to read complaints and reviews, or file yours.Internet Ve Tivibu Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi
Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun hala giderilmedi. Ne internet hizmetinden ne de Tivibu’dan faydalanabiliyorum.
Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza bildirimi yaptım. 1783431793 numaralı arıza kaydımın olduğu ve ekiplerin çalışma yürüttüğü söyleniyor ancak somut bir çözüm üretilmiyor, bağlantı hâlâ yok. Buna rağmen faturamda herhangi bir indirim ya da telafi uygulanacağına dair bir bilgi de verilmedi.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, internet ve Tivibu hizmetlerimin eksiksiz şekilde yeniden aktif edilmesini ve bu 10 günlük süre boyunca alamadığım hizmet için faturama yansıtılacak ücretlerde gerekli indirim ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.
