to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Çalışmaları Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yeniköy Mahallesi 434 numaralı sokak, 23/2 numaralı adreste ikamet ediyoruz ve Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyoruz. 1 Eylül 2026 tarihinden bu yana bölgemizde yapılan altyapı çalışmaları nedeniyle hattımızda sürekli kesinti yaşıyoruz ve uzun süredir internet hizmetinden faydalanamıyoruz.
Abone numaramız 1787340831. Her gün düzenli olarak en az iki kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildiriyor, mağduriyetimizi anlatıyoruz. Ancak her seferinde yalnızca ilgileneceklerini söylüyorlar; buna rağmen sahada herhangi bir çalışma yapılmıyor, sorun giderilmiyor ve tarafımıza bilgilendirme de yapılmıyor.
Almadığımız hizmet için fatura ödemek zorunda bırakılmak ve bu kadar uzun süre internetsiz kalmak bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Hem internet hizmetimizin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, hem de bu kesinti yaşanan dönem boyunca mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak haklarımızın iadesini talep ediyorum.
