İstanbul Fatih’te 21 Gün Süreyle İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

"Tarih 30.01.2026 bugün internete erişimimiz sağlanmıştır sanırım genel arıza çözüldü"


"Tarih 30.01.2026 bugün internete erişimimiz sağlanmıştır sanırım genel arıza çözüldü"


24.01.2026 tarihinde Kocaeli ili Başiskele ilçesi Yeşilyurt Mahallesi, H**** Ş**** Sokak’ta bulunan adresimde kullanılan... fiber internet hattım, genel arıza gerekçesiyle tamamen kesildi. Arızanın giderilmesi için tarafıma 20 günlük ıslah süresi verildi; ancak günümüz koşullarında internet üzerinden t

Türk Telekom evde internet 50 Mbps’e kadar limitsiz hiper tarifesini kullanıyorum. Bu yıl sözleşmemi yenilediğim için ço...k pişmanım, yaklaşık son 3 aydır sürekli “genel arıza” denilerek internetim önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesiliyor. Evden online çalışan biri olarak bu durum işimi aksat

Türk Telekom ev internet aboneliğim, İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi’ndeki adresimde 30 Aralık’tan bu yana tamamen... çalışmıyor. Yaklaşık bir aydır internetim hiç gelmedi; yalnızca bugün çok kısa bir süreliğine geldi ve hemen ardından tekrar gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir g

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2019 yılından bu yana sürekli olarak internet kopması, hız düşüklüğü ve zaman z...aman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Hizmet numaram 7019***782, adresim Trabzon ili Of ilçesi Pınaraltı Mahallesindedir. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarc

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmama...sına rağmen bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Konuyu defalarca iletmeme rağmen tarafıma genel arıza olduğu bilgisi verildi; ancak Konya Meram ilçesi Alpaslan Mahallesi
Türk Telekom internet hizmetinde yaşadığım sorun, yalnızca bir bağlantı problemi olmaktan çıkmış, doğrudan kurumsal cidd...iyet ve şeffaflık sorunu haline gelmiştir. Tarafıma bildirilen arıza durumu konusunda tek bir net bilgi dahi sunulamamaktadır. Türk Telekom’un kendi mobil uygulaması üzerinden yapt

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 22.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz d...urumdayım. Bağlantı hiç gelmiyor; buna rağmen apartmanda görüştüğüm diğer dairelerde internet hizmetinin sorunsuz çalıştığını öğrendim, sorun yalnızca benim hattımda görünüyor. Bu


Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Kastamonu Doğanyurt Gökçe Köyü’indeki adresimde kar yağışı nedeniyle evime gele...n internet kablosu koptu ve yaklaşık 10–15 gündür internetim hiç çalışmıyor. Arıza için talep oluşturdum ancak açılan arıza kaydını sürekli siliyorlar. Müşteri hizmetlerini 4–5 ke

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet tamamen yok, bağ...lantı sağlanamıyor ve bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Abone numaram 8841356539’dur. Türk Telekom sisteminde bu kesintinin nedeni sürekli “genel arıza”


İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyo...rum. 23.01.2026 tarihinden bugüne kadar bölgede “genel arıza” olduğu söyleniyor, fakat her gün onarım tarihi değişiyor ve tarafıma kesin, net bir bilgi verilmiyor. Yayıncı olarak

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim 6 Ocak 2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. İnternetim sürekli kopuyordu. 1 haf...ta kadar hiçbir şekilde bir ekip gelip incelemede bulunmadı. Bunun üzerine sistemde “bir sıkıntı bulunamamıştır” diye sistem üzerinde bir kayıt gördüm. Tekrardan aradım çünkü artık


24.01.2026 tarihinde saat 13.47 itibarıyla Türk Telekom 1000 Mbps ev internet hizmetimiz tamamen kesildi ve o tarihten b...u yana interneti hiç kullanamamaktayız. Sistem üzerinden sürekli “genel arıza” bilgisi görülmekte ve “tahmini bitiş saati” sürekli güncellenmesine rağmen, belirtilen saatler hiçbir

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Mardin Kızıltepe Sürekli Mahallesi’indeki adresimde, 01.01.2026 tarihind...en bu yana fiilen internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma sürekli olarak “genel arıza” ve “iyileştirme çalışması” gibi gerekçelerle yalnızca tahmini tarihler veriliyor, a

İstanbul Bağcılar’da kullandığım Türk Telekom ev internetim 22.01.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik duru...mda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte internet bağlantısına ihtiyaç duyduğum pek çok konuda mağduriyet yaşıyorum. Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettiğimd

Türk Telekom Cam Fiber abonesiyim ve Çanakkale Merkez’deki adresimde 21 Ocak 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündü...r tamamen internetsizim. Her aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu ve “yarın çözülecek” deniyor; ancak bu “yarın” bir türlü gelmiyor, sorun hâlâ devam ediyor ve arıza kaydı bil

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Ocak tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda gene...l bir kesinti olduğu, 26 Ocak’a kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi. Aynı sitede dokuz blok ve sekiz bina bulunmasına rağmen, tüm binalarda ve Türk Telekom kullanan diğer mü

Yaklaşık üç haftadır, 02.01.2026 tarihinden bu yana Şırnak/Silopi Cudi Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev intern...et hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde tek bir gün bile internet erişimi sağlayamadım. Müşteri numaram 8860028174’tür. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak 444 1 444’ü de
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi ilk taktırdığımız günden bu yana her türlü problemi yaşıyoruz. Sürekli kopmalar,... hız düşüklüğü ve genel olarak çok kötü bir internet kalitesiyle karşı karşıyayız. 100 Mbps’lik paket için yeni bir taahhüt yapmamıza rağmen bağlantı kalitesi hiçbir şekilde düzelm
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 28.12.2025 tarihinden bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu s...üre boyunca defalarca arıza kaydı ve resmi şikayet oluşturmuş olmama rağmen bağlantı sorunu giderilmemiş, tarafıma kullanılabilir bir hizmet sunulamamıştır. Arıza süresi sistem üz
İstanbul Güngören’deki iş yerimizde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyoruz. 22/01/2026 tarihinde öğlen saat 12...:00 civarında internetimiz tamamen kesildi ve o andan itibaren tam 48 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu iş yerinde 15 adet bilgisayarımız internet üzerinden çalış
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında İstanbul Büyükçekmece’de yaşadığım bölgede uzun süredir ciddi altyapı ve kes...inti sorunları yaşıyorum. Özellikle 20 Ocak tarihinde yaklaşık 20 saat boyunca internet tamamen kesildi, hemen ardından 24 Ocak tarihinde de akşam 21.00’e kadar süren bir genel arı

Türk Telekom abonesi olarak Urla İçmeler Mahallesi’nde bulunan evimde yaklaşık 2 yıldır internet bağlantısıyla ilgili sü...rekli sorun yaşıyorum. Neredeyse gün aşırı internet kesintisi oluyor, bağlantı gidip geliyor ve düzenli olarak mağdur oluyorum. Her aradığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyo