Türk Telekom'da Yabancı Kredi Kartı İle Ödeme Reddediliyor

Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat ödemelerimi yabancı kredi kartımla yapmaya çalıştığımda, ödeme süreci boyunca her şey sorunsuz ilerlemesine rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Ödeme ekranında bilgilerimi giriyorum, onay ekranına yönlendiriliyorum, onayladıktan sonra ise “işleminiz gerçekleşmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme onaylanmıyor.

Bu sorunu yabancı bir Visa kartla uzun süredir, 1 yıldan fazladır neredeyse her denememde yaşıyorum ve hiçbir ödememi bu kartla yapamıyorum. Sistem yabancı kartı başta kabul ediyor gibi görünse de son aşamada işlemi reddetmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.

Türk Telekom’dan, yabancı kredi kartlarıyla yapılan ödemelerdeki bu sorunun teknik olarak incelenmesini, yabancı kartların da sorunsuz şekilde kullanılabileceği bir çözüm sunulmasını ve online ödeme sistemlerinin buna göre güncellenmesini talep ediyorum.