to read complaints and reviews, or file yours.İş Yerimdeki İnternet Kesintisi 3 Gün Süreyle Maddi Kayıp Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Eskişehir Tepebaşı Ertuğrulgazi Mahallesi Sezerler Sokak’taki işyerimde 3 gündür tamamen kesik durumda. Modem çalışıyor gibi görünse de hiçbir şekilde internete erişemiyoruz.
Burası iş yeri ve 4 kişi bilgisayar başında çalışıyoruz; işimizin tamamı internet üzerinden yürüdüğü için 3 gündür ciddi maddi kayıp yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak her aradığımda internetin 31 Ağustos saat 12.00’de geleceği söyleniyor ve bu süre boyunca mağduriyetim artmaya devam ediyor.
Türk Telekom’dan iş yerimdeki internet kesintisinin acilen giderilmesini, yaşadığım mağduriyet ve iş kaybı için bu günlere ilişkin ücrette indirim veya iade yapılmasını ve sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Uzaydan kablo mu çekiyorsunuz. Bir haftada yapamadınız. Şimdi de eylül 10 diyorsunuz. Şaka mı bu. Nasıl bir hizmet kaliteniz var.
İnternet sıkıntısı hala düzelmedi. Bu nasıl bir hizmet kalitesi. Nasıl bir arıza ki bu kadar zaman da düzelmedi. Battınızda bizim mi haberimiz yok. Çalıştıracak adamınız mı yok. İnsanlar Okyanus un içinden fiber optik kablo çekiyor. Siz Eskişehir in göbeğinde bir haftadır internet hizmeti veremiyor sunuz. Uğradığımız zarar için zarar tazmin yoluna gideceğiz.
5/9/2026 saat 09:11 hala bir çözüm yok. Arıza giderilemedi. Söylenecek fazla bir şey de yok. Fatura ödemeyince hemen kesmeye bilmenize karşı. O hızlı şekilde hizmet de verebilseniz. Kabiliyetsiz yönetim var olduğuna inanıyorum. Bu sürede orta büyüklükte bir ilçeye komple internet hattı çekilirdi. Büyük ihtimalle siz arıza noktasını dahi bulamadınız. Niz çözümü Turkcell. Superbox alarak çözdük.