Türk Telekom KampanyaMüşteri Hizmetleri

Türk Telekom mobil hattım için 11 Mayıs tarihinde “Google Play harcamaya 100 TL fatura indirimi” kampanyasına katıldım v...e aynı gün mobil ödeme ile alışveriş yaptım. Kampanya gereği faturama 100 TL indirim yansıması gerekirken Mayıs ayı faturamda bu indirim kesinlikle uygulanmadı. Durumu defalarca k...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaşadığım kampanya ve fiyat tutarsızlığı...nı belirtmek istiyorum. 2026 Mayıs ayında aranarak bana 100 Mbps hızında internet için aylık 700 TL fiyatlı bir kampanya teklif edildi. Ben de bu teklifi değerlendireceğimi söyleyi...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve MSB 40 tarifemi 12 ay taahhütlü olacak şekilde yeniledim. Tarifemin için...de Muud Premium paketi olmasına rağmen bir aydır promosyon kodumu alamıyorum. Defalarca müşteri temsilcisiyle görüşmeme ve e‑posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi...

Türk Telekom mobil hattım için 17 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasında “1000 TL yüklerseniz 15 GB internet ve...receğiz” şeklinde bir kampanya bildirimi gördüm. Bu kampanyayı kabul ederek hattıma 1000 TL yükledim ve uygulama üzerinden onayladım. Buna rağmen ne kampanyada belirtilen 15 GB int...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar hattımı sadakatle kullanmama rağmen yaşadığım ...son deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 22 Mayıs Cuma günü taahhüdümün bitmesine az bir süre kala müşteri hizmetlerini arayarak yeni tarife ve kampanyaları sordum...

21.05.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı yanlışlıkla gelen bir kampanya kapsamında ev internetimle birleştirdim. Bu işl...emi bilerek ve isteyerek yapmadım, sonradan fark edip bu durumdan rahatsız olduğumu anladım. Hattım faturalı cep telefonu hattıdır ve 0501*****20 numaralı hattım ile ev internetim...

24.02.2026 tarihinde Türk Telekom faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana kampanya kapsamında... aylık 250 TL ücret ve üzerine 26,98 TL iletişim vergisi ekleneceği, toplamda 276,98 TL fatura ödeyeceğim açıkça söylendi ve ben de bu teklifi bu tutar üzerinden kabul ettim. Anca...

Türk Telekom mobil hatta operatör değişikliği yapmak için 11 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırası...nda özellikle bana kahve ve İspark avantajlarından bahsedildi ve bu kampanyaların hattı Türk Telekom’a taşımam durumunda geçerli olacağı söylendi. Ben de bu avantajlara güvenerek h...

03/05/2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşımak için 4 adet hattımın başvurusunu mobil uygulama üzerinde...n yaptım. Aynı gün Türk Telekom tarafından arandım, 4 hattın her biri için tek tek tarife ve ücret detayları anlatıldı, ben de bu bilgilendirmelere göre sözleşmeleri onayladım. Bun...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve şu an “Tarife 15” kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine yalnızca iki... gün kalmış olmasına rağmen, mobil uygulama dışında tarafıma hiçbir şekilde yeni kampanya veya tarife teklifi için arama yapılmadı. Mevcut faturam 370 TL iken, mobil uygulama üzeri...

3 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell hattımdan Türk Telekom’un sunduğu avantajlı bir tarifeye geçiş yapmak üzere resmi başvur...uda bulundum. Başvuruda bulunduğum tarifede ilk 3 ay için 5 GB internet hediyesi, her ay 10 GB internet, 3000 dakika, 3000 SMS ve sınırsız WhatsApp kullanımının aylık 187 TL karşıl...

Türk Telekom mobil hattımda 20 GB’lik paket kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 8 gün kaldı. Mevcut durumda aylık 350 ...TL ödüyorum. Taahhüdüm yenileme sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda veya bayiye gittiğimde bana en uygun paket olarak 431 TL’lik bir teklif sunuldu. Aradaki bu ani ve yüksek...

Türk Telekom faturasız hattım için bugün TT uygulamasında “1000 TL yükle, 15 GB hediye kullan” şeklinde bir kampanya gör...düm. Uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde banka kaynaklı bir sorun nedeniyle işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine aynı gün saat 16.00–19.00 aralığında kendi bankam üzerinden h...

Türk Telekom evde internet Prime müşterisiyim ve şu an Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası 100 Mbps paketini kullanıyorum. ...Prime’a özel Dijital Servisler kampanyası kapsamında sunulan Tivibu Go 6 ay hediye fırsatından faydalanmak için, sayfada belirtilen katılım koşullarına uyarak başvuruda bulundum. ...

Türk Telekom’un Sınırları aşan Kampanya 75 Mbps sabit internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık son 30 gündür her gün ...düzenli olarak bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli gidip geliyor, hız zaman zaman kullanılmayacak kadar düşüyor. Bu süreçte defalarca m...

Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında kullandığım internet hizmetinde modem ücretiyle ilgili 7... aydır çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Kampanya ve taahhüt kapsamında böyle bir ücret ödememem gerektiğini düşündüğüm halde faturama toplamda 1.620 TL tutarında modem ücreti ya...

09.05.2026 tarihinde Türk Telekom’un kampanyasını görerek Düşyeri firmasının Uppy uygulamasına 12 aylık üyelik satın ald...ım. Kampanya kapsamında 499 TL ödedim ve tutar telefon faturama yansıdı. Ancak tüm ödemeyi yapmama rağmen Uppy uygulamasında aboneliğim görünmüyor ve uygulamayı kullanamıyorum. So...

Türk Telekom mobil hattıma bugün Türk Telekom uygulaması üzerinden 1000 TL yükleme yaptım. Uygulamada, 1000 TL yükleme k...arşılığında 15 GB internet verileceği açıkça yazıyordu. Bu seçeneği özellikle bu nedenle seçtim. 1000 TL hattıma yüklendi ancak vaat edilen 15 GB internet hattıma tanımlanmadı. Ha...

12.05.2026 tarihinde saat 11.06'da 0555*******00 numaralı hattan Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. 530...8****99 numaralı hattıma özel yeni bir kampanya olduğu, bu kapsamda 3 ay boyunca YouTube.com Premium’u ücretsiz kullanabileceğim söylendi ve tarafıma SMS ile bir kod gönderileceği ...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Taahhüdüm yeni bitmek üzere olmasına rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan daha uygu...n tarifelerden faydalanamadığımı üzülerek görüyorum. Aynı operatörde kalmaya devam etmeme rağmen mevcut müşterilere, yeni gelenlerle aynı hakların tanınmaması beni mağdur hissettir...

11 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’dan “Fiber Hızla Tanışma Kampanyası 50 Mbps (VDSL)” ev interneti aboneliği için baş...vuruda bulundum. Bu başvuru sırasında bana 18 ay taahhütlü, ilk 9 ay 700 TL, sonraki 9 ay 860 TL olacak paket en uygun seçenek olarak sunuldu ve ben de bu paketi kabul ettim. 12 Ma...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Mayıs günü saat yaklaşık 19.40 civarında Türk Telekom mobil uygulaması... üzerinden işlem yaparken, ekrana bir kod girme alanı geldi. Uygulamada ve yolda olduğum için ekrana çok dikkat edemedim ve kodu girdikten sonra hatta “Cigabayt Aşkına” isimli bir ...

Türk Telekom faturalı hattımın kontrat süresi dolduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Kontrat sonrası normal tarifeye ...geçince mevcut ücrete 200 TL zam yapılacağını söylediler. Bu zammı kabul etmediğimi, aksi halde başka operatöre geçebileceğimi belirttim. Bunun üzerine hattımı kaybetmemek için far...