Müşteri Hizmetlerinden Gelen Yüksek Fiyat Teklifi Kabul Edilemez

Türk Telekom mobil hattımda 20 GB’lik paket kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 8 gün kaldı. Mevcut durumda aylık 350 TL ödüyorum. Taahhüdüm yenileme sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda veya bayiye gittiğimde bana en uygun paket olarak 431 TL’lik bir teklif sunuldu.

Aradaki bu ani ve yüksek fiyat farkını kabul edilebilir bulmuyorum. Mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir tarifeyle devam etmek istiyorum. Eğer buna benzer uygun bir kampanya sunulmayacaksa başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Tarifemin, şu an ödediğim ücrete olabildiğince yakın bir fiyatla yenilenmesi ve bu konuda tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.