Silifke Sarıcalar Mahallesi 8. Katta Türk Telekom Mobil Sinyal Sorunu

Yaklaşık 4 ay önce yeni bir adrese taşındım ve o tarihten bu yana evimde Türk Telekom mobil hatlar ciddi şekilde çekmiyor. Silifke Sarıcalar Mahallesi 507. Sokak’taki evimin 8. Katında hem benim, hem eşimin hem de çocuklarımın kullandığı toplam 5 adet Türk Telekom hattı bulunuyor ve evin içinde neredeyse hiçbirimiz telefonla sağlıklı konuşma yapamıyoruz. Arayan kişilerle konuşmalar sürekli kesiliyor, ses gidip geliyor ve çoğunlukla normal arama yapamadığımız için mecburen WhatsApp üzerinden arama yapmak zorunda kalıyoruz.

Bu durum günlük hayatımızı ve işlerimizi olumsuz etkiliyor. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorunumuz çözülmedi, herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Aynı adresteki farklı operatör kullanıcıları böyle bir sorun yaşamazken, sadece Türk Telekom hatlarının çekmemesi de durumun bölgedeki Türk Telekom altyapısından kaynaklandığını düşündürüyor.

Türk Telekom’dan, Silifke Sarıcalar Mahallesi 507. Sokak ve çevresindeki kapsama sorununun incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerinin yapılmasını ve evimde sağlıklı şekilde telefon görüşmesi ve mobil internet kullanabilecek seviyede çekim gücü sağlanmasını talep ediyorum.