Türk Telekom'da Mevcut Aboneler Yeni Müşteri Tarifelerinden Neden Mağdur?

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Taahhüdüm yeni bitmek üzere olmasına rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan daha uygun tarifelerden faydalanamadığımı üzülerek görüyorum. Aynı operatörde kalmaya devam etmeme rağmen mevcut müşterilere, yeni gelenlerle aynı hakların tanınmaması beni mağdur hissettiriyor.

Bu konuyu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olmadılar ve yeni müşteri kampanyalarından yararlanamayacağımı ilettiler. Yıllardır aynı operatörde kalmış bir abonelik olarak, en azından yeni gelen müşterilerle aynı avantajlı tarifelere geçiş imkanı tanınmasını bekliyorum.

Türk Telekom’un, taahhüdü biten mevcut abonelere de yeni müşteriyle eşit şartlarda uygun tarifeler sunmasını ve bu konuda tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.