Online Biletim İptal Edildi Otobüse Alınmadım Ve Ücret İadesi Alamadım

Bugün saat 12.00’deki İstanbul–Edirne Metro Turizm seferi için online bilet aldım. Bilet saatim 12.00 olmasına rağmen 12.08’de peronda olmama karşın otobüsün hareket ettiğini söylediler ve beni aramadan, haber vermeden otobüsü kaldırdılar.

Otobüse alınmadığım halde bilet ücretim iade edilmedi. Ne firma görevlileri ne de yetkililer herhangi bir çözüm sunmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili seferdeki bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.