to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kez Aynı Arıza, Ekran Ve Anakart Değişimine Rağmen Telefon Kapanıyor Ve Bire Bir Değişim Talebi
Teknosa Ankara Antares mağazasından 31.12.2024 tarihinde 15.878,98 TL ödeyerek aldığım garantisi devam eden Vivo 40 Lite telefonumda sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Cihaz hiçbir sebep yokken kendi kendine kapanıyor ve açılmıyor.
Telefonum ilk olarak 13.08.2026 tarihinde kendiliğinden kapanma sorunu nedeniyle garantiye gitti ve ekranda sorun olduğu söylenerek ekran değişimi yapıldı. 15.08.2026 tarihinde cihazı teslim aldım ancak kullanmaya devam ederken bu kez de 28.08.2026 tarihinde aynı arıza tekrar etti ve yeniden garantiye vermek zorunda kaldım. Uzun süren inceleme sürecinin ardından 12.09.2026 tarihinde bu kez de anakartı değişmiş şekilde cihaz tarafıma teslim edildi.
Tüm bu parça değişimlerine rağmen 04.10.2026 tarihi itibarıyla telefon yine aynı arızayı vererek kendiliğinden kapanmaya başladı. Kısa süre içerisinde üç kez aynı sorunu yaşamam, hem cihazdan hem de yapılan onarımlardan güvenimi tamamen bitirdi.
Sürekli arıza çıkaran, ekranı ve anakartı değişmiş bu telefonu artık onarım istemiyorum. Yarın mağazaya giderek talebimi ileteceğim ancak buradan da özellikle belirtmek istiyorum, kalıcı çözüm olarak ayıplı duruma gelen telefonumun yenisi ile bire bir değişimini talep ediyorum.
