Küçükçekmece Gültepe Mahallesinde İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm İsteği

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Küçükçekmece Gültepe Mahallesi Girne Sokak’ta bulunan mahallemizin kentsel dönüşüme girmesi ve binaların yıkılması sonrasında yaklaşık bir haftadır kullanılamaz durumda. 02.10.2026 tarihinden bu yana mahallede kablolar yenilenmediği için evimde internet hizmeti alamıyorum. Çocuğumun okul dersleri ve ödevleri için internete ihtiyacı var, aynı zamanda ben de evden çalışıyorum ve bu durum işimi doğrudan aksatıyor.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Arıza kaydı açtırmak istediğimde, kendi sistemlerinde de internet sorunu olduğunu, bu nedenle sağlıklı işlem yapamadıklarını söylediler ve bana herhangi bir arıza kayıt numarası verilmedi. Mahalledeki diğer sakinler de aynı durumdan şikayetçi, sürekli arıza kaydı açtırmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelip sorunu yerinde incelemedi.

Küçükçekmece Gültepe Mahallesi Girne Sokak’taki mahallemizde kabloların ve altyapının acilen yenilenerek internetimin tekrar aktif hale getirilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Bu sorun kısa sürede çözülmediği takdirde CİMER dahil ilgili tüm mercilere başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.