to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Hattımın Yanlışlıkla Ev İnternetine Kampanya Bağlantısının İptali
21.05.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı yanlışlıkla gelen bir kampanya kapsamında ev internetimle birleştirdim. Bu işlemi bilerek ve isteyerek yapmadım, sonradan fark edip bu durumdan rahatsız olduğumu anladım.
Hattım faturalı cep telefonu hattıdır ve 0501*****20 numaralı hattım ile ev internetimin birleştirilmesi şeklinde yapılan bu kampanyaya devam etmek istemiyorum. Faturamda bir artış ya da somut bir sorun henüz yaşamamış olsam da, hattımın bu şekilde bağlı kalmasını istemiyorum.
Bu nedenle, söz konusu kampanyaya dahil edilme işleminin iptal edilmesini, hattımın ev internetinden ayrılarak kampanya kapsamından çıkarılmasını ve kullanımımın önceki, ayrı haline döndürülmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamadığım için bu talebimi buradan iletmek zorunda kaldım.
İşlemin en kısa sürede gerçekleştirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Tarafıma hâlâ dönülmesi ve sorunum hâlâ çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor
Kampanya kapsamında hattım ev internetiyle birleştirildi, bunu istemediğim için iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, hâlâ bir gelişme yok ve memnun değilim.
