Türk Telekom Modem fiber modem

19.11.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimi sonlandırdım. Fiber internet için başvuru yaptığım halde aylarca fiber ücreti ödedim; ancak bana sadece 50 Mbps hızında hizmet verildi. Fesih işlemi sonrasında, modem ve aksesuarlarını en yakın Türk Telekom ofis veya mağazalarına iade ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 ay önce ADSL modem satın aldım. Aradan kısa süre geçtikten sonra bölgemize fiber internet altyapısı geldi ve bu geçiş sırasında eski ADSL modemin iade edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Bu nedenle modemi kullanmamama rağmen iade edileceğin...

Türk Telekom adlı markadan en interneti kullanıyorum. Benim bir talebim olmamasına rağmen apartmanımıza fiber kablo çekiyoruz adı altında geldiler yeni kablo çektiler. Bu kabloyu daireme kadar ulaştırdılar ancak kablonun ucuna herhangi bir apart takmadılar kablonun ucu açık kaldı daha sonra hazırda ...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 17 Kasım tarihinde arayarak fiber internete geçiş talebinde bulundum. Görüşmemizde bana modemimin ücretsiz olarak değişeceği, herhangi bir ek ücret alınmayacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim ve modem 19 Kasım’da bağlandı. Ancak modem ...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliği için modem kurulum sürecinde yaşadığım randevu karmaşası ve ciddiyetsizlik nedeniyle şikayetçiyim. İlk olarak tarafıma SMS ile 08.12.2025 tarihinde kurulum randevusu verildi. Ardından otomatik bir arama ile “onaylıyorsan 1, değiştirmek için 2” şeklinde bir ...

25.11.2025 Salı günü 0850 901 04 12 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom’un alt firması olduklarını söyleyerek fiber internet için kullandığım mevcut modemimin iptal olacağını, yeni bir modem almam gerektiğini ve mevcut modemimin 5,5G’yi desteklemediğini iddia ettiler. Yoğun iş temp...

Türk Telekom tarafından arandım ve modemimin eski olduğu, çok daha iyi bir modem gönderecekleri söylendi. 15 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilerek modem gönderildi. Modem geldikten bir gün sonra binaya fiber internet bağlantısı sağlandı. Türk Telekom'un bundan habersiz olması mümkün değil. Mode...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, bulunduğum bölgede fiber altyapıya geçiş yapıldığı ve bu kapsamda altyapıyı desteklemeyen modemlerin değiştirileceği bildirildi. Ancak benim zaten bu altyapıyı destekleyen bir modemim olmasına rağmen, bana sorulmadan modemim değiştirildi ve taahhüt bitiminde ...

Yaklaşık 1 aydır her gün düzenli olarak +90 312 401 12 08 numaralı Ankara Türk Telekom müdürlüğü numarasından aranıyorum. Sürekli aramalar sonucunda 21.11.2025 tarihinde saat 17:48’de aramayı açtım. Görüşmede, iki farklı adreste ev interneti kullandığımı belirttim. İlk adresimde fiber altyapı kablo ...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim, evimde TP-Link VR300 model modem kullanıyorum. Bugün itibarıyla yaklaşık 8 saattir internet hizmetim hiç çalışmıyor. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirildiği bilgisi verildi. Ayrıca sistemlerinde modemimin fiber altyapıya uygu...

Bundan 5-6 ay önce Türk Telekom beni aradı ve size ücretsiz modem göndereceğiz dediler. Ben de kabul ettim; ne modem geldi, ne arayan ne de soran oldu. Şimdi apartman kapıma kadar gelen fiber interneti evime bağlatmak istiyorum. Ancak Türk Telekom'u aradığımda, bana 'modem talebiniz olmuş, ancak bun...

Muğla Menteşe’de bulunduğumuz adreste Türk Telekom ile fibere geçiş için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptık ve o günden beri defalarca randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Babam şimdiye kadar telefondan 4 kere randevu aldı, her seferinde 'Şu tarihte geleceğiz.' denildi ama verilen tarihlerde ne ...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 1,5 yıldır ev interneti kullanıyorum. Bağlantı yapılırken bana bir modem verildi ve bu modemi satın aldım, hâlâ her ay fatura üzerinden taksitlerini ödüyorum. Yani mevcut modemimin borcu henüz bitmiş değil. Yaklaşık 1 ay önce binamıza fiber altyapı geldi. O dönemde T...

22.11.2025 tarihinde saat 11:13 sularında 0850 512 01 15 numaralı hattan arandım. Arama açıldığında bulunduğum bölgede kullandığım internette yavaşlama olup olmadığı sorulup, varsa 1’e basmam istendi. Son 3 gündür internetimde yavaşlık yaşadığım için 1’e bastım. Devamında arayan kişi, Türk Telekom’d...

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Diyarbakır Bismil Obalı Mahallesi Safirpark Sitesi A Blok Kat:3 No:12 adresinde hizmet almaktayım. Yaklaşık 1 gündür internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Modem üzerinde "bağlı" olarak görünmesine rağmen internet erişimi sağlanamıyor. Modemi yeniden başlat...

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Modemim bozulduğu için Türk Telekom’un online sitesi üzerinden faturama ek olarak yeni bir modem satın aldım ve her ay 18 ay boyunca 90 TL ödeyeceğim. Modem bağlantı ayarları için 4440375 teknik destek hattını aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve bana dönüş ...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Fiber altyapı için defalarca randevu oluşturmama rağmen ekipler gelmedi ve gelemediklerine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte sürekli mağdur edildim. Ayrıca, bana modem değişikliğiyle sorunun çözü...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve modemimin fiber internet için uygun olmadığı, ücretsiz değişim yapılması gerektiği müşteri hizmetleri tarafından bana iletildi. Bu süreçte 444 1 444 ve 444 0 375 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım. H...

12 Kasım tarihinde Türk Telekom 35 Mbps ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen sürede hiçbir işlem gerçekleşmedi ve internetim taşınmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı veya geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, nakil işlemi ...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetine başka bir firmadan transfer olarak geçiş yaptım. Transfer sürecinde hem sözlü hem de yazılı olarak yeni bir modem verileceği taahhüt edildi. Ancak bağlantı işlemi bugün yapıldıktan sonra, Türk Telekom yetkilileri transferlerde yeni modem verilmediğini söyle...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps Fiber internet hizmeti satın aldım. Hizmet sözleşmemde 1000 Mbps hız sunulacağı belirtilmesine rağmen, tarafıma verilen Vestel dgw9000 modem yalnızca 100 Mbps kablolu bağlantı desteği sağlıyor. Bu nedenle, taahhüt edilen hızın tamamını kullanamıyorum ve bu sorun abonelik b...

Türk Telekom Prime üyesi olarak 200 MB fiber internet abonesi oldum. Ancak fiber kabloda ya da modemde problem var, internetim sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde bir videoyu izleyemiyorum. Bununla ilgili elimde görseller mevcut. Bir haftadır TT Mobil müşteri hizmetlerini arıyorum ancak uzakta...

Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği başlattım ve modem teslimatının Jetlogi adlı kargo firmasıyla yapılacağı belirtildi. Ancak modem teslimatı 5 gündür gecikti. Kargo firmasını aradığımda teslimat günü olarak dün bilgi verdiler, bu nedenle tüm gün evde bekledim fakat kimse gelmedi. Jetlogi müş...

14 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından fiber internet bağlantısı için defalarca arandım ve işlemin tamamen ücretsiz olduğu, modem dahil hiçbir ücret alınmayacağı söylendi. Eve gelip fiber interneti bağladılar, modem kurulumunu yapan görevli de modem için herhangi bir ücret alınmayacağını öz...