to read complaints and reviews, or file yours.1000 TL Yükleme Sonrası 15 GB İnternet Tanımlanmadı
Türk Telekom mobil hattıma bugün Türk Telekom uygulaması üzerinden 1000 TL yükleme yaptım. Uygulamada, 1000 TL yükleme karşılığında 15 GB internet verileceği açıkça yazıyordu. Bu seçeneği özellikle bu nedenle seçtim. 1000 TL hattıma yüklendi ancak vaat edilen 15 GB internet hattıma tanımlanmadı.
Hattım 5548****71 numaralı haktır. İşlemden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde böyle bir işlemin görünmediği söylendi. Uygulamada kampanya açıkça yer almasına rağmen hem internet paketimin tanımlanmamış olması hem de sistemde işlem görünmüyor denmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Uygulamada gördüğüm kampanyaya istinaden yaptığım bu yükleme karşılığında 15 GB internet paketimin hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
