Türk Telekom Kampanya iptal etme

Türk Telekom mobile başka bir firmadan 2 hattımın geçişi için kampanya döneminde online başvuru yaptım. Başvuru tarihim 13 Mayıs 2025. Bana 1 gün içinde kurye aracılığıyla sim kartlarımın teslim edileceği söylendi. 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı. Müşteri hizmetleri bayiye gitme...

Babam bireysel Türk Telekom hattı kullanmaktadır. Fakat nasıl olduysa hattını kurumsala çevirmişler. Çalışan personelin hatasını iki yıldır çekiyoruz. Defalarca hem müşteri temsilcilerine ulaşıp hem de bayileri aracılığı ile müracaat etmeme rağmen hatayı düzeltmeyip üstüne ayrıca kurumsal hat göründ...

Türk Telekom müşteri temsilcileri kendi kafalarına göre kampanyaları değiştiriyorlar. Beni aradıklarında istemiyorum dediğim halde bana randevu günü oluşturup hız limitimi değiştiriyorlar. Ben aradığımda ise benden onay isteyip randevuyu iptal etmeye çalışıyorlar. Kafasına göre benim onaylamadığım b...

Türk Telekom yeni taahhüt için aradılar 227 lira kampanya fiyatı ile yeni bir tarifeye geçmeyi kabul ettim ama bu ayki ödeme fiyatı 961 lira. Kullandığım kadarını ödeyecektim evet ama kullandığım paket zaten 150 liraydı. İptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum zaten bir müşteri temsilci...

Türk Telekom ve vitamin şikayet. Aynı gün aynı saatte satın aldığım ürünü iptal edememe ve faturaya ceza tutarı eklenecek bilgisi. 16/11/2024 tarihinde vitamin ürünü almaya çalıştım. Tam ödeme adımına geldiğimde promosyon kodu kullanabileceğimi ve indirim yapılabileceğini fark ettim. Geri dönüşe bas...

Türk Telekom bayisi T**** tarafından aranarak tarafımıza Türk Telekom tarafından hatlarımıza tanımlı ücretsiz 2 adet cep telefonu verileceği belirtildi. Biz istemediğimizi, uygun fiyatlı (250 dakika tarifesi) bir tarife varsa onu istediğimizi belirttik. Fakat daha uygun tarife olmadığını, mevcut tan...

Türk Telekom bizi arayarak kampanya var, internetinizi evden başka birinin üzerine taşırsanız şu kadar indirim yapıyoruz dedi. Kabul ettik. Sonra öğrendik ki hat hem benim hem annemin üzerine yapılmış. Az önce müşteri hizmetlerini aradım, bu nasıl olabilir diye. Temsilci bana dedi ki bizden birisi s...

Türk Telekom kullandığıma bin pişman ettirdiler. Beni böyle bir ilgisizlik, böyle müşteriyi mağdur bırakma konusunda daha profesyonel bir firma olamaz. Bir gün öncesinde fiks paket talebi oluşturdum, sabahında hala paket tanımlanmadığı için iptal edip başka bir paket satın aldım. Ona rağmen öğlen va...

2 yıllık Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitişi 14/10/2024 olup müşteri hizmetleri tarafından Eylül ayı içerisinde aranarak tarafıma 15 ay taahhütlü aylık 349 TL olarak kampanya sunuldu ve mesai saatleri içerisinde olduğum için şu an için değerlendirmek istemediğimi ifade etti...

TTNET üyeliğimizin bittiğini, yeni kampanya dahilinde Digiturk ve TTNET kampanyalı fiyatı ile daha uygun olduğunu söyleyerek kampanya satışını yaptılar. Digiturk kurumu için gelenler, böyle bir kampanyadan haberleri olmadığını ve ücretli olduğunu söylediler. İki firma farklı konuştuğu için Digiturk ...

Türk Telekom'a geçmek için online'dan başvurdum. Hattımın ertesi gün geleceği söylendi. Ertesi gün akşam 9 da kurye aradı iş yerime getirdiğini söyledi. Ben de doğal olarak o saatte işte değildim. Ardından şehir dışına çıktığım için başvuruyu gittiğim şehirde şubeden yapmak üzere Türk Telekom'u aray...

Ankara Acity AVM Türk Telekom bayisine gittiğimi, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve kampanyamı yenilemek istediğimi belirttim. Oradaki görevli Türkan Hanım, kampanyanın bir parçası olarak Tivibu'nun zorunlu olduğunu, bunu kabul etmeden kampanyadan yararlanamayacağımı söyledi. Buna mecbur kalarak ...

Mevcut kampanya fiyatım 3 katı gibi bir bedele çıkartılarak fahiş fiyat uygulanmaktadır. İptal etmek istediğim aboneliğim için kısıtlamaya gidildi. Dönüş yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen henüz dönüş yapılmadı ve ben kısıtlama dolayısıyla mevcutta kullandığım paketime 3 gündür erişemiyorum da. A...

Türk Telekom, Ocak ayının başından beri defalarca beni arayarak faturama zam yapılacağını ve yeni bir kampanya seçmem gerektiğini söyledi. Ancak bu aramalar, sözleşmemin henüz üçte ikisinin yeni dolduğu bir zamanda gerçekleşti. Başka bir markayla devam etme kararı aldım ve iki ay sonra 796 TL'lik ip...

Türk Telekom'un geçtiğimiz günlerde 30 GB Premium kampanyasına başvurdum geçiş yapmak için. Bu sırada kampanyanın bitmesine 4 saatim kalmıştı. Bu sırada Vodafone kampanyaları da vardı ama Türk Telekom'u tercih ettim. Ardından 2 gün geçti ve Türk Telekom tarafından arandım tam hat geçişi onaylayacakt...

28.02.2024 tarihinde Türk Telekom'dan ev/iş telefonunuza ilişkin bir kampanya başvurunuz alındığına dair bir SMS aldım. 444 14 44 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir başvuruda bulunmadığımı belirttim ve konu hakkında bilgi talep ettim. Bana, 28.02.2024 tarihinde dış arama yoluyla kampan...

Mobil taahhüdüm 27 Şubat'ta bitmesi gerekirken 12'sinde kampanya var diye arandım 58 TL ödüyordum bana yeni bir indirimli tarife önerildi 170 TL ben de taahhüdüm bittikten sonra mı devam edecek diye sorduğumda evet cevabını aldım.  Fakat direkt olarak hesabıma tanımlanmış normalde şubat ayında 58 T...

Mono uygulaması üzerinden Türk Telekom kampanyasına uygun fiyatla katılmıştım. Daha sonra WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi istediler ve maalesef gönderdim. Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde herhangi bir başvurumun kayıtlarda olmadığını söylediler ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. İşlemimin ...

12.02.2024 tarihinde Türk Telekom'dan 1000mbps ev interneti satın aldım. Aktivasyondan sonra hız 300 altında çalıştı, Bana Cat 7 kablo almam Halinde iyileşme olacağını söylediler, buna rağmen hız düşük geldi. Sunulan kampanya anlaşmasını 13.02.2024 iptal ettirdim tarafıma kendi 2850 cayma bedeli yan...

+2

03.01.2024 itibariyle Digiturk tarafından defalarca arandım. Kendileri Türk Telekom aracılığıyla aradılar. Aboneliğimin yakın zamanda sona ereceğini, yüksek fiyatlardan devam etmemek için yenilemem gerektiğini, herhangi ek bir ücret ödemeden kullandığım fiyattan devam edebileceğimi söylediler. Ek ol...

Bugün beni 850 473 18 24 numaralı kişiler aradı, 'İnternetiniz bitiyor, yenilemek ister misiniz?' diye sordular. Ancak sonradan iyi niyetli olmadıklarını fark ettim ve işlemi iptal etmek istiyorum. Lütfen yardım edin, kampanya gibi bahanelerle beni yanıltıp onay almışlar ve şu anda iyi niyetli olmad...

Ev internetini kullanıyorum. Uygulamada onayladığım 24 ay taahhütlü 100 Mbps Yalın Hiper Sınırsız kampanyası 240 TL iken, 18 ay için 480 TL olarak sisteme işlenmiyor. Onayladığım halde, sistem kampanyayı işlemiyor ve bana yeni, fiyatı artmış bir kampanya sunuyor. Amacınız yeni fiyatları dayatmak mı?...

03-01-2024 tarihinde Türk Telekom'dan Dinamikmat üyeliği satın aldım fakat sisteme girdiğimde sistemde ciddi aksaklıklar mevcut. Altıncı soruyu tamamladığımızda çocuğum yedinci soruya geçemiyor. Vitamin ve Dinamikmat'ta sistemsel sıkıntılar yaşanıyor. Ayrıca Türk Telekom'un sitesinde verilen promosy...

8504842807 numarasından arandım ve hattımın kampanya süresinin dolduğu ve yeni kampanya seçmezsem 600 küsur tl borç ödeyeceğimi bunun iptali için ve Türk Telekom'da daha uygun kampanya olduğundan geçiş işlemleri için kimlik arka ve ön yüzünün WhatsApp fotoğrafını istediler. Daha sonraki aramalarında...