Türk Telekom İnternet

Uzun zamandır Türk Telekom sabit internet hattımda gün boyu devam eden kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı bir şekilde kullanamaz hâle geldim. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, ilk önce genel bir sorun olduğunu, sorunun 65 saattir dev...

İstanbul Bağcılar Kemal Paşa Mahallesi 1969. Sokak’ta bulunan Türk Telekom altyapısında kullanılan modemler yaklaşık 20 gündür çalışmıyor, bu nedenle internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Türk Telekom’u aradığımızda sadece “genel arıza” bilgisi veriliyor; ancak arızanın ne zaman giderileceği konus...

Türk Telekom ev internetimiz öğle saatlerinden itibaren yok. Yani nasıl bir çalışma sistemidir bu saatlerdir mağdur ediliyoruz. Dünya kadar fatura ödüyoruz hizmet sıfır. Zaten sürekli sorun yaşanılan interneti komple kesiyorsunuz ama biz aynı faturayı ödemek zorundayız. Telekom gerçekten pişmanlıktı...

Bugün Türk Telekom’dan telefon üzerinden faturalı hat satın aldım. Türk Telekom’un internet sitesinde 14 gün içinde ücretsiz cayma hakkım olduğuna dair bilgilere güvenerek bu hattı aldım. Daha sonra hattı iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde, bana böyle bir cayma süresini...

Evimdeki internet sıkıntılı, yaklaşık 45 günlük bir sorun yaşıyorum. 444 1 444 müşteri hizmetlerini 0532*****43 numaralı telefonumla yaklaşık, minimum abartısız, 150 defa aradım; ancak sorunuma bir çözüm bulunmuş değil. Kullanmış olduğum internet abone no: 7039425294, adres: Bakırpınar Mahallesi, Ba...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’un verdiği Macseri C4715460E70E model ev interneti modemini kullanıyorum. Son 1 aydır modemde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Modemin Wi-Fi şifresi ve ayarları kendi kendine sıfırlanıyor, internet bağlantısı kopuyor ve tekrar bağlanmaya çalıştığımda cihazlar bir tür...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ekiplerinin fiber internet bağlantısını yapıp kurulumunu bekliyorum. Ekipler geliyor, gidiyor; işi bitiren yok. Apartman içine kadar gelen fiber interneti daireye getirmeleri için yaklaşık bir aydır bekliyorum. Daha kaç ay bekleyeceğimi bilmiyorum. Bir de, ilk başvuru...

D-Smart internet abonesiyim ve bağlantım 08.12.2025 tarihinden beri doğru düzgün çalışmıyor. Alt yapım Türk Telekom üzerinden olduğu için D-Smart müşteri hizmetlerini her aradığımda sorunun Türk Telekom saha ekipleri tarafından çözüleceği söyleniyor, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ne gelen oldu n...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 6 yıldır müşterinizim. Ancak hem çalıştığım hem de yaşadığım bölgede ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Yalova bölgesinde bir tersanede çalışıyorum ve burada hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Sadece burada değil, Yalova’...

Türk Telekom kurumsal hattımda “Kurumsal Yıldızlı M Sosyal Maaş” paketini kullanıyorum. Paketimdeki internet bittiğinde kesinlikle ücretli internet kullanımına geçmek istemiyorum; paket bittiği anda internetin tamamen durmasını talep ediyorum. Buna rağmen bu çok temel bir ihtiyacım için benden ayrıc...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde son iki haftadır sürekli tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Bu süre içinde üçüncü kez, yaklaşık 10 saat civarında internetim tamamen kesildi. İnternete erişemediğim için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksıyor. Her aradığımda taraf...

Türk Telekom internet arızaları sürekli uzayıp uzayıp duruyor. İstanbul Fatih Alemdar Mahallesi 20 Ocak gece 3’te başlayan arıza şu an aradığımda 21 Ocak 20.00da çözülecek diyor ancak her aramama ileri bir saat veriliyor. Arıza düzeltmek bu kadar mı zor? Her seferinde? Mobil verim bu arızalar için y...

Türk Telekom’dan mevcut internet aboneliğimin nakil işlemi kapsamında yeni adresimde fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Ancak yeni adresimde internet hizmeti alamadığım halde aboneliğim aktif tutulmakta ve tarafımdan fatura tahsil edilmeye devam edilmektedir. Binamda fiber altyap...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür gün içinde farklı saat dilimlerinde internetim sık sık kopuyor, günde ortalama 8–10 defa bağlantım kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ardından teknik...

Bitlis, Tatvan'da oturuyorum. 1 yıl içinde bu 2. sorunum internet hakkındadır. Türk Telekom fiber internet aboneliğimde uzun süredir kopmalar yaşıyordum; son olarak 16 Ocak 2026 tarihinden itibaren evimde internet tamamen kesildi ve beş gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırdım, ...

Turkcell hattıma, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından 0212 922 00 12 ve 0212 922 03 14 numaralı hatlardan istenmeyen aramalar almaktayım. Bugün 10:46’da 0212 922 00 12 numarasından arandım. Arayan kişi ismimi ve soy ismimi doğru şekilde söyleyerek, internet altyapısı değişikli...

Türk Telekom’dan Bursa Nilüfer’de kullandığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz ev internetimde 19.01.2026 tarihinden beri ciddi sorun yaşıyorum. İki gün önce internet tamamen gitti; müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma uzaktan müdahale edeceklerini, yarım saat hiçbir şeye dokunmamam gerektiğini söyledil...

09.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet nakil başvurusu yaptım. Kayseri ili Kocasinan ilçesindeki yeni adresime 1000 Mbps sınırsız internet paketimin taşınmasını istedim ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte internet bağlantım tamam...

Türk Telekom fiber 24 Mbps ev interneti aboneliğimde 7 Ocak’tan beri devam eden altyapı kaynaklı bir problem yaşıyorum. Altyapı sorunu nedeniyle bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve yaklaşık üç haftadır ev internetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri ...

Türk Telekom’dan, vasisi olduğum M***** Ç**** adına Mersin Akdeniz ilçesindeki adrese ev interneti aboneliği başlattım. Babamın %99 engelli olması nedeniyle sosyal destek kapsamında faturaya %25 indirim uygulanmasını talep ettim. Ancak ilk abonelikten bu yana, yaklaşık dört aydır bu sosyal destek ta...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır özellikle Ankara Sincan’da olmak üzere neredeyse gittiğim her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla doğru düzgün konuşamıyorum, internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem ...

Türk Telekom’un faturalı hattımda, sınırsız sosyal medya + 50 GB internet paketim olmasına rağmen, dün gece ben uyurken yalnızca 2 saat içinde 600 MB internet kullanımı gözüküyor ve bu durum yüzünden 680 tl olan faturam yaklaşık 1 230 tl’ye yükselmiş durumda. Uyuduğum saatlerde böylesine kısa süred...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 2 yıllık taahhüdümün bitişine yakın dönemde, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan faturalandırmam olağan dışı şekilde arttı. Konuyu sorguladığımda, 13 yıl önce kullandığım ve şu anda aktif olmayan eski bir telefon numaramıza mesaj atıldığını sö...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ekim ayından bu yana sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son bir aydır internet neredeyse hiç çekmiyor ve gün boyu kesintisiz şekilde sorun devam ediyor; sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Teleko...