Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kopmuş Kablo, İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

profile
26 Ocak 15:10
554

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Kastamonu Doğanyurt Gökçe Köyü’indeki adresimde kar yağışı nedeniyle evime gelen internet kablosu koptu ve yaklaşık 10–15 gündür internetim hiç çalışmıyor.

Arıza için talep oluşturdum ancak açılan arıza kaydını sürekli siliyorlar. Müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, her seferinde “genel arıza var” denilerek geçiştirildim. Ancak yaşadığım bölgede sadece benim evimde internet yok, çevremdeki diğer kullanıcıların hizmeti devam ediyor. Buna rağmen kimse gelip kabloyu kontrol etmiyor ve sorunla ilgilenmiyor.

Günlerdir internet hizmeti alamamama ve defalarca aramama rağmen çözüm üretilmemesinden, arıza kaydımın silinmesinden ve ilgisiz yaklaşımdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Kopan kablomun en kısa sürede onarılmasını, internet hizmetimin yeniden sağlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirme ve dönüşün yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi Ve Apartman Genelinde Mağduriyet

profile
09 Mayıs 09:58
41

On Günlük İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
09 Mayıs 14:26
41

İki Haftalık İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
08 Mayıs 23:35
226
İki Haftalık İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Aylık 840 TL’ye Karşı Sürekli Kesintili Ve Yavaş İnternet

profile
08 Mayıs 23:10
19

6 Aylık Kesintili İnternet Ve Haksız 2600 TL Faturası

profile
08 Mayıs 23:30
49
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri