Kocaeli Başiskele'de Kurumsal İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Gelmemesi

Türk Telekom kurumsal sabit internet aboneliğimiz için Kocaeli Başiskele’de bulunan iş yerimizde dünden beri tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. İnternet hiç çalışmıyor, buna rağmen defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen iş yerimize ekip yönlendirilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece kayıt alındığı ve beklememiz gerektiği söyleniyor, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Müşteri temsilcileri yeterince bilgi veremiyor, yönlendirme yapamıyor ve sorunun çözümü için hiçbir somut adım atılmıyor. Kurumsal bir firma olarak çalıştığımız için bu kesinti iş akışımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Abonelik numaram 7047438019. Türk Telekom’dan iş yerimize acilen teknik ekip gönderilmesini ve internet bağlantı arızamızın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.