Türk Telekom İnternet

12 Ocak tarihinde Türk Telekom’dan 300 Mbps ev interneti için online başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de randevu günlerimde herhangi bir arama yapıldı; tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda kuruluma gel...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’indeki adresimde 50 Mbps paket için aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum. 08.01.2026 tarihinde sürekli bağlantı sorunu yaşadığım için 8856649045 numaralı hizmetimle ilgili arıza kaydı oluşturdum. Gelen teknik ekip inceleme yapt...

İzmir Bayraklı Çay Mahallesi’indeki adresime birkaç ay önce Türk Telekom tarafından fiber internet bağlandı. Bağlantı sırasında taahhüt vererek hızımın artırılacağı, 200 Mbps’ye kadar hız desteği sağlanacağı ve 2 yıl boyunca fiyatın değişmeyeceği tarafıma iletildi. Ancak şu an aldığım hız 2,5 Mbps s...

Türk Telekom üzerinden 500 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık üç gündür internet hızım 10 Mbps'in üzerine çıkmıyor. Her zaman aldığım hız ile şu anki hız arasında çok büyük fark var ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom’dan aldığım hizmet kapsamın...

Türk Telekom faturasız hattıma 10.01.2026 tarihinde tl yükledim. Hattımda herhangi bir internet kullanımı yapmamama rağmen, hatta sistemde internet kullanımı 0 MB olarak görünmesine rağmen bakiyemden 270 TL “internet kullanımı” adı altında düşüş gerçekleşti. Sorunu 20.01.2026 tarihinde fark ettikte...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde iki gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sürekli olarak bağlantı yok hatası alıyorum ve modemi yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmiyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bireysel arıza kaydı açıldı ve gün içinde sorun giderileceği söylendi anc...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için İzmir Karabağlar Bahar Mahallesi’indeki adresimde, 8863485954 abone numarası üzerinden her gün düzenli olarak internet kopması ve IP sorunu yaşıyorum. Bağlantım sık sık kesiliyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Her yaşadığım sorunda müşteri hi...

Türk Telekom’a Sakarya Akyazı küçücük İstiklal Mahallesi’indeki adresim için 2024 yılının yaz aylarında sabit internet başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 1,5 sene geçmesine rağmen hâlâ evime internet bağlantısı yapılmadı. İşim gereği sürekli internete ihtiyaç duyuyorum ve bu durum hem işimi hem ...

Türk Telekom’dan Manisa Soma’daki adresim için 16.01.2025 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için 19.01.2025 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında randevu verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kurulum ekibi hiç gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Başvuru sırası...

İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Türk Telekom TTNET fiber internet hizmetim, 18.01.2026 tarihinden beri “Genel Arıza” gerekçesiyle tamamen kesik durumda ve internete hiç erişim sağlayamıyorum. 1100 TL bedelle ödediğim bu hizmetten günlerdir yararlanamıyorum. Türk Telekom ekipleri tarafından farklı ...

Türk Telekom mobil hattımı Kadıköy Caddebostan Mahallesi’nde yaklaşık 20 gündür düzgün şekilde kullanamıyorum. Şehrin en merkezi ve en işlek yerlerinden biri olmasına rağmen bu bölgede görüşmelerim sürekli kopuyor ve mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu hatlarımı kurumsal olarak, iş amaçlı kul...

Türk Telekom’dan 16 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Dün, bağlantı yapılmadan önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, internetin önce 16 Mbps olarak bağlanacağı, sonrasında ise ücretsiz olarak 100 Mbps hıza geçirileceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek aboneliğ...

Türk Telekom ev internetim yaklaşık 5 Ocak tarihinden beri çalışmıyor ve 10 güne yakın süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde bu süre boyunca internetim sürekli yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun...

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve mevcut limitsiz VDSL hattımı fibere dönüştürmek istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. 20 Ekim tarihinden beri defalarca randevu oluşturmama rağmen ekipler belirtilen gün ve saatlerde adrese gelmiyor, randevular iptal oluyor ve herhangi bir b...

Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde tam 6 kez randevu verilmesine rağmen hiçbirinde ekipler gelmedi ve kurulumu gerçekleştirmedi. Süreç boyunca 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettik, her...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 5 Aralık 2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla aradan 40 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sef...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaptırmak istediğim nakil işlemi nedeniyle 7’sinden beri mağdur ediliyorum. Nakil işlemi kapsamında gelip modemi takmalarına rağmen internet bağlantısını hiç vermediler, daha sonra verdikleri randevuya da gelmediler ve haftalardır sürekli oyalanıyorum. Naki...

Türk Telekom müşterisiyiz, ailecek, ama o kadar mağduruz ki sürekli arayıp şu fiyata internet kalitenizi yükseltiyoruz. Fatura tutarınız şu derler, ama kalite düşüklüğünü artırarak fatura yükseltirler. İnternet kalitesi sıfır; bir dakikalık videoyu dura dura yarım saatte izlersiniz, sinir krizi geçi...

Türk Telekom ofis internet aboneliğimiz için A**** K****** Mah. Erenler Caddesi’indeki iş yerimizde 2 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Abonelik numaramız 8807987859 İnternet bağlantımız hiçbir şekilde gelmiyor ve bu nedenle işimizi yapamaz hale geldik, ciddi iş kaybı yaşıyoruz. Müşteri hizmet...

Türk Telekom faturasız hattımı aldığım günden beri internetimi açtığımda “internete erişim izni yok” şeklinde uyarı alıyorum ve kısa kodlar da sürekli hata veriyor. Bu nedenle hatta tanımlı internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağ...

Yıllardır Türk Telekom mobil hat ve sabit internet müşterisiyim, üzerime kayıtlı birden fazla hat bulunuyor. Buna rağmen, taahhüdümün bitmesine 6 gün kala tarafıma sunulan ücretler, yeni gelen müşterilere aynı paket için sunulan fiyatların neredeyse üç katı düzeyinde. Uzun süredir müşteri olmama ve...

Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’a geçerek taahhüt vermiştim. Taahhüdümün bitimine beş gün kaldığını Türk Telekom uygulamasından gördüğüm için, hem sürekli yaşadığım internet problemleri hem de "aşırı" denilerek gelen yüksek faturalar nedeniyle daha uygun bulduğum T***’e geçiş yaptım. Geçiş yapmad...

Yaklaşık 3 ay önce Mardin Kızıltepe’deki evimde Türk Telekom fiber internete geçiş yaptım ve hızımı 200 Mbps’e yükselttim. Bu hizmet için aylık 760 TL ödeyerek 1 yıl taahhüt verdim. Buna rağmen internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemin bulunduğu oda dışında evin hiçbir yerinde internet çe...

18 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom sabit ev internetim için Ankara Yenimahalle adresimden Ankara Kızılay adresime nakil işlemi başlatmak istedim. Ancak teknik servis herhangi bir işlem yapmadığı halde sistemde nakil işlemini tamamlanmış gibi göstermiş ve ben şu an internet hizmeti alamıyorum. Buna...