmetlerini aradım...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 20.04.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem ve iç tesisat tarafında bir değişiklik yapmamama rağmen bağlantım bir anda kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arız...

Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 22 Nisan gecesinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok, modem arayüzüne dahi erişemiyorum. Modeme bağlı tüm cihazlarda aynı sorun yaşanıyor ve problem açıkça modem kaynaklı görünüyor. 22 Nisan gecesinden beri süren bu kesinti nedeniyle 23 Ni...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti fiber abonesiyim. Adana Çukurova’da bulunan adresimde yaklaşık 01.04.2026 tarihinden bu yana, yani son 10 gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaktayım. Gün içinde ortalama 50 defa bağlantı kopuyor ve bu nedenle ne işimi ne de günlük internet ihti...

TTNET ADSL ve Tivibu ev hizmeti kullanıyorum. Bugün gün içinde hem internetim hem de TV yayınım tamamen gitti, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Ödediğim bir hizmetten hiç faydalanamama rağmen sorunla ilgili hiçbir işlem yapılmıyor. Görüşmelerimizde modem değişimini zaten kendileri teklif etmeler...

Türk Telekom üzerime kayıtlı internet aboneliğim için fiber dönüşüm ve modem değişikliği talebinde bulundum. Bugün Türk Telekom ekipleri bu işlem için adrese geldiler ancak ne fiber bağlantıyı yaptılar ne de modemi değiştirdiler, buna rağmen işlemi kapattıklarını söyleyip “arıza kaydı açın” diyerek ...

Yaklaşık bir aydır aktif olarak kullandığım fiber internet hizmetim, geçtiğimiz Perşembe (16 Nisan) gününden beri kesilmiş durumdadır. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimden sonra 17 Nisan Cuma akşamı 22.38'de arıza kaydı başlatıldı. Modem üzerindeki ont cihazında alarm ışığı kırmızı yanmaktadır ve ...

Uzun süredir Türk Telekom TTNET ev internetimde sık kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Aralık ayından beri devam eden bu sorunla ilgili ocak ayında telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda problemin modem kaynaklı olduğu söylendi ve benden yeni modem almam istendi. Bunun üzerine Türk Telekom’da...

Yaklaşık 25 yıllık TTNET internet kullanıcısıyım; arada sırada da olsa sorunlarım oldu ama bir şekilde çözüme ulaştı. Son 10 gündür internetimle ilgili sorunum var, ancak sorun çözüme ulaşmıyor. 10 gün önce internetim hem yavaş hem de kısa aralıklarla kesiliyor, işlemlerim yarıda kalıyordu. Türk Tel...

Türk Telekom’un “Fiber İnternete Hoş Geldiniz” paketini kullanıyorum ve yaklaşık 20–25 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay ortalama 800 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Kesinti başladığından beri neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede tarafıma ran...

Türk Telekom’un Avantajlı Yıldız Günler paketi abonesiyim. 18 Mart’tan bu yana ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aynı tarihte modem siparişi de verdim ancak modemim de hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım internet kesintisiyle ilgili 5580****73 numaralı arıza kaydı açıldı. Müşte...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve modemimde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 14 günü aşkın süredir internetim sürekli gidip geliyor, bazen tamamen kesiliyor ve hiç gelmediği uzun süreler oluyor. Evde küçük çocuğumuz var, kendi interneti ile modeme bağlanıp WhatsApp üzerinden bizi arıyor, inte...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir hafta önce fiber modem kurulumu yapıldı ve bu işlem sırasında mevcut ADSL hattım kapatıldı. O günden beri “çalışma var” denilerek oyalanıyorum ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternetsiz kaldığım bu süreçte işlerim tamamen aksadı; ba...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yeni modem siparişi vermeme rağmen yaklaşık 20 gündür modem tarafıma ulaştırılmadı ve yaklaşık 14 gündür de evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte bağlantım olmadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca mü...

Türk Telekom paket değişikliği için yaptığımız başvuru 5 iş günü içinde yenilenecekti ama 22 gün geçtiği halde hâlâ geçiş yapılmadı. Üstelik 2 gündür interneti kullanamıyoruz; modem istediğimiz için dedikleri 5 iş günü 22 gün olduğu halde hâlâ ortada bir şey yok. Bugün aradığımda ayın 23'ünde kargo ...

Türk Telekom VDSL abonesiydim. Müşteri hizmetlerinden aynı ücret ve modem desteğiyle fibere geçebileceğim söylendi. Annemin rahatsız olduğunu hastaneye gitme durumu olabileceğini evde olmama durumunu ilettim. Anlayışla karşılayıp 13 Mart Cuma gününe randevu verildi. 16 Mart pazartesi gününe kadar ne...

İyi geceler, ben evimde Türk Telekom TTNET kullanıyorum. 12 Mart'tan itibaren evimde internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığım zamanda altyapıda sorun olduğunu söyleyeyim; ekip arkadaşlarımız arızayı gidermeye çalışıyor diyorlar. Her gün aradım, her gün aynı yalan. Sonunda altyapı yapıldı, modem a...

Ben İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydır evimde internet sinyali alamıyorum. Yapılan kontrollerde “B**** tel arızası” olduğu, bu nedenle bağlantı sağlayamadıkları söylendi. Bu süre içinde mağdur olmamam için çözüm üretmek yerine, sadece bekletildim. Arıza sonr...

Manisa’nın Salihli ilçesi Sağlık Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 3–4 gündür internet hizmetimizi kullanamıyoruz. Modem üzerinde alarm ışığı yanmaktadır ve bu durum tarafımıza bölgede yapılan altyapı çalışmasından kaynaklandığı şeklinde bildirilmişti. Edindiğimiz bilgiye göre altyapı çalışm...