Elazığ’da İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, Elazığ merkezde bulunan adresimde yaklaşık iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım aniden gitti ve o zamandan beri hiç gelmedi, modemde Türk Telekom yazan cihazın ışıkları yanmasına rağmen bağlantı kuramıyorum.

Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 48 saat içinde ilgilenecekleri söylendi ancak sonrasında aradığımızda çağrılarımıza cevap verilmedi. Hem uzun süren bu kesinti hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Türk Telekom’un acil olarak arızamı inceleyip internet bağlantımı bir an önce yeniden sağlamasını talep ediyorum.