to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Modem Kiralama Zorunluluğu
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır her ay 44,99 TL modem kira bedeli ödüyorum. Mevcut modemim eskidiği için Türk Telekom’u arayıp yeni bir modem satın almak istediğimi, kiralama değil satın alma yoluyla devam etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, fiber altyapı olduğu için modem satışı yapamadıklarını, sadece kiralama yapabileceklerini söylediler.
Ben kendi imkanlarımla modem satın alacağımı, Türk Telekom’un daha önce verdiği kiralık modemi geri almasını ve artık modem kirası ödemek istemediğimi açıkça ifade ettim. Buna karşılık, kendi aldığım modemi kullanabileceğimi, ancak Türk Telekom’un verdiği modem bende kalacağı için kullanmasam bile modem kira bedelini ödemeye devam etmek zorunda olduğumu söylediler. Bu açıklamadan ve benzer şikayetlerden anladığım kadarıyla, fiber altyapılı kullanıcılara modem kirasını adeta zorunlu tutan bir uygulama yürütülüyor.
Ben sadece aldığım internet hizmetinin bedelini ödemek, kullanmadığım bir modem için kira ödememek istiyorum. Türk Telekom’un tarafıma verdiği modemin geri alınmasını ve Temmuz 2027’ye kadar devam eden taahhüdüm süresince artık modem kira bedelinin faturalarıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
