to read complaints and reviews, or file yours.
Aile Paketi407
Altyapı19.891
Bana Özel Paketler2.195
Çocuk Hattı152
e-dergi159
Ek Paket1.669
eSIM747
Ev Telefonu941
Fatura34.648
Faturalı Paketler3.814
Faturasız Paketler837
Hat Başvurusu1.053
Hat Devir882
Hat Dondurma340
Hat İptali1.176
Hat Taşıma6.716
Hız Testi875İçerik Servisleri1.770
İnternet91.982
Kampanya2.283
Kamu Tarifeleri533Magnet1.279
Mobil İmza304
Mobil Ödeme1.672
Modem6.117
Numara Değiştirme442
Numara Engelleme306
Pin Kodu30Prime3.320
Puk Kodu8
Selfy438
Sınırsız Paket123
Sil Süpür2.046
Sim2.738
Sosyal Medya Paketi411
Şebeke4.519
Taahhüt9.088
Tarife Değişikliği1.816Tivibu3.733
TL Yükleme543
Yurt Dışı Paketleri1.412Muğla Bodrum’da Türk Telekom mobil hat başvurumla ilgili çok ciddi bir güvenlik ve gizlilik ihlali yaşıyorum. 4 Ekim tar...ihinden beri birinci hattım bana teslim edilmedi, ücretim alındı ancak iadesi yapılmadı. 12 Ekim’de ikinci hattım gelecekti, yine ücretim alındı, iade edilmedi ve teslimat 16 Ekim’
18.10.2026 tarihinde Tivibu Go aboneliğini 159,95 TL tutarında mobil ödeme ile satın aldım. Uygulamayı telefonuma indiri...p kendi telefon numaramla giriş yaptım ancak abonelik aldığım halde hiçbir filmi, diziyi ve hatta ulusal kanalları bile izleyemiyorum. Hangi içeriği açarsam açayım sürekli paket s
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül ayından bu yana bir aydan uzun süredir düzenli olarak hizmet alamıyorum.... Uzun süredir internetim olmadığı için evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili her aradığımda tarafıma "genel arıza" olduğu söyleniyor ancak bir
Yaklaşık 4 ay önce yeni bir adrese taşındım ve o tarihten bu yana evimde Türk Telekom mobil hatlar ciddi şekilde çekmiyo...r. Silifke Sarıcalar Mahallesi 507. Sokak’taki evimin 8. Katında hem benim, hem eşimin hem de çocuklarımın kullandığı toplam 5 adet Türk Telekom hattı bulunuyor ve evin içinde nere
Eşimin 9392 ile biten Türk Telekom hattında uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyoruz. Yaklaşık 5 aydır, h...atta belki daha uzun süredir internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç açılmıyor. Telefonla konuşurken de karşı tarafa sesimiz net gitmiyor, karşı tarafın sesi de çoğu zaman kesik
Balıkesir Edremit Şahindere Mahallesi 29023. Sokakta bulunan apartmanımızda yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ekipleri b...inamıza kadar gelip fiber kutusunun montajını yaptılar. Ancak diğer apartmanların aksine dairelerimizin önüne kadar hiçbir şekilde fiber kablo tesisatı çekilmedi. Çevremizdeki tüm
Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine 4 gün kalmasına rağmen bana uygun bir tarife sunulmuyor. Şu... an aylık yaklaşık 170 TL civarında ödeme yapıyorum ancak yeni bir tarifeye geçmem gerekirse en fazla 200–220 TL civarında bir ücret ödemek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen b
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır şehir genelinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölged...e hat çoğu zaman internete bağlanmıyor, bağlandığında ise hız çok düşük oluyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefon görüşmelerinde de ses kalitesi son derece kötü, karşı
24.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hiç bağlantı sağlayamıyorum. Modem arayüzünde sürek...li “uyarı: Fiziksel wan bağlantısı bulunamadı” hatası görüyorum ve interneti kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom’u en az 3–4 kez farklı zamanlarda aradım. Her seferinde
Mersin Silifke Bucaklı Mahallesi Mehtap Sokak’ta bulunan adresimizde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyoruz. B...u yıl içinde defalarca, günlerce süren internet kesintileri yaşıyoruz. Önceki kesintilerde 10 gün, 6 gün, 8 gün gibi uzun süreler internetsiz kaldık, şu an yaşadığımız son kesinti
İstanbul Pendik Güllübağlar Mahallesi Tandoğan Caddesi No: 20 adresinde ikamet ediyorum. Binamıza fiber altyapı çekilmes...i için 5902****13 numaralı kaydı oluşturdum. Hemen bitişiğimizdeki No: 22 numaralı binada Türk Telekom fiber altyapısı aktif olarak kullanılmasına ve hat binamızın önünden geçmesin
Türk Telekom’a ait, sonu 9381 ile biten mobil hattımda Değerli Prime 60 GB paketini, 9 Haziran 2026 tarihinde taahhüt ye...nilemesiyle, önceki paketin devamı ve aynı içerikte olduğu ifade edilerek yeniden başlattım. Satış sırasında özellikle Youtube.com, Facebook, X ve Instagram uygulamalarının sınırsı
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Osmaniye Merkez Alibekirli Mahallesi 9 numa...ralı çıkmaz sokakta hattım neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor, mobil internetimle basit bir videoyu bile izleyemiyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce bu durum için müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom mobil faturalı hattımı bugün faturasıza geçirmek istediğimde, işlemi yaptığım esnada faturama 250 TL “fatur...asıza taşıma ücreti” yansıtılacağını öğrendim. Bu ücret bana önceden açık ve net şekilde belirtilmedi. Sadece hattımı faturasıza geçirmek isterken ek bir taşıma ücreti çıkması hem
Türk Telekom mobil hattımda Prime 70 GB tarifesini kullanıyorum. 19.10.2026 günü saat 20.30 civarında, tamamen rutin kul...lanımım sırasında mobil internet paketim hiçbir uyarı ya da olağan dışı bir kullanımım olmamasına rağmen aniden bitti ve akabinde faturama ek ücret yansıdı. Müşteri hizmetlerini a
06.10.2017 tarihinden beri Türk Telekom ev internet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet...e bağlanamıyorum. Arıza kaydı açtırdım ve kaydımda “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” yazmasına rağmen günlerdir yalnızca “teknik ekip tarafından inceleniyor” ifadesi görünüyo
Ekim 2026 ayı içerisinde, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir oyun/dijital üyelik nedeniyle hattıma yaklaşık 630 TL ...tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu operatörümün online işlemler ekranından, güncel faturamı detaylı incelediğimde gördüm. Herhangi bir başvuru, SMS ile onay, link
Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan 8338 üzerinden Worldgame aboneliği başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir ...üyelik başvurusu yapmadığım ve hiçbir onay vermediğim bu abonelik nedeniyle 13 Ekim 2026 tarihli, Ekim ayı faturama yaklaşık 320 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Durumu fark ede
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom evde internet aboneliğim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum adrese fiber a...ltyapı getirildiğini söyleyip mevcut internetimi kapattılar, ancak fiber internetimi de bir türlü bağlamaya gelmediler. Sonuç olarak ortada ne çalışan eski internetim var ne de vaa
Türk Telekom ev internetimi yeni taşındığım adresime nakil ettirdim. Kurulum için gelen görevliye evin yapısından dolayı... mevcut kablonun kısa olduğunu ve bu şekilde tüm evde verim alamayacağımı özellikle söyledim. Buna rağmen modem mutfağa kuruldu ve salonla modem arasında mesafe kaldığı için intern
Yaklaşık iki haftadır Adana Çukurova’daki adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde ...sadece power ışığı yanıyor, bunun dışında hiçbir şekilde başka ışık yanmıyor ve internete erişemiyorum. Aynı bina ve çevredeki komşularımın interneti sorunsuz çalışırken sadece ben
Türk Telekom hattımı iPhone 15 cihazımda esim’e geçirmek istediğimde, iki gündür çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Esim a...ktivasyon kodunu girdiğimde “esim etkinleştirilemiyor, kod kullanılmış” şeklinde hata alıyorum. E-Devlet üzerinde iki kez farklı esim onaylanmış görünüyor, buna rağmen telefonumda
Ordu ili Altınordu ilçesi 718 Sokak için fiber internet altyapısı talebimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 1,5 ay içinde bu ...adrese taşınmayı planlıyorum ve bildiğim kadarıyla bölgede şu an yalnızca VDSL altyapı bulunuyor. Taşınacağım adreste yayıncılık yapmayı ve aynı zamanda küçük çaplı yazılım gelişt
14 Ekim 2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internet hattımda tamamen kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekilde bağlantı alam...ıyorum. 13 Ekim’de Sarıyer’de yaşanan sel/afet sonrasında fiber hattımın koptuğu bilgisine ulaştım ve o günden beri internetim hiç gelmedi. Türk Telekom müşterisi olarak 704754480
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
