to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Telefon İçin Yeni Cihaz Bekleniyor
Türk Telekom üzerinden ev internetine ek olarak 3 Eylül 2026 tarihinde Hiking a52 model bir telefon aldım. Telefonu teslim aldığım gün cihaz bir türlü kurulmadığı için aynı gün geri iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yeni cihaz verilmedi.
Mağazaya iki kez giderek durumu sordum, her seferinde sadece “teknik servisten onay bekliyoruz” denilerek oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor. Ne cihazı kullanabiliyorum ne de süreçle ilgili açık bir bilgi veriliyor.
Telefonu ilk gün iade etmeme rağmen bu kadar süre geçmesine karşın hâlâ sonuç alamamamdan dolayı mağdur durumdayım. İvedilikle ya yeni, sorunsuz bir cihaz verilmesini ya da bu kampanya kapsamındaki cihaz işleminin tamamen iptal edilerek tarafımın hiçbir şekilde borçlandırılmamasını talep ediyorum.
