to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaşadığım kampanya ve fiyat tutarsızlığını belirtmek istiyorum. 2026 Mayıs ayında aranarak bana 100 Mbps hızında internet için aylık 700 TL fiyatlı bir kampanya teklif edildi. Ben de bu teklifi değerlendireceğimi söyleyip hemen onay vermedim.
Birkaç gün sonra tekrar aradığımda ise aynı paket için bu kez 850 TL üzeri bir fiyat söylendi. Buna ek olarak, online işlemlerde aynı 100 Mbps paketinin 785 TL olarak göründüğünü fark ettim. Şu an taahhüdümün bitmesine 11 gün kalmış durumda ve bana ilk görüşmede sunulan aylık 700 TL tutarındaki 100 Mbps kampanyasından faydalanmak istiyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın sona erdiği bilgisi verildi. Ancak taahhüdüm bitmeden kısa süre önce bana bizzat teklif edilen bir kampanyanın bu kadar kısa sürede ve bu şekilde değişmesi, ayrıca online fiyatlarla çağrı merkezi fiyatlarının birbirini tutmaması beni mağdur ediyor.
Türk Telekom’dan, müşteri numarası 8850632512 olan hattım için, tarafıma ilk bildirilen şekilde 100 Mbps hızında internetin aylık 700 TL kampanyasıyla yenilenmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. 100 Mbps hızlı internet paketim için dün Türk Telekom tarafından arandım ve mevcut kampanyam üzerinden devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Telefonda bana 875 TL’lik bir kampanya sunuldu ve kabul ettim. Ancak daha sonra aynı kampanyanın Türk Teleko...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim, 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra 23 Aralık tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım. Bu görüşmede bana mevcut faturamın 575 TL olduğu, yeni dönemde ise 685 TL olacağı ve bu ücrete modem ücretinin de dahil olduğu açıkç...
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimde yaşadığım kampanya yenileme süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 21 Mayıs 2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm için bugün online işlemler üzerinden aynı tarifeyi 18 ay taahhütlü olarak 760 TL aylık ücretle yenilemek istedim. Sistem, “İşle...
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps aboneliğim için bugün saat 10.19’da Türk Telekom tarafından arandım. Aramada taahhüt yenilemek için bana 750 TL’lik bir fiyat sunuldu. Aynı paketin TurkNet’te 600 TL olduğunu, bu nedenle oraya geçmeyi düşündüğümü belirttim ve görüşmeyi bu şekilde sonlandırdım. Gör...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. Sözleşmem bu ay bitiyor ve şu ana kadar aylık yaklaşık 450 TL ödüyordum. Ancak sözleşme bitimine yakın internet ücretimin hiçbir ek hizmet almamama rağmen 800 TL’ye çıkarılacağı söylendi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığı...
Yorumlar