Türk Telekom İzinsiz Dijital Üyelik İçin 630 TL Ücretin İadesi Ve Üyelik İptali Talebi

Ekim 2026 ayı içerisinde, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir oyun/dijital üyelik nedeniyle hattıma yaklaşık 630 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu operatörümün online işlemler ekranından, güncel faturamı detaylı incelediğimde gördüm. Herhangi bir başvuru, SMS ile onay, linke tıklama veya bilerek yapılmış bir abonelik işlemim bulunmamaktadır.

Kendi rızam olmadan başlatılan bu üyelik sebebiyle faturama yansıtılan yaklaşık 630 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu firmaya ait tüm üyelik ve benzeri aboneliklerin iptal edilmesini ve tekrar aynı şekilde izinsiz bir işlem yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.

Operatörümün müşteri hizmetleri, ilgili firmaya şikayette bulunabileceğimi belirttiği için bu başvuruyu yapıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.