Türk Telekom İnternet

Türk Telekom’un Kartepe bölgesindeki ev interneti hizmetiyle ilgili olarak 19 Ocak’tan beri apartmanımızda internet yok. Üç gündür kesinti devam ediyor ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımızda “şu saate kadar gelecek, saat 10’a kadar gelir”...

Yıllardır kullanmakta olduğum Türk Telekom sabit internetimiz 15 gün önce birden kesildi 15 gündür sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum 48 saat içinde max. 72 saat içinde problemin giderileceği söyleniyor fakat 15 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaşadığımız bu sorun gerçekten saçmalık söylene...

Türk Telekom Bodrum Turgutreis'te 15 günden beri internetimiz yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekte zorlanıyoruz; bizi ciddiye almıyorlar. Ekipler ilgileniyor dediler, ama çözüm yok. Acilen çözüm bulunmasını bekliyoruz. Kullanmadığımız bir şeye para ödemek zorunda mıyız?

Türk Telekom Bodrum Turgutreis'te 15 günden beri internetimiz yok. Ekipler ilgileniyor diyorlar, ama henüz bir gelişme olmadı. Kullanamadığımız bir şeye para ödemek zorunda mıyız? Bu nasıl bir olumsuz durum? Acilen bir şeyler yapılmasını istiyoruz; durumumuzla ilgilenilsin artık.

9 Aralık günü saat 15.00 civarında 0850’li bir numaradan aranarak Türk Telekom’dan aradıklarını, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söylediler. Görüşme sırasında benden T.C. kimlik numaramı, doğum tarihimi istediler ve kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını çekip göndermemi söylediler; ben de bunları pay...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Taahhütlü internet anlaşması yapıldı; 1 aydır çok kötü bir şekilde internet donuyor, hattan düşüyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen bir türlü çözümlenmeyen bir sürecin içindeyim. Türk Telekom'un tarafıma sunduğu hız hiç stabil değil; modem kaynaklı bir ...

Türk Telekom’daki eski ev interneti aboneliğime ilişkin, BTK kararı gereğince tarafıma bir alacak olduğuna dair SMS almaktayım. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde de adıma tanımlı alacak görünüyor; ancak yönlendirildiğim internet sitesi üzerinden herhangi bir işlem yapamıyor ve destek alamıyorum. ...

21’inde Türk Telekom üzerinden doğrudan internet başvurusu yaptım. Ancak sistemde daha önce Şok Net üzerinden yapılan ve iptal edildiği söylenen bir işlem göründüğü için yeni yaptığım başvuru “devam eden başvuru” şeklinde kalmakta ve başvurum hiç ilerlememektedir. Bu hizmet, Ankara Mamak Başak Mahal...

İzmir Torbalı Ayrancılar semtinde ikamet ediyorum, bu eve taşınalı yaklaşık bir ay oldu. Eve taşındığımdan beri ne sabit internet altyapısı var ne de kullandığım Türk Telekom mobil hat sağlıklı şekilde çekiyor. Akşam işten eve geldiğimde aylık 500 TL ödediğim HY 80 GB paketimi bırakın, normal kullan...

Türk Telekom abonesi olarak Urla İçmeler Mahallesi’nde bulunan evimde yaklaşık 2 yıldır internet bağlantısıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Neredeyse gün aşırı internet kesintisi oluyor, bağlantı gidip geliyor ve düzenli olarak mağdur oluyorum. Her aradığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyo...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde evde olduğum zamanlarda internet sık sık kesiliyor ve şu an bile kopma devam ediyor, bağlantı stabil hale getirilemiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...

15.01.2026 tarihinde 520 TL ödeme yaptım. Sonraki gün, 16.01.2026 tarihinde otomatik ödemeden çekim yapılmış. Hatanın düzeltilmesi ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İki defa ödenen faturalardan birinin iptalini istiyorum ve onaylanmasını İstanbul.

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Gaziantep Şahinbey bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum, internetim hiç çekmiyor. Günlük işlerimi, iletişimimi ve internet gerektiren hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açtılar ancak buna rağmen sorun kesinl...

8853989255 numaralı Türk Telekom evde internet müşterisiyim. İnternetim 22 Ocak 2026 günü tamamen gitti ve o tarihten beri sadece arada sırada yaklaşık 30 saniyeliğine geliyor, ardından tekrar kesiliyor. İnternet şu an kullanılamaz halde. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede bakım olduğunu söylü...

TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti Sivas Zara’da kullanıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Daha önce benzer bir sorun için müşteri hizmet...

İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Uğurlu Sokak No:4 adresindeki binamızda, Türk Telekom kaynaklı internet kesintisi yaşamaktayız. 15 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür binamızda hiçbir dairede internet hizmeti yok. Müşteri numaram 1032675016 olup, her gün çağrı merkezini ar...

10 Ocak tarihinde Türk Telekom faturalı hattıma ait internet paketim yenilendi. Paket içeriğim 65 GB olmasına rağmen, 11 Ocak sabahı saat 05.00 itibarıyla, yani 24 saat bile dolmadan tüm paketimin tükendiği bilgisi tarafıma iletildi. Telefonumda aktif olarak kullandığım uygulamalar oldukça sınırlıd...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13 Ocak’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 0538*****33 numaralı hattım üzerinden arıza için Türk Telekom’u arayarak kayıt açtırdım ve tarafıma 5485****63 numaralı ar...

Türk Telekom ev sabit internetimde 16 Mbps sınırsız paket kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet yok. Kesinti başladıktan bu yana tek bir kez bile bağlantı alamıyorum. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak bunun dışında herhangi bir geri dö...

TTNET internet aboneliğimde 20.01.2026 tarihi saat 02.39’dan bu yana bölgesel arıza olduğu söylenerek hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ çözülmedi ve bağlantım tamamen kesik durumda. Hizmet numaram 178 ** 489’dur. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetler...

Türk Telekom’dan Konya/Karatay bölgesinde aldığım 500 Mbps fiber internet paketine rağmen, yaklaşık bir haftadır en fazla 30 Mbps hız alabiliyorum. Son iki gündür ise internetim özellikle akşam saatlerinde sık sık gidip geliyor, bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu hizmet için her ay 1.043 TL ödüyorum;...

Türk Telekom 24 Mbps sabit internet aboneliğim için 11 Ocak 2026 tarihinde Zeytinburnu/İstanbul’daki adresimde internetim tamamen kesildi. Yaklaşık 4–5 gün sonra gelen ekip, bina içinden kaynaklı bir sorun olmadığını, arızanın yer altı altyapısından kaynaklandığını, arıza kaydı açtıklarını ve yetkil...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 senedir neredeyse her gün ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde ortalama 6 kez internetim anlık olarak kesiliyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve bu durum artık tahammül edilemez, katlanılamaz bir hâle geldi. Bu interneti h...