to read complaints and reviews, or file yours.Online İşlemler Şifre SMS’i Gelmiyor Ve Giriş İmkansız
11 Mayıs 14:46265
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan şifre SMS’i hattıma hiç gelmiyor. Bu nedenle uzun süredir uygulamaya giriş yapamıyor ve hattımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana bir kod verilip bunu tuşlayarak telefonu kapatıp açmam söylendi, ancak bu yönlendirmeyi aynen uygulamama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve hâlâ şifre SMS’i alamıyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak Online İşlemler uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Aynı sorun bende de var yaklaşık 2 haftadır giremiyorum. Kaç tane şey söylediler hepsini eksiksiz yaptım ama hala mesaj gelmiyor. Bir de bana mesajlarınız eksiksiz size ulaşmış diyor. Sıkıldım aynı sorun çoğu kişide var galiba. Hattı başka servis sağlayıcısına tasiticam