Türk Telekom Mobil Ödeme işleminiz gerçekleştirilemiyor

Türk Telekom hattımı kullanırken, ev internetimin Wi‑Fi bağlantısına girmek için kendi modemimin üzerindeki QR kodunu okuttum. Wi‑Fi işlemiyle ilgili olduğunu düşünerek yönlendirildiğim internet sayfasında çıkan ekrana, telefona gelen SMS doğrulama şifresini girdim. Bu aşamada herhangi bir abonelik ...

Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme ile Efootball oyununda bugün yanlışlıkla 72,10 TL tutarında bir satın alma işlemi gerçekleşti. Oyun içerisinde elim yanlışlıkla satın alma butonuna temas ettiği için onay vermek istemediğim bir işlem yapıldı ve bu tutar hattıma yansıtıldı. Ayrıca bu işlem ne...

Adana’da ikamet ediyorum. Eylül 2025’te oğlum için Vitamin Eğitim’den 12 ay taksitle, aylık 187,50 TL ödemeli bir eğitim programı satın aldım. Ödemelerim ev internet faturama mobil ödeme kanalı üzerinden yansıtıldı. İlk ay içinde bu hizmeti iptal etmek istedim ve Vitamin Eğitim’i orta okul LGS progr...

Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında PUBG adlı oyun üzerinden mobil ödeme yapılmış ve 26 Ocak tarihinde hattımdan toplam 2.000 TL çekilmiştir. Hiçbir şekilde bu oyuna ödeme talimatı vermedim, herhangi bir abonelik veya satın alma onaylamadım. Telefonuma gelen bir me...

Türk Telekom hattı kullanıyorum. Ocak 2026 faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen 32,99 TL tutarındaki bir App Store işlemine bağlı olarak, mobil ödeme kullanımı gerekçesiyle toplam 59,90 TL’lik bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili 9230 numaralı SMS üzerin...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Weedz adı verilen bir servise abonelik başlatıldığını fark ettim. 16.01.2026 tarihinde, sadece bir kafede menüye bakmak için barkod okuttuktan sonra hattıma 279 TL’lik Weedz aboneliği ücreti yansıtılmış. Üstelik Türk Telekom hattımda mobi...

Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum 505 228 40 ** numaralı mobil hattım üzerinden, 06.01.2026 tarihinde saat 06:52’de bilgim, onayım ve rızam dışında Google Play aracılığıyla 414,99 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlemle ilgili tarafımdan hiçbir şekilde ...

21 Aralık’ta saat 18.05 civarında, Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme ile, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan PUBG Mobile üzerinden toplam 1.800 TL’lik üç ayrı işlem gerçekleştirilmiş (400 TL + 400 TL + 1.000 TL). Ben PUBG Mobile oynamadığım ve böyle bir harcama talebim olmadığı halde, hatt...

01.01.2026 tarihinde, saat 17:05 ve 17:07’de Türk Telekom faturalı hattımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iki kez 999 TL olmak üzere toplam 1.998 TL tutarında Tpay/Türk Telekom mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiş görünmektedir. Bu işlemlerle benim hiçbir ilgim yoktur; herhangi bir üyelik,...

15.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım 0505********26 numarası ile açıldı fakat o günden bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca hattım üzerinden mobil ödeme de yapamıyorum. Hattım aktif olmasına rağmen ne müşteri hizmetleriyle işlem yapabiliyor ne de mobil ödeme öz...

Türk Telekom hattım üzerinden Google Play’de mobil ödeme özelliğini kullandım. 27.12.2025 tarihinde saat 14:26’da 123,99 TL tutarında ilk mobil ödeme harcamasını yaptığım işlem sonrasında, tek seferde 60 TL ek ücret kesildi. Oysa Türk Telekom’un kendi internet sitesinde, Google Play’de mobil ödemeni...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemi gerçekleşti. Bu işlem Apple cihazımdaki bir uygulama üzerinden yapılmış görünüyor. Apple ile görüştükten sonra ilgili mobil ödemenin iadesini aldım. Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın ha...

Türk Telekom faturalı hattımda, mobil ödeme özelliğim kapalı olmasına rağmen bilgim ve onayım dışında yeniden açılmış ve 17/12/2025 tarihinde saat 23:35 civarında PUBG adlı oyuna mobil ödeme yoluyla harcama yapılmıştır. Toplamda 4 adet işlem gerçekleştirilmiş ve hattıma 2.663 TL tutarında ücret yan...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan 2.000 TL tutarında bir ödeme yapılmıştır. Hattımda herhangi bir mobil ödeme, dijital içerik aboneliği, uygulama içi satın alma ya da ek paket bulunmamasına rağmen, 08.11.2025 tarihinde bu işlem gerçekleştirilmiştir. Hatta ek paket aşımım da...

0537 *** 1998 numaralı Türk Telekom Mobil hattımda, çocukların telefonla oynarken farkında olmadan yaptığı bir mobil ödeme işlemi gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez ilgili yerle görüşüp ödemeyi iptal ettirdik ve ücret iadesi aldık. Ancak buna rağmen, 7 Aralık 2025 tarihli faturama adı bile yazm...

Türk Telekom mobil hattımda mobil ödeme özelliğini aktif etmeme rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “Şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve hiçbir ödeme yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Türk Telekom mobil hattıma, 23.11.2025 tarihinde saat 17:10 itibarıyla tarafıma gelen SMS’e göre, mobil ödeme ile Apple şirketi adına 1.800 TL tutarında bir harcama yansıtılmıştır. Bu işlemi ben yapmadım; bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetle...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 12:33 sularında, Türk Telekom’a kayıtlı 5537****88 numaralı hattımdan, telefona bulaşan bir virüs aracılığıyla bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yapılmış ve 2 adet 999 TL’lik işlem gerçekleşmiştir. Bu ödemeleri ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve işlemler tam...

19.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma, normal faturam dışında 'mobil ödeme kullanım bedeli' adı altında 59,90 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar güncel faturama eklenmiş durumda ve dekont numarası MPY2025006834035 olarak görünüyor. Hangi uygulama üzerinden bu işl...

Türk Telekom hattımın mobil ödeme özelliği ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. 507... 1143 numaralı hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan App Store üzerinden farklı zamanlarda birçok kez toplamda yaklaşık 1500-2000 TL tutarında izinsiz mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işle...

14.11.2015 tarihinde, bilgim ve onayım dışında hattımdan 1000 TL ve ek olarak 60 TL mobil ödeme hizmeti ücreti kesilmiştir. PUBG Mobile oyunuyla ilgili herhangi bir mobil ödeme işlemi gerçekleştirmedim. Hattımın son 3 hanesi 264’tür. Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ilet...

07.11.2025 tarihinde, yaklaşık saat 2 civarında Türk Telekom mobil hattım üzerinden mobil ödeme özelliğini ilk kez aktif ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattımdan 60 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Sadece “mobil ödeme aktif edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım, ancak işlemin det...

20.10.2025 tarihinde App Store üzerinden mobil ödeme ile bir satın alma işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem başarısız oldu, satın alma gerçekleşmedi ancak 210 TL tutarındaki ücret Türk Telekom tarafından faturama yansıtıldı. Faturam henüz oluşmadı fakat ödeme, hesabımda çekilmiş olarak görünüyor v...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom hattımdan, Apple Store üzerinden "Apple mnj0" gibi ismini dahi bilmediğim uygulamalardan rastgele zamanlarda ücretli kesintiler yapılmaktadır. Hattımın son 4 hanesi 0024’tür ve toplamda 2000 TL’den fazla tutarda ücret faturama yansıtılmıştır. Bu uygulama ve abonelikleri...