Türk Telekom'un Osmaniye Alibekirli Mahallesindeki Mobil Sinyal Ve İnternet Sorunları Çözülmedi

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Osmaniye Merkez Alibekirli Mahallesi 9 numaralı çıkmaz sokakta hattım neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor, mobil internetimle basit bir videoyu bile izleyemiyorum.

Yaklaşık 1,5 yıl önce bu durum için müşteri hizmetlerini aradım, sonrasında 3 ay önce tekrar aradım ve geçen hafta da tekrar aradım. Her seferinde baz istasyonu çalışması olduğu söylenerek oyalanıyorum ancak geçen bunca zamana rağmen bölgemde hiçbir iyileşme olmadı. Defalarca aramama rağmen doğru düzgün bir kayıt bile oluşturmadılar, sadece sistemden baktıklarını söyleyip geçiştiriyorlar.

Hattımın bağlı olduğu telefon numarası 0552********74’tür. Türk Telekom’un, bulunduğum bölgedeki çekim ve internet sorununu kalıcı olarak gidermesini, gerekiyorsa baz istasyonu altyapısını güçlendirmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.