Türk Telekom Altyapı Hazır İnternet Hizmeti Minimum Abone Şartı Nedeniyle Açılmıyor

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemini Sancaktepe Sarıgazi TOKİ sitelerindeki yeni adresime gerçekleştirdim. Apartman içi tesisat ve altyapı bağlantılarının tamamının Türk Telekom tarafından yapıldığını, hem saha hizmetleri ekibinden hem de Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’nden bizzat teyit ettim. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır internet hizmetim açılmadı.

Tarafıma, apartmanda oturan sayısı az olduğu için en az 5 kişi abone olmadan bağlantı yapılmayacağı, abone artırma politikası uygulandığı bilgisi verildi. Ancak binadaki 10 dairenin bir kısmı henüz TOKİ tarafından satılmamış durumda ve çoğu komşum da yurt dışında yaşıyor. Bu nedenle fiilen bu şartı sağlamam mümkün değil. Aynı site içinde oturan sayısının fazla olduğu bloklarda internet hizmetinin açıldığını öğrenmiş olmak da durumun adaletsizliğini gösteriyor.

Ben, tüm altyapısı hazır olan ve nakil işlemi yapılmış internet hattımın, başka kullanıcıların başvurusu beklenmeden, yalnızca kendi aboneliğim üzerinden hemen aktif edilmesini istiyorum. Kullanıma hazır olan bir hizmetin, bu tür bir abone sayısı şartına bağlanmasını, bu devirde son derece mağduriyet yaratan ve mantıksız bir uygulama olarak görüyorum. İnternet hizmetimin acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.